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1、第 1 页 医院中医科 20XX 年个人工作小结范文 特征码 zFwsXqQQnPQgCbBfqnve 在我院深化医疗体制改革的 20XX 年里，我科在院领导正确的 领导下，围绕我院 20XX 年的工作主题开展各项工作，在落实医 疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面 取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制 度”为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，培养 人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了 20XX 年度制定的各 项工作计划。为总结经验，改进不足，现将 20XX 年的工作汇报 如下： 一、思想政治方面：我科全体医护人员与党中央保持高度一致， 坚决维护
2、祖国统一，反对民族分裂，在狠抓业务学习的同时， 坚持不懈的学习科学发展观，党的民族政策，无论是党员还是 普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展 的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统 一，旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上，努力加强科室内 的民族团结，进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工 作人员的凝聚力和向心力。 二、医德医风方面：我科一直注重提高医护人员的思想品德教 第 2 页 育，提升医务人员道德修养，努力营造和谐的医患氛围。我们 认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。 提升科室服务质量，树立起优质的服务特色和行为规范。组织 科室医务人
3、员认真学习医务人员医德规范以及自治区的医 务人员“十不准” ，紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创 新，为患者提供热情周到、便捷高效的服务，切实解决病人的 生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医 务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象 的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象，我们运 用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的 修养，经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和 模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议，强调 安全和质量，每月进行自查自评，对安全以及质量检查不合格 表现者给予两彻底：（）彻底整改、 （）彻底查办。今
4、年我 科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达 98%以上， 并且患者“零”投诉，我科将更加提高服务质量，继续努力为 患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关 政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，体现我 院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历，做 到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算 所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。 三、业务素质方面：继续沿着“突出中医特色，发挥优势，以 第 3 页 专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发 展思路，把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗 技术和优质的医疗服务是我院乃至我
5、科生存和发展的源动力， 优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范 化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。 我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和谐的医患关系为中 心，在思想上转变新思路，在专业上拓展新项目，继续将小针 刀治疗项目延展的更加宽广，治疗常见病多发病，如颈椎病、 腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤，共实施了 300 多人次， 得到了患者和家属的一致好评；对于肿瘤晚期胸水患者，进行 胸腔闭式引流治疗，目前已经开展了 3 例病人，此项技术在我 院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超 声聚集刀项目，发挥我科肿瘤治疗的优势，充分利用现有资源， 提高了肿瘤患者的生活质量。