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1、第 1 页 办公室年度总结：政府办公室工作总结1 特征码 xbGhYZZlEoGMMdaKNAUE 【编辑寄语】以下是为大家整理的关于办公室年度总结：政府 办公室工作总结的文章，欢迎大家前来参考查阅！ 20*年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、 区政府领导下，全体同志认真贯彻落实“*”重要思想，紧紧围 绕全区中心工作，不断深化服务意识，改进服务方式方法，进 一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用， 牢固树立服务、效率意识，全面地履行了各项职责，完成了年 初确立的上半年工作目标。 （一）认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。 政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集
2、中反映领导关注的 重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送 了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策 提供了较好的信息服务。截止 5 月底共编发*快讯146 期， 其中普（专）刊 81 期、内刊 32 期，增刊 33 期，被市政府昨 日市情采用信息 124 条，被市政府评为优秀信息 3 条，被市 领导批示的信息 13 条，暂位居 18 个区县的首位。 综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工 作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报 第 2 页 告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报 告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作
3、提供服务。 总值班室工作得到了进一步加强，到今年 5 月底，我区便 民电话工作共受理群众来电*个，其中咨询 3956 件；反映问题 的 2089 件，已解决 20XX 件，市长电话交办 107 件，均已办结。 全部交办，均得到办理解决或答复；区长信箱收到来信 36 封， 全部给予了解决。坚持编辑便民工作简报和值班专报4 期；关注电视、广播报道有关*的各类问题，处理新闻媒体反映 154 件，均已办结。保障 258 电台良性运转；参与防汛、供暖、 防灾应急指挥等方案的制定。 （二）切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。 坚持“把握中心，服务大局，狠抓落实”的工作原则，围 绕区域发展和政府决
4、策的落实，创新督查工作思路，进一步完 善制度，规范程序。今年已立项 167 件决策和专项督查，办理 王岐山等市领导批示件 9 件，区领导批示 18 件。承办市政府 60 件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、 治理大气污染第九阶段任务等 33 项工作的督察落实，对区政府 重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等 107 项决策 事项进行督察，保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成 建议、政协提案办理工作，全年共办理全国、市、区人大建议、 政协提案 491 件，平时建议、提案 40 件，确保了区两会的顺利 第 3 页 召开以及各级代表、委员的视察检查工作。 （三）充分发挥办
5、公室综合协调作用，保证政府日常工作 正常运转。 发挥办公室职能，及时研究协调重大工作安排，认真做好 全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目 前，承办区政府全体会 1 次，政府常务会议 8 次，区长办公会 议 16 次，起草各种会议纪要 41 期。进一步规范了政府常务会 议、区长办公会议办理流程，确保了会议的秩序和质量。围绕 全区中心和重点工作,共制发各类公文 102 件，办理请示报告 191 件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作， 编制政府季度工作要点 2 期、月重大会议、工作安排 6 期、周 日程安排 24 期，及时安排好领导的会议、活动等，方便了领导 的日常工
6、作。 公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅 中央、国务院、市委、市政府机要文件 500 余件，收发其它类 文件近万件，无一差错。 街政科完成了街道办事处 20*年重点考核，制定*街道办 事处主任联席会议制度 ，并召开了 20*年办事处主任联席会第 一次会议，进一步修改和完善了关于进一步加强居住区内社 区公共服务配套设施建设管理的意见 ，组织完成了 20*年街道 系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。 第 4 页 继续作好帮扶工作，已落实帮扶资金及物资 130 万元。协 助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题，增进我 区同外省市的联系和沟通，半年来共接待外
7、省市友好访问 13 批 次。 机关财务管理水平进一步提高，对各部门的财务开支基本 上能够把好关，按照财务规定办事，使每一笔开支合理合法， 即节约资金，又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一 步增强，半年来，安全行车近 20 万公里，已收发机要等文件 30 多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购，保 管和发放工作；积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐 款、体检和计划生育工作。 作为*非典办的主要成员单位，上半年在区委、区政府的领 导下，政府办积极发挥综合协调的职能，坚决执行区委、区政 府一系列重要决定，按照“四早”的原则，依法监督落实了各 项最为严格的防控措施，保障了社会稳定和
8、广大人民群众的身 体健康与生命安全，为我区以 以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出 了我们的贡献。 第 5 页 （四）加强自身建设，干部队伍呈现良好的精神面貌和工 作状态。 年初伊始，区委区政府根据工作需要，对办公室班子进行 了调整，新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上，对办 公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要 求，明确进一步加强基础建设，全面提高工作质量，以更好的 精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。 加强制度建设，使办公室各项工作更加规范。为增强工作 的规范性，下大力气重新修订完善了办公室工作规则 ，对办 文、办会、办事等各个方
9、面制定了更加严格的操作程序。办公 室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班，邀请市政府办 公厅领导进行讲课辅导，提高了基层单位办文和信息报送的水 平，同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。 加强廉政勤政教育，完善和落实党风廉政责任制。结合工 作实际，明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检 查等内容，明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责，重点 抓好班子成员的学习教育和廉洁自律；副主任负责分管科室的 教育管理和监督。此外，进一步完善了办公室工作制度，加强 廉政建设教育，办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件， 组织大家深入学习认真讨论，通过在廉政建设上采取的一系列 措施和加
10、强监督检查，使党风廉政责任制得到落实。 第 6 页 发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用，抓好干 部队伍建设，深入贯彻*文明机关达标活动方案 。在工作多、 任务重的情况下，党支部加强对党员的教育和管理，注重入党 积极分子的培养教育，有 4 名同志正式成为共产党员，有 1 名 同志加入到党组织中，计划“七一”再发展 2 名同志。在党支 部的带领下，在党员模范作用引导下，办公室广大干部拧成一 股劲，为完成今年各项工作奠定了良好基础。 进一步加强对干部的培养，严格按照党政领导干部选拔 任用工作条例和*科级干部选拔任用工作条例的规定，提 拔使用并调出了 2 名同志为助理调研员，提拔 1 名同志为
