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1、第 1 页 医德医风总结与心得体会 特征码 FBtfSWaMoMbjKzTepPgT 在这崇高而又神圣在岗任职的我们，不光有高超的技术水平和 业务能力就觉得能胜任自己份内的工作了，还要认识医疗卫生 服务的神圣使命和崇高价值。从去年创先争优活动的开展，到 今年铸医德、提医术、正医风的不断学习更要端医德医风。 不论做什么工作不是全身心的投入就够了，要带心才能做好方 方面面的事物。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重 工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又 不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，虽然也 能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是 千差万别。有
2、的护士完成了量体温、打针、发药等之后，安心 无事地歇之办公室；有的护士做了此项工作之后，又做了其他 工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。前项工作 有范围有尺度，后项工作没有指令性的规约。那么，护士在岗 履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项 工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配 合医院治疗呢？通过医德医风的学习，引发了我对护士岗位意 识的确立，对提高工作效率和工作质量有了几点认识。 一、责任心才是做好工作的前提，这个“心”不光指工作上的 第 2 页 到位，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就 能做好护理工作。如果缺乏责任心，无论是新护士
3、，还是老护 士，都不会做好护理工作的，近几年来在基层工作的我们年轻 人较多，有信心是不够的，对工作要耐心、细心。护士切忌不 能丝毫麻痹大意“差之毫厘，失之千里” ，歪打是不会正着的。 当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，大体看是 没有问题的，有其正确的意识，只是看法和做法环节上的失误， “好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。所以，责任 意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养 成这种意识。这种“错”容易被防止和克服，如果不该出错而 因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不 能用“出错”来说了，那要追究其责任。所以，责任意识对护 士来说不是可有可无的，
4、而是必须自我内修、点滴养成这种意 识。 二、要有平等意识，亲情意识，与病人之间的密切协作的主动 权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受 到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用 平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，病人是流动的， 选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就 可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤” 。 主人怎样接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方 的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人 第 3 页 感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现 在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作 轻” 。护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含 对生命的尊重。因此平等意识是高质量完成本职工作的重要一 环，也是护士创造性工作的一个重要方面。 近年来医改政策深入基层，解决了群众看病难、看病贵的的问 题，好的政策需要我们这些在岗人员的大力落实，归根到底就 是一句话：用心和行动做到“全心全意为病人服务” ，做到更好 （服务好、质量好、医德好，群众满意） 。