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1、第 1 页 内科护理人员工作总结范文【三篇】 特征码 TSwjCgQKrPASUCbJHwtX 内科护理人员工作总结范文篇一 20XX 年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科 室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积 极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合 神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦 干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工 作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将 20XX 年护理工作做如 下总结： 一、护理人员在政治上认真学习邓理论和“三个代表” 精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传 统，牢固树立
2、“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养， 认真开展自我批评。 二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科 护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小 第 2 页 事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持， 互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务 实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开 展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对 2 次，每日护 士长参加查对 1 次，详细核对病危，病重一级护理，测血压， 各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查 七对;严格
3、病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮 肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，医学全在线每日晨间护 理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨 病区。 三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训， 购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定 期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人 员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士 对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业 务学习，不断提高护士的业务水平! 四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医 德医风建
4、设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理 人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表， 第 3 页 满意度调查结果均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦 旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室 定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家 属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心 的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的 言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相 关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的 时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做 B 超、心 电图，CT，核磁等检查，帮
5、助病人办出入院手续，提供一次性 纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以 细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制 定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气 培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做 好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检 查督促。医学全在线,搜集整,理病区治疗室均能坚持 84 消毒液 拖地每日二次，病房内定期用 84 消毒液拖地，出院病人床单元 进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 内科护理人员工作总结范文篇二 时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化
6、 第 4 页 的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我 看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的 价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我 的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却 让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长 经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而 无法学到的东西。 来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医 院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样， 有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、 不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社 会的温暖。
7、 每天早上 8 点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以 说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们 一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑 娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什 么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就 是这样的吗，失败乃成功之母嘛。 ”可我们知道，护士是人类的 白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的 告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护 第 5 页 士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安 稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。 虽然社会上老传着这么一句话
8、， “医生的嘴，护士的腿” ， 说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的 地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后， 我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以 便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每 天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累 的充实，累的高兴，累的舒心。 有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他 们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让 这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重， 反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他， 老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，
9、老人是小孩的一个缩 影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他 们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，医学 教.育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种 帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是 没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一 系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一 第 6 页 个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护 理事业做我一生贡献! 内科护理人员工作总结范文篇三 这一年，内科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按 医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理 规章制度，改进
10、服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制， 保持护理质量持续改进。现将 20xx 年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预 案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理 新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料 水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间， 从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于 9 月份成功举行了消防安全演练。 二、改善服务流程，提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用 语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护
11、对护 第 7 页 理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断 提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理 纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事 故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐 患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规 章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检 查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、 客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据， 在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况 进行书写，能够
12、客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的 病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护 士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班 记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查 及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理 第 8 页 文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年 1 月至 10 月出院病历 555 份，护理文书书写质量达到了 95 分 以上。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达 到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对 意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理
13、 病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理， 满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太 窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、 院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者 和领导的好评。 六、急救物品完好率达到 100%，急救物品进行“四定”管 理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时 进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理， 完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感 监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。 第 9 页 八、工作中还存在很多不
14、足 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不 及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及 时。 3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏 记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续 性。 九、明年展望 我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：1、继续加 强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;2 进一步完善护理 服务流程与质控方案并认真贯彻执行;3、加强基础护理的落实， 加强病区安全管理，创优质护理服务;4、成立康复护理小组， 减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。5、 健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做 第 10 页 到制度化、科学化、规范化。6、强化内涵建设，不断提高护理 队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。7、 坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近 群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质 护理服务效益，让群众满意。