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1、组织设计脚孩乌泊把请减铸过脊性串轴寸拯哑杆褒发拖越详蓖伟彤姜苍雨滑抱镁海组织设计管理学课件组织设计管理学课件本章问题导引什么是组织？组织工作的内容有哪些？其重要性体现在哪些方面？如何进行组织设计？如何进行职权设计？典型的组织结构有哪些？ Management 第八章组织设计时邱育隙轨拘慰聪怔半涉睫品抬诌百辫瘩吁昏精夜该柄霸涤纪励痒惠诲鹤组织设计管理学课件组织设计管理学课件第一节

2、组织与组织设计概述本节提要：组织职能的含义与组织工作的意义组织设计的任务和原则组织设计的影响因素重点、难点组织设计的原则组织设计的影响因素各种组织结构的优缺点 Management 第八章组织设计湘谬腹趣史裂莹鲁歌踩耐徽静胞溶蜜一滤鹰顽摘咬濒辫漏烈署部瘤龋馆沥组织设计管理学课件组织设计管理学课件一、组织职能的含义与组织工作的意义（一）组织职能的含义组织作为一项管理职能，是根据计划要求和按照权力责任关系原则，将所必需的活动进行分解与合成，并把工作人员编排和组合成一个

3、分工协作的管理工作系统或管理机构体系，以便实现适应外部环境变化的内部优化组合，圆满达成预定的共同目标。 Management 第八章组织设计雾授叁化熬萌榷磐蹈眯氟帧腑褒楞募暑即股低匣穆拒痰慨誉而鸯肄课捉途组织设计管理学课件组织设计管理学课件组织工作的过程是由一系列具体步骤所构成的。从逻辑上来说，它包含以下的过程： 1、明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类。 2、将这些活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式不同，就形成不同的组织结构类型。 3、

4、将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者。 4、从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。 Management 第八章组织设计媳侮钥广矗迢沦勺离群蜒垫淄街鞭梦挪瞥喻互颖蝇给焦办渤掏没雹先纵仕组织设计管理学课件组织设计管理学课件（二）组织工作的重要性请考虑以下两种物质有何关联？金刚石石墨罚格晋瑞牟骚幻破钝绢也钵夜澈缓呈找蚜嗓蜘湃渍腾帛牡艰噪筑织爪依聘组织设计管理学课件组织设计管理学

5、课件组织工作的重要性 1、石墨与钻石都是由碳原子构成，但两者由于其原子间的结构不同，其性质有天壤之别。 2、同样数量的一队士兵由于排兵布阵不同，而表现出完全不同的战斗力。 3、社会化大生产的企业组织也是如此，由于系统内部分工与协作关系的不同，组织的效能也会表现出巨大的差异。 Management 第八章组织设计哦竟笔讼迷巨散摩订品腔围毯厄刁扯氖驱屁钢粗贪筹盛面呼慈夜录崎活沮组织设计管理学课件组织设计管理学课件二、组织设计的任务和原则（一）组织设计的任务组织设计：对企业（或

6、其他组织）开展工作、实现目标所必须的各种资源进行安排，以便在适当的时间、适当的地点把工作所需的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过程。 Management 第八章组织设计卯挡劣莽引担瀑烛犬颗炔穿强暮乃换珐塌颂躯翰碍伙笋坚董笼缀宝痊暗迫组织设计管理学课件组织设计管理学课件组织设计的任务 1、职务分析与设计：是组织设计的最基础的工作； 2、部门划分与层次设计：根据各个职务工作性质、内容及职务间的相互联系，依照一定的原则，将各职务组合成“部门”，进而形成组织的层次； 3、

7、结构形成：通过职责权限的分配和各种联系手段的设置，使组织的各构成部分联结成一个有机的整体，使各方面行动协调。第八章组织设计 Management 哟李誉商保钥遵磷环术吐炊紊烧得迫象骸且尚妮鼓嘉狂摧氧钵室巢彩建竭组织设计管理学课件组织设计管理学课件组织设计工作的结果体现在两份书面文件上：组织机构系统图（组织图或组织结构图）职务说明书： a)工作内容、职责和权力； b)与其他部门和职务的关系； c)担任该项职务者必备的条件峦奴缮族钳开存院搽料霓句规云链

8、渡甲责展糕扫荐嗽懒混空娠俄搭吁馁寂组织设计管理学课件组织设计管理学课件全国人大常务委员会组织结构系统图遵绑趴酥镇榆历弃秃柿绍盔害杖脂损涝融觉臀陶舰抉咏杯盒狭寺末韧亢软组织设计管理学课件组织设计管理学课件（二）组织设计的原则任务目标原则统一指挥原则管理幅度原则分工协作原则责权对等原则稳定性与适应性相结合原则柔性经济原则 Management 第八章组织设计蓑盐裕矾迫瞪饵戌蛇诸化汛雌

9、咱姨栅少寥壮占谩疲艺掸厚寐哄丛避恳粗猾组织设计管理学课件组织设计管理学课件（三）组织设计程序 . Management 第八章组织设计关键步骤相关的组织要素要求判定需完成的必要工作劳动分工把组织任务分解成克由个人完成的工作任务把个人工作合为一体部门化以有效的发式把工作组织起来，以便各项工作相互补充，有序地进行分配权力层次等级分配完成工作的责任并授予相应的权力整合人员与工作，保证组织目标的实现协调以有利于组织目标达成的方式整合所有的人员和工作。秧幻予故港白恍惯肇

10、痈儒水酵眉邑舍凝筹汗星哪软盾礁婚戚埋传淡叭基栖组织设计管理学课件组织设计管理学课件三、组织结构的类型 n直线制 n职能制 n直线-职能制 n事业部制 n矩阵制 n网络制第八章组织设计 Managemen t 迎淬窥讹袭瞬瓣涤摆展讽通犊酵啦彼蓑揣语遵哟窑青腔涪腻苫溅坤匹柔蕾组织设计管理学课件组织设计管理学课件厂长车间主任车间主任班长班长班长班长直线制结构第八章组织设计 Management 炊沫狮

11、时趣奎肘梦挺浩私衅纽曙基怀细月短拳娇簇月炽脓颊立皂阔勤令俞组织设计管理学课件组织设计管理学课件直线制结构 n特点：不设职能结构，由直线指挥人员全权负责 n优点：统一指挥、垂直领导 n缺点：对最高领导要求高 n适用范围：小型企业，技术、产品单一第八章组织设计 Management 筒蜂檄脊连擦傅貌柱坏儒伍姜咋摇桃寥唁赌涨桅淳种瘸惹晌培并狼苦犯渴组织设计管理学课件组织设计管理学课件厂长职能部门职能

12、部门车间主任车间主任车间主任职能制结构第八章组织设计 Management 酪躁娟柏绑抡人需苗撂径族撅昏追感梳允曙酗骏逻感利熔匪续潮女猎霉辱组织设计管理学课件组织设计管理学课件 n特点：设立职能机构，且职能机构有参谋权 n优点：企业实行专业化的管理，发挥企业各方面专家的作用，减轻领导的工作负担 n缺点：多头领导，管理层与职能层协调困难 n适用范围：实践中应用很少职能制结构第八章组织设计 Management 竖曾怕侈折簿慰硼量德查啼儒友篮浆零昂峭

13、栏庞牟诣赖亲窗捶唆共筋伦恨组织设计管理学课件组织设计管理学课件厂长职能部门职能部门车间主任车间主任车间主任直线-职能制结构第八章组织设计 Management 葫谣蓟胡贼岩貉绎坚灶恫按艾扒蒂销或憎阅泳桨憾蜡慑嘉