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1、第 1 页 医院护士个人工作总结报告格式1 特征码 spbEbnvpzNTAsOwsMWXM 一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切 配合支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现 将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意见及建议。 一、政治思想方面： 认真学习 xx 关于“xxxx”的重要思想，学习贯彻 xx 大精 神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心， 以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新 形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨， 以病人满意为标准，全心全意为人民服务。 二、增强法律意识，认真学习医疗事故处理条例及其
2、第 2 页 法律法规，两次参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故 修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让 护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日 益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自 身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、 全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更 新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人 员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、规范护理工作制度： 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综 合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势， 对护理工作提出了更高
3、的要求，因而护理部认真组织学习新条 例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神 卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实 际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗本 资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责 25 种，规范护理操作 规程 17 项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质 量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持)，使护 第 3 页 理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、 规范化、科学化管理。 四、做好护士个人工作计划，加强业务学习，努力提高护 理队伍素质。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用
4、语， 落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不 过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和 蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4 月份又举办了护 士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了 11 名护士 刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩(护 理部及 11 名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风 采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核 心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病 人满意度提高到 97.6%。 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计 36 学时， 第 4 页 护士长
5、积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次 业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强 护理人员三基训练，组织 2 次技术操作考试，均取得优异的成 绩，合格率达 100%。 4、选派护理人员外出进修共 4 人，护士长 3 次参加学习班 共计 22 人次。 5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58 人，本科学习的 22 人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积 极撰写论文，不完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在省、市级 杂志上发表及学术会议上交流 21 篇。 五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理 人员的比例、工作性
6、质、人员分布等各方面充分说明了护理工 作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另 一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本资 料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关，加强护理质量管理， 第 5 页 提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表 帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士 卒，当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁 作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡 献。 六、做好个人工作计划，努力作好医院感染管理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到 的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理 人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手 术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗 室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管 理，一次性无菌注 注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理， 有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测 第 6 页 有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。