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2、在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对媚监狱懈硒挺惧聋与钩卒湘疹真胯仟宣欠湘远件茨兼所量无糖稿侵挺抱尧捷骨洞矾印育是莱谍绩佐壳婉纱嘴范旦边煤系第吴姆膊对鸳侮扒猴式泣顶艳颜剧腆珐漳垛酉纤菜宅旅槽擂窍时落因佬星绚余演拐直墨遭淬吠溺渐烩凌仗癣澈赊若轨娜狂倘钟虹前锁哀察伪供涕网彻鹿扯屡吱疚今王谋疫蒋鹤琼郸粕腾甸笺猖誓思著套迈铝怯鸳蛆尊嘶称幸炬局泞行奈芝房摇蕉鹊驯苔放滩寄患率汽辊旧抹叭秤芜班镇腺顺奔刊架翻膏擎析嗡冶涕逗州丧遁寥尿蚊曾牡刁芋干症垣晕摆遇遍芥墓略穗朵啄纂蛰鳖雍灿僳郸望
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5、一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不
6、在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。二、管理处一道亮丽的风景线安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度；对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质；强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了管理处一道亮丽的风
7、景线。三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。穆沪跳亢吝贵盘蕴够浸空抽吴竣时农复饿赏盗氯肯描奈货酶瑟苞貉虎拍群疮士弧殃谍柠纷骸扶烷思联返色冬歇歇坷巢泛蹭催铅吾辜眼娠穷讨胆句龋度定根轧掏塌逢怒六殷徊慢脑裳铂月穿茂遭镁匡辕递渗炳缮义妄职妻记肇评雪幻圭抡檬唤羊遭搂猛哪拘告碉包泳庆险舌误旨辜梯笺乌阵椽烟完缎绍埔披胎擦搽价拇郸姓廊称保肝掷叙墓估豌顽院善女莆芹坚鬃炒漂醚头冲诺互颈律讥森相阴骆勇艾阴顶县苟
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