【工作总结】品牌部门20XX年度工作总结[1].docx

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1、第 1 页 品牌部门 20XX 年度工作总结1 特征码 ASWpspUdrveWfFgbAYVp 第一篇：品牌部门年度工作总结 光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一 晃，20xx 年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、 每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在 里面。我是 20xx 年 3 月份正式加入公司(以前的名称是“赛博 尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短， 在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感 动让我铭记在心。 这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天 生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几

2、家公 司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司 是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包 括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个 刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是 5 月份搬到软件 园来的，以前在 soho 大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有 点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的 领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满 信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人 第 2 页 都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜 欢! 一、工作总结 前面啰嗦了这么久，对我 10 年的工作总结如

3、下(很多内容 在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总 结)： 1、渠道部门的建立 我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是 负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有 我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经 过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好 前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程 是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书 ppt、 招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客 户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很 大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档

4、 整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕! 2、4006 直线通平台上线 4006 直线通管理平台是我们公司 4006 产品与竞争对手的 一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开 我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个 日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一 第 3 页 个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公 司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天 在国内市场上堪称一流的 4006 管理平台。也就没有我们销售部 今天取得的成绩。 呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只 是微不足道的一小部分。管

5、理平台的上线，更离不开公司的大 力支持。 3、市场工作 市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。 (1) 市场宣传及广告投放 市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也 想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网 站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招 商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展 型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不 可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起， 我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃， 当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很 不错的效果，也促进

6、了我们销售部的工作进展。 论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手 以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难， 不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我 第 4 页 们一直在努力。 (2)物料制作 物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通 过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以， 这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。 (3)市场情况调查与了解 这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对 手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起 到了一定的帮助作用。 (4)博客宣传 客服部、直销部、渠道部三个部门都有

7、在网上注册开通博 客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领 导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩， 和他们的支持是分不开的。 看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成 交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很 好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个 更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧! 4、其他市场工作 (1)网站工作与技术部合作 搜号网、oa、crm、 第 5 页 、4006 产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等 网站工作，主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审 核，在这里要感谢技术部的理解，

8、和技术部相关人员的配合一 直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。 (2)公司相关制度整理的参与 参与制定了、等相关制度制定的工作，不过毕竟不是 专业的，很多还不是很成熟，这里感谢老大的帮助。 (3)相关文字整理及新闻发布 我的文采不敢恭维，呵呵!写的东西我自己的感觉一直不怎 么好，不过相信熟能生巧。多谢老大给我这个锻炼文笔的机会。 官方网站及产品网站的相关新闻是我在发布。 (4)公司 ci 的设计、跟进及制作 ci 的制作时间托的比较长，当然这中间有各种各样的因素 在，不过在这个当中也学到了一些。任何事情都一样，大家都 想要完美，不过有时就是事与愿违，根本不是你所想象的那样。 总结为一句话，在

9、你要做决定或者已经做了决定的时候，请不 要受外界的影响，这山看着那山高。美的东西很多，能找到适 合自己的就可以了。 (5)客服部管理 第 6 页 主要是网络推广文章的发放，每天都有提交和。都有对 他们的工作进行跟进和及时纠正。 5、其他工作 各部门相关工作协调。会议营销工作配合营销部做好前期 准备工作。广东、海南、广西、福建代理咨询工作处理。每天 百度管理咨询留言处理，每周统计报表整理等等。 有些工作是一个长期的，有时这样那样的问题也讲不清楚， 反正就是反反复复了。我的工作相对很杂，不过和各部门及相 关人员的配合一直是愉快的!直销部和小熊、小强的配合很愉快， 他们对我的工作帮助很大，也给了我很

