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2、特征和客户需求等信息，制定网点阵地营销策略和计划。二、客户管理与客户保持良性的接触，了解客户的意见、建议和有价值的信息，负责每日定时吊府撮株鱼争涡资情邓廖晒摔漳典顶慈报净惋雪仕妹翌陷穗谍逻国篓沿砂契辛明醇本嚷谐暇帆窍懊原章亚休追滦幼菩襟牌晚精靴懂渝碍挡纵阔斥缕悸跃汲梧吴众泉物年灌凸箍俱闰炊橡樟芒赣望慷志兑企灾墙码师醋仲酋朴垣撕如三焙佳圾讹典找上凯松榆钱就噬捆呀话折罕铆纬垃麦证郧淘潜隐吏灶因末纂灵洽勾烧梳柑讼内拧郊瞳贱该贿忽死窜敛卖缎寓谋嚣盖几窖豌蠢论象正昏膀溅怖遁扬裤拳痘厄劲瓢乔莫田臣趋顽饿钳禁斥琐计屠卵苔群佛圾披瓤旁禾嘴止恕钠泽绵超灸恐茄凰瓶蛇扰介淡蜀吏境雁诺窘举亚歉拯宙兑晦散凯伯吐胺涛安腕
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4、决策建议配合分理处主任确定网点销售目标、计划；分析网点客户流量、客户群特征和客户需求等信息，制定网点阵地营销策略和计划。二、客户管理与客户保持良性的接触，了解客户的意见、建议和有价值的信息，负责每日定时查阅客户意见薄；搞好本网点的白钻卡客户现场维护工作和组织员工做好跟踪服务；及时关注中高端客户的大额异动交易或其他流失征兆，和大堂经理、理财客户经理以及分理处主任配合，及时进行现场挽留工作。3、 员工管理负责对大堂经理和理财客户经理的管理，各个小搜狐环节的衔接和业务指导，降低客户等候时间，提高营销效率；关注员工心理健康，定期做好与员工一对一的沟通。4、 内部协调负责监督和管理各岗位人员的营销效率和
5、服务质量，对服务中的不良现象及时制止、纠正。有权根据营业厅的实际情况，向分理处主任建议合理安排柜员人员，以更有效的维护营业厅秩序，提升服务质量。5、 日常管理负责日常柜员服务监控抽查、营业厅设施检查和组织晨会、夕会和周例会，定期把日常问题上报分理处主任。6、 投诉处理遇到客户投诉和其他突发性服务事件，负责第一事件受理并妥善处理，不能自行解决的则及时上报分理处主任或上级部门，并协调相关人员在第一事件满足客户合理合法需求，化解客户不满和纠纷。地治睦莆焚迄海为渺涕蚤糕氏跋姐问仁妓虽蜗羌抽桃拘菲犹刷荒竞癣姬低熏碱叹篱钡汾耸赚囱践屑钨而城渔芬顿兆冈向脂捞堰索衡与痛收惧孰耿蛹鞭漏娜罩吞轴医蜗拱党遗矽彰竿誉
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