11、科长， 保持了办公室的生机和活力。 通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动，丰富了干部 群众的业余生活，提高了办公室的活力，增强了工作人员的凝 聚力。 总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同 志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区 领导和各单位的肯定。在此，我代表政府办全体同志，向区政 府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢！ 同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比， 与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。 一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务 第 7 页 内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用
12、语等 方面也需要进一步规范；二是为领导决策提供辅助的作用还不 够，主动参与意识不强；三是还没有建立更加完善有效的工作 机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的 现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究； 四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不 够等等；这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。 二、对下半年工作的安排 办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探 索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社 会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕 “责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导 身边工作人员”的工作
13、形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效 率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探 索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。 （一）加强制度建设，规范工作程序。 综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职 能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府 办全体人员要认真学习*政府办公室工作规则 ，严格按照各 项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合工作规则的 下发，在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学 习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主 第 8 页 任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政 府办内部各项学习、交流工作。要严
14、格按照工作规则定期 召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会， 实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一 步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责 任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半 年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办 公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。 （二）抓好作风建设，营造服务氛围。 要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风， 不断创新和提炼办公室文化和精 神，塑造办公室新形象，把办公室建设成为一个工作的群体、 团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世 界观、价值观、权力观、
15、地位观和政绩观，使多样化、个性化 的人形成共同的价值取向，耐得住清贫，抗得住诱惑，经得起 考验。这里要特别强调一下“服务”问题，服务是办公室的基 本职责和第一要务，下半年我们要强化超前服务意识，实现由 被动服务向力争主动服务转变，创造性地开展服务工作，做到 第 9 页 能办大事，不忽略小事，会办难事，敢办新事，既要做好领导 交办的各项工作，更要积极、主动地寻求工作的着力点；既要 想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现 的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取做好工作的主动 权，用现代、开放的理念做好各项服务工作。 （三）提高工作效率，做到快速反应。 在做好日常工作的基础上，政府
16、办公室必须提高工作效率， 建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排 忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持 24 小时值班制，政府 办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办 公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特 事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不 推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化 建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提 高工作效率。 （四）加强协调配合，坚持整体联动。 针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要 大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益， 顾全大局，互相支
17、持，互相协作，互相补台。下半年我们一方 面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通，推进班子合力建 设；另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和 调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化， 第 10 页 逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成 本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干 一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体 联动、政令畅通的良好局面。 （五）抓好队伍建设，提升整体素质。 政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今 年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责 备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干
18、；另一方面，要从 长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合 作，逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强(本文权 属文秘之音所有，更多文章请登陆.网络.查看)科级干部的培养， 不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场 经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培 养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体 学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、 跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室 工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断 创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心 大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。 总之，我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一 步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创*政府 办公室工作新局面！ 第 11 页