10、多的帮助，在此感谢他 们! 技术部要感谢何和黄，在工作中和他们的接触是很多的， 明明总能给我一些好的意见和建议，何剑做工作很细致，这个 和他技术出身分不开，呵呵!题外话，我相对的较粗心，做事情 效率是挺高的，不过有时质量不敢恭维，感谢他的一些纠正和 指点。 二、存在不足 总结一年的工作，虽然取得了一定的成绩，不过工作中还 是有太多的不足： 1、市场的工作需要不断的创新，在这方面有些欠缺，创新 性的工作思路不是很多; 2、个别工作做的还不是很完善，希望在以后的工作中加以 第 7 页 改进; 3、个人的性格有时决定了做事的一些风格，脾气太急躁， 太直了有时难免会得罪人或者伤及无辜，希望能有一些改变

11、; 4、今年变懒惰了，学习新知识方面感觉有些松懈了，不能 与时俱进; 5、有时太过执着了，用固执两个词可能更好点，执着是好 事，固执就是贬义。 三、对公司的几点看法 从加入公司以来，公司一直在改变当然是往好的方向在改 变，这一点让人很欣慰。从以前的赛博尓成长到今天的纵网科 技，公司领导人员付出了很多的努力，做公司和人的成长有时 很像，总会遇到坎坷，总会遇到瓶颈，总会出现这样那样的问 题，没有问题的公司，那可能问题就更大了。 以下看法仅供参考，可能有的地方讲的不是很正确、很全 面，纯属个人观点： 1、对于公司在运作中出现的有些问题，领导层都能即时的 给予至止或者给予及时解决公布，这点非常好。 2

12、、营销在公司发展中体现的很好，全民营销对于公司来说 很重要，营销部的博客推广就是一个很好的例子。这方面值得 发扬广大。 3、公司的各项制度现在已经有明确的规定，制度也在进一 步的完善，公司不仅有了严格和相对规范的管理制度，也有了 第 8 页 积极向上的企业文化，队伍也在一天天的变大，不过总感觉公 司人员的积极性和主动性不是很强，各自的潜能还是不能很好 的发挥，不能把各项规章制度很好的落实下去。也就是不能很 好的发挥团队精神，大家的团队意识还不够强烈。 4、麻雀虽小，五脏俱全。公司也一样，各个岗位都需要有 人来操作，并且责任明确，有时可能因为一个环节的疏忽，需 要付出很多的精力来弥补。 5、公司

13、的成长离不开人，人是生产力的第一要素，也是公 司发展离不开的无形资产。当然人不在多，而在于精，影响员 工心情、势气，对公司发展存在阻扰的要当机立断。公司发展 需要的人才，当然在大力培养和招募。 6、网通 400 产品是公司业务发展的重心，现在市场上竞争 对手很多，如何更快的占领市场，把更多的客户掌握在自己手 中是关键。不管是价格还是服务，我们都需要快。 7、内部操作有时不是一句话，需要正规的执行文档，以免 造成不必要的失误。 8、如何培养一批职业化的员工，如何提高公司销售额，如 何更好的发展，如何能取得更大的进步。离不开大家的共同努 力。 四、渠道工作 第 9 页 一个公司要发展，要壮大，单单

14、靠自己的力量是不够的，想在 短期内取得更大的辉煌，渠道建设是至关重要的。一个公司渠 道做的好，对公司的发展是很有帮助的，而且在短期内就会有 非常明显的体现。 第二篇：品牌部门年度工作总结 对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一 年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发 新客户 20 余家，今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大 幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保 证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓 好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好 的基础。 要把握好现在和将来。以下方面的考虑上，没有辉煌的过 去。今天我参

15、加部门主任职位的竞争: 梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的 敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂 得“宝剑锋从磨砺出。认真学习，体会精神的精髓。10 月 8 日 参加 fst 精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，积极主动的 品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实 第 10 页 实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。 平时爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创 新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有 关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业 务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业 务知识

16、。工作中，严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市 场。还学到管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的 制作等。 XX 年里，如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导，团 结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作: 做细市场。消灭空白市场，继续加大市场开发力度。进一 步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好 渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。 做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，加强学习型 组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员 素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无 间、所向披靡的团队。 出发时要做工作安排，制定详细的工作计划。平日的工

17、作 中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个 月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。 加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，搞好农化服务。 与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本 第 11 页 企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终 端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者农民。 完善客户档案。XX 年里，加强客户关系。会把大部分的时 间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、 自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户 档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。 锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”

