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1、第 1 页 办公室文员工作总结范文 20XX 特征码 NBFDqyWODwcJLmPMNSgq 一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志 们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行 职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素 质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但 对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现 将本年度工作做如下总结： 一、在学习中不断提高自己 办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握， 如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用 理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论 知识、业
2、务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思 路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工 作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公 室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题， 保证了本岗位各项工作的正常运行。 二、日常工作 办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、 第 2 页 下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工 作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个 一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来 办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录
3、，处理好 每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有 这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好 本职工作。 一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、 布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规 模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织， 会后认真总结，确保万无一失。 二是理顺头绪，做到“事无巨细” 。办公室工作比其他部门 相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个 小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信 息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻 保持“清醒” ，遇事不慌，分清事情的主次、轻重
4、，理清头绪再 做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。 三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉 政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构 能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送， 经过统计整理，共向相关部门报送数据 20 余次。在这些工作中 我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标 第 3 页 准、严要求，努力减少工作失误。 四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等， 确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤 保障。 五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、 归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的 文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、 装订规范、保管有序。 六是努力做好其他临时性工作。 三、工作中存在的不足 以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我 自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对 办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工 作主动性不够;办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼 现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让 领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字， 遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。