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1、第 1 页 内科护士年终总结怎么写 特征码 UYqJxwpEMXralhoPnnXl 在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一 致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心 和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求 真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保 证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将 20xx 年护理工作做如下总结： 一护理人员在政治上认真学习邓-理论和“三个代表”精神， 树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢 固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣 八耻”的标准规范自己的言行，不断提高
2、思想道德修养，认真 开展自我批评。 二全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理 人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲 风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互 相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实， 克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。 第 2 页 坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对 2 次，每日护士长 参加查对 1 次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项 护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七 对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮 肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日
3、晨间护理，午间 护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。 三注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购 买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期 召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员 进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对 自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务 学习，不断提高护士的业务水平！ 四注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质 量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医 风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员 微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查
4、表，满 意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。 并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期 召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提 出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健 康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传 身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的 第 3 页 医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间， 合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做 B 超、心电图， CT,核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮 助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质 的服
5、务得到了病人及家属的称赞。 五加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的 消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。 也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。 一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。 病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜， 并用消毒液擦拭） 光阴似箭，从 4 月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望 过去，由一名普通护士到神经内科护士长的转型中，从各方面 严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆 管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大 家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作 积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造 了温馨、和谐的病区住院环境。