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1、第 1 页 医生年终工作总结格式 特征码 qhAkysTLOtsdAOfxjpTP 20xx 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在 院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病 人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作， 完成了 20xx 年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： (1)要求医嘱班班查对，每
2、周护士长参加总核对 1-2 次，并有记 录; (2)护理操作时要求三查七对医； (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各 种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 第 2 页 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月 5 日 前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、 季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护 士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士
3、长例 会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检 查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大 知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌 宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期 或不定期测评)满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查 第 3 页 中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质