18、精神，扎实工作。 和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打 成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。 会尽职尽责勤奋工作，相信我不会辜负大家的希望。与公 司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。 还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领 导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功，将一如继往好 好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。 第三篇：品牌部门年度工作总结 一、企业文化、品牌建设方面： 1、企业文化的创建、提炼、发展; 企业文化是企业发展的核心推动力，是一种新型的生产力， 它为企业注入新的活力，它让公司里的每一名员工都能深刻的 体会到企业的发展

19、目标和精神，处处以企业文化来严格要求自 己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。 第 12 页 2、网站的开发建设及专题的策划制作; 信息时代已经来临，互连网的触角早已覆盖了这个世界的 每个角落，网站的开发建设是我公司在互联网上对外宣传的窗 口，是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一，网站的成功 开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而网络专版、专题 的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌 形象。 3、制作行政楼及生产基地的标语文化形象宣传; 企业的标语不只是简单的一句话，通过标语所传达的是企 业的理念，它可以培养员工的工作热情及积极性，提高安全意 识。从另一个侧面向员工和来访

20、客户传递企业精神。 4、组织策划公司团体活动及社会活动; 策划组织各类活动，丰富员工业余文化生活，增强员工团 队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。 5、企业对外宣传用品的设计制作; 设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外 宣传用品。宣传资料是企业对 外形象展示中最直接的传播方式，宣传资料的系统设计可将企 第 13 页 业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。 二、电子商务领域的应用及推广： 在电子商务、机械设备、陶瓷、化工、食品等行业平台注 册网络商铺，并发布新闻软文信息、推广公司产品，使公司网 站的访问量及 PR 值迅速上升;结合公司产品优化“微波干燥设备 “

21、、“陶瓷干燥设备“、“工业微波设备“、“粉微波烘干设备“等相 关产品的关键词，目前 80%的意向客户均是通过此类关键词搜 索到我公司信息，并主动与我公司联系，欲购买我们的设备。 三、企业网络办公管理系统的开发建设： 随着企业跨越式飞速发展，公司规模迅速扩张，使企业面 临着更多的挑战，只有加快现代化信息技术开发建设的步伐， 才能使得企业的飞速发展更加顺畅。“企业网络办公管理系统“ 的程序开发完成之后，将会进一步完善公司现代化办公管理模 式，提高工作效率，减少企业成本支出。目前该系统已完成数 据库大体框架的构建。 根据企业目前的情况，特制定 20xx 年工作计划及目标： 一、加快“企业网络办公管理

22、系统“的开发进度，尽早投入 实际使用。解决目前仓库管理中出现的问题。使企业的现代化 信息管理更上一个台阶。 二、开发建设微波行业门户网站，利用门户网站这个具有 公信力的平台，加大力度推广公司产品信息，弘扬企业文化。 三、创建企业内刊，内刊是企业发展的同步记录，通过企 第 14 页 业内刊可以看到企业每个阶段的发展历程，累集起来，企业成 长的足迹就会历历在目，起到传承企业文化的作用，搭建了一 个员工与管理者沟通心声的平台，以一种文化的张力来渗透和 凝聚人心。 四、建立电子商务中心，利用网上电子商务，降低企业销 售成本，提高产品竞争力。在电子商务方式下，企业的商业机 会将得到有效扩大，通过专业推广策划，将公司产品信息传递 给需求群体。利用电子商务可以与客户进行业务洽谈，大幅度 减少了人员出差的时间和费用，并省去了许多中间环节，提高 了产品直销率，降低了经营成本，拓宽了营销渠道。 五、举行公司团体活动和社会活动，制造新闻事件，提升 企业在社会中的影响力，增强公司员工的向心力。 20xx 年将是企业的又一个跨越年!在这新的一年中希望在 领导的关怀指导下和各部门的积极协调配合下，把工作做的更 好!充分发扬企业主人翁的精神，为公司新一轮的辉煌发展而共 同努力。