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1、第 1 页 卫生院医德医风教育年终总结范文1 特征码 AeKDYMiDlNmDorJGDZnk 按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求，为进 一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群 众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。 卫生院 20XX 年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学 发展观”为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部 受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、 端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求， 工作取得了可喜的成绩。 一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证 为使医德医风教育和行风建
2、设工作有切实的组织保障，卫生院 成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工 作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发 现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门 的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院 的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措 施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一 票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科 第 2 页 组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组， 科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层 有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风
3、的 步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况 我们 先后制定了：*卫生院 20XX 年医德医风教育和行风建设工作计 划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群 众健康权益， “纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进 医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制 定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务 人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服 务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领 导和全院医务人员的工作职责，我们本
4、着谁主管、谁负责和一 级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社 会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制 度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉， 我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗 护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理 质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从 过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上 第 3 页 人人有职责，处处有人抓。 三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行 动 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督， 为给我院行风建设营造出一个良好
5、的氛围，我们十分注重宣传 舆论作用。每年都要通过在*广场设置的政务公开宣传栏向全 社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限 价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都 组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所 制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政 策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提 高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风 监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们 的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建 设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风 建设。我们还设
6、立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了 患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设 立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取 各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患 者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售 第 4 页 上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、 顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此 带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造 一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及 妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床， 购买座椅，方便了就诊人员。 第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正 之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购 购，特殊品种不超过所采购品种的 20%；与所有医生鉴定责任 状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立 即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝 了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不 正之风。