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1、第 1 页 办公室文书兼政府接待个人工作总结1 特征码 pWWArNleHeibgbpBYDsV 一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员的帮助下， 我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不 断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务， 现作以简要汇报。 一、 主要工作 （一）抓学习，不断提高自身素质。 1、加强思想政治学习，提高政治素质。认真学习马克思列 宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以 共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。该同志进入办公 室以来先后，系统学习了毛泽东选集 1-3 卷、邓小平建设有中 国特色的社会主义理论及江泽民“三个代
2、表“重要思想，记各类 学习笔记 5 万余字，读书心得数十篇，使自己的思想觉悟和理 论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的 能力明显增强。作为一名共产党员，经常温习党史，始终坚持 学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一 致。 2、加强业务知识学习，提高工作能力。该同志自到政府办 公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系 第 2 页 统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习 现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文 手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好 评。该同志撰写的机关文书归档应注意的几个问题在龙凤 区
3、获奖，被送到市里参评；加强计算机知识的学习和开发利用。 经常帮助机关其他科室和领导同志处理计算机方面的问题，还 协助信息中心共同开发办公自动化系统操作平台。 （二）强化工作职能，服务中心工作。 年初以来，按照办公室分工，由我负责办公室文书归档兼 接待秘书工作，辅助抓大庆信息，我充分发挥自己的工作职能， 以努力适应新形势下政府工作的需要。 1、严格把关，规范公文行为。全年处理省市各类文件 460 多件，起草区政府文件 18 件， 区政府办公室文件 29 件。同时， 认真贯彻落实黑龙江省关于国家机关公文处理办法的实 施细则 ，抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收 发、传阅、送阅，按照规范
4、化标准，圆满完成了 2003 年度文书 立卷工作，并提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理 方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开 信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。 2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信 息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。 抓住今年工作热点，先后撰写了龙凤区全面推进再就业和劳 第 3 页 力转移工作 、 龙凤区加大对湿地的保护力度 、 龙凤区安全 工作坚持四到位等各类信息 10 篇，被大庆信息转发 8 篇。 3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我区检查 指导工作，我都能够协同有关部门认真准备接待，
5、拟定接待计 划，注意接待细节，先后组织接待了副省长马淑杰带队的城建 情况检查、全市重点工作检查、全市农业大拉练等大型检查 30 多次，从没有出现纰漏。8 月 2 日，在接待全市工业大拉练中， 由于检查内容多，涉及部门多，事前，在办公室全体人员的帮 助下，制定了详细的接待方案，组织有关部门召开了协调会， 安排分解了接待任务，认真起草打印了 10 个被检查点的基本情 况，并附以彩图，装订成册，以图文并茂的形式介绍了工业工 作进展情况，不但确立了办公室在领导、专家心目中的良好形 象，而且还推动了办公室接待工作再上新台阶。 4、耐心细致，搞好后勤工作。政府办领导、调研员、秘书、 司机和离退休人员共 2
6、9 人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对 大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间， 高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了 有效保证。 二、 存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。 二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步 第 4 页 提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习 的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、 明年工作打算 1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网 络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全区有指导意 义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信 息
7、质量，做到报喜与报忧相结合，力争在(本文权属文秘之音所 有，更多文章请登陆.网络.查看)被省政府办公厅信息参阅 转发上实现零的突破。 2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做 到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使 用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项 规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、 办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 3、继续抓好接待工作。要不断加强个人修养，自觉抬高接 待标准，利用网络学 学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形 势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。 第 5 页 4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为办 公室其他同志解除后顾之忧。