企业综合部2019年度工作总结.doc

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2、和学习,能够认真做好公司下达的各项工作任务,与各部门搞好协调,但在工作中也有不少的不足之处。综合部紧紧围绕服务公司,强化管理不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调内外、沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象,现将主要工作情况汇报如下:外发传真15份,接收合同传真50份。印制信封10000枚;公司内务维修26次(网络,洗手间等)一、工作回顾(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自2019年3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合

3、部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了公司综合部内部管理制度,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。二、主要工作(一)学习经验,不断提高自身素质。公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了公司有关办公程序的管理规定,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。1.从严要求,认真做好文秘工作。2.加强文印管理。无论是用印

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