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1、第 1 页 办公室文员上半年总结两篇 特征码 pMdiomhQhtlyOAXgaUkC 办公室文员上半年总结(一) 回顾 20xx 年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来， 在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋 踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各 项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不 断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存 在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、 热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要 求帮助的人员，我都会尽我所
2、知给予解答或及时转达相关领导 给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表， 做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文 档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发 放的通知、文件做到及时上传下达。 第 2 页 4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良 好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范 化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务 工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进
3、一步 提高，不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于 办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还 有很多不足。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工 作缺少前瞻性和责任心，只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚 乱的情况，甚至会出现一些不该出现的出错。 3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁 杂的工作，这就要求我必须细心，并且有专业素质，思路缜密。 在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情况。 三、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，积极沟通，从 大局出发，提高自身工作水平。 2、必须提高工作质量，具备强烈的责任感，在做完
4、每一件 事情之后要进行思考总结，善于自我反省。 3、注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合 第 3 页 起来，提高自身的素质和业务能力，以便为公司的明天奉献自 己的力量，为本职工作做出更大的贡献。 办公室文员上半年总结(二) 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负 责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综 合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八 方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的 工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策 提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批 转、
5、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量 事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工 作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏 漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工 作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自 己在 xx 部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极 为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办 好了 xxx 证书、项目立项手续xxxx 产权证产等。充分发挥综 合部门的协调作用。 2、及时了解 xxxxx 情况，为领导决策提供依据。作为 第 4 页 xxxxx 企
6、业，土地交付是重中之重。由于 xxx 的拆迁和我公司 开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付 工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效 措施，到 xx、xx 拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通， 及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室， 公司领导在最短时间内掌握了 xxxxxx 及拆迁工作的进展，并在 此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司 (0x 号办公会议精神要求，我针对目前 xx 房地产的发展情况及 房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。 先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数 据指标，走访了一些商业部门如 xx，xx 又到 xx 花园、xx 花 园、xx 小区调查这些物业的租售情况。就 x 号地块区位优势提 出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设 想。