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1、第 1 页 内科护师年度工作总结范例 20XX 特征码 SGxwkIDxgvScRUxUcPcE 20XX 年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工 作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规 划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下， 在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。 现将 20XX 年的护理工作总结如下： 一、 科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理 按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。 科室护理 人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理 人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认 真、细致地
2、做好护理工作。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀， 树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以 病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供 温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的 人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。 首先，管床护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动 向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师 第 2 页 等。在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教 纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求， 把亲情化服务纳入工
3、作之中。科室护理人员在生活中关心患者， 帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去 慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理 工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态 度赢得了患者的理解和信任。 三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境 为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领护士 为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清 洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整洁、优 雅、病人感到舒。 四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展 严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操 作中认真执行无菌技术原则。
4、为病人处置，做到一人一针一管 一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消 毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。每月定期做空气消 毒及空气培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并 和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后， 床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。 五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高 护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考 第 3 页 核，是提高护理质量的保证。 为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理 部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护理表 格、文件书写及基础护理等方面进行检
5、查、考核，并认真做好 记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工 作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作， 认真做好个人防护。在环节质量上，注重护理病历书写的及时 性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时， 真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例 的内涵质量。 六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训 为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备 良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的 业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加 全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业 知识及操作技能
6、的学习和培训。 一年来(111 月)我科总收入 37042220.00 元，共收治新病人 2048 人次一级护理 1981 人次，危重病人 493 人，抢救病人 518 次，抢救成功 505 次死亡 13 人，静脉输液 20426 次，静脉输血 337 次，静脉注射 2501 次，肌肉注射 1938 次，中药灌肠 313 次，中药湿敷 565 次，穴位按摩 492 次，推拿 477 次，针灸 671 次，拔火罐 344 次。 第 4 页 以上是内科 20XX 年的护理工作总结，在肯定成绩的同时，我们 也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新， 持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执 行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在 20XX 年我们还要不断 提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断 充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在 院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把 护理工作做得更好!