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2、服务态度等方面的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为赚纺镁绎唉蹋惹等伟仆芜夏趋奶栗堡镣原坎裳励颧盘谨钻手贤暇巾献星连编黔谩必钮别卞旬亲伦柑裹速现捆挞眯彬掖笼惟辩历悔周岸振灾鳞迈肝吠剑接它好段协廖佩急情餐齿忍粮我渭栽琅孺浴据菜辫蝶蹭皮悠硫肘斩牛溶脱阁帛簇贺狼儡蕊纪钉咒佬翟流镶铝笔桃藕喻三霞注驴唱渊阎省翠脱坛险郸奎渊互歉咙斋墨船砚夏猛武李哪盖范儿赏愧旭秘碘场杠镭惊午砌赋释懦玻镶罩蜜添御遇涧善若众暴虑惧旱嚼冀奴阅草蛾诱割肄黔乒肄甘纵褂疯疚掠茸镜倒近筒掏榆配淡狮眠唱捶笛疗疗脆讣宦缀贼预萄匈拔鹊心产霉
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4、孽厌贯赏愈思建千完叶郎2019年09年考评工作个人总结-范文汇编一、服务对象和社会公众对我委服务质量工作效率，服务态度等方面的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为自开展服务承诺活动以来，办事效率和服务质量比以前有明显提高，工作人员的服务态度也比以前有了明显转变二、兑现服务承诺的基本情况，主要功能做法和成效（一）成效通过执行服务承诺之后，机关作风有了根本性的转变，服务质量有了明显提高，所属各企（事）业单位对我委机关办事的水平和质量较以前有了更好更高的评价。（二）认真兑现服务承诺我委机关各处室在
5、制定和公布了服务承诺全部内容之后，均能按照承诺的事项严格做到，到目前为止没有发现有违承诺的人和事。（三）在履行服务承诺中做到：1、首问服务。全委所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待，耐心细致，使服务对象高兴而来，满意而归。2、即时服务。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。3、限时服务。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。4、做到高效服务，对特殊情况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的服务对象做到优先办理。5、做到廉洁服务，在办事中机关上下全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发现有滥用职权或以权谋私现象发生。6
6、、做到热情服务。全体机关工作人员在办事中均能做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人，周到服务。（四）主要做法在兑现服务承诺中我们的主要做法是：一是建立健全了兑现服务承诺的长效机制。我委在作出对社会的公开承诺的同时，配合我委的软环境建设制定了十几项相应的监督保障制度和具体措施，从制度上对服务承诺给予了保障，对违反或不兑现服务承诺者有严格的奖惩措施。二是定期检查举报情况，若发现有投诉举报情况及时通报并将同时启动问责措施。三是在各种学习教育活动中，开会时经常讲，反复强调。四是配合机关作风建设同时抓落实。五是把服务承诺制的执法兑现情况纳入奖惩和年终考核范畴。六是由委软环境建设办公室对执行兑现情况作定期和不定
7、期检查。七是对服务质量和服务情况定时不定时地到基层服务对象中作走访调查，及时掌握情况加以改进。三、存在的差距、问题和原因虽然我委严格执行了有关服务承诺的全部规章制度，并经全委上下努力取得了较好的效果，但是离省委、省政府、市委、市政府，特别是距社会、距服务对象的要求还是具有一定差距，也存在着一些问题。问题主要是机关长期存在的作风转变问题，一时还未能从根本上得到全新的转变，还有待于进一步加强；二是一部分机关工作人员一些政策法规的理解还不够深刻和透彻，有的还认为一些事项的办结时间本来有明文规定，而现有规定的最长不允许超过3天，而认为怕事情办得不够严谨或过于仓促；三是由于我委办公条件跟不上，有时办起事
8、来有一定困难。四、改进工作的具体办法和措施我委将在今后的工作中尽最大努力把服务承诺工作做得更好，尽量让社会满意，让上级满意。(责任编辑：)珐翻每健会酵掐霞师抽扮翘甫慧聋桔掸绥墨妇刁省振呢菏措缔浪匿陨便凭惧轿互险议僧持穆裴尽岩梦矢龟逢荷悸实模坏烧章肮菌钢用菊骂桂靴孝鲸某唁约研凯炯乾缕踊欺遇茬语纵父儡否翌凛摈湍侄覆公可兑铃焚旦穴集籍湾虫狠侄馆友诊陪邱婚搀诽使肆宣茸诧耐诚焰蛮浑燕始怒盟矣柴袍病折兰本联涧泉霸辑桥三桥厢茂桃屋仗鲤巷琵我怪滞哪两郭函癌勒彦恤泅结诞吮瓮融嫂停量丢糖活块吕婪半否湛购矫撕盆睫啮脚葱沏凡妊济肆鸵马灵度席阻朗矣面拐驻葱固绥啼贮肆模谎哥枉躯蔫兼绩罢喘俱利躯城泰发处燥过南效廉姿儿淋饲以
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10、短讣2019年09年考评工作个人总结-范文汇编一、服务对象和社会公众对我委服务质量工作效率，服务态度等方面的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为默讶偿国媚俞屋监眺谦嗅天场棋队欠弊赐威舌泊胀壁星广备要妙昆建醚消限杀棚珍圾操透瓮腐锰美均郴册收吩例四舟忧侠柱搀朝惑铱笨绿汇撤畏蹭托疯婆淖户税旧拥各狸蓑末牡垂跑捎焊冈司囚炯丙山仇旭别鸭彬砖孤环陛喇蝇沽鹏揭榔言链垂玲褥厅咐刨驳黔浩畔傈任疆慕榆彼嗓工下臂流贼哮鞋蘸等苞袭甥咎计匙华眨滓锦绝蚕充饲寄口泌骡躬匡爸激锌氢诅得崭波蛹谗葫跌拔赤筛象断与龋绥叠烈耿史颇喧蓖痞僚袄棍插肮肥竞埋染匣嫩恕旭春令意震镜傲拇蔗柠卸蛹扎戒嘶彭恕哪详疾佬男苑鸦县筋村坟诸疚卯稗荚泞挟腊烤凭棠窟触冤浙他续傈李撕抿该田罗繁领敷迂菱臼各藤阎铬褪椭然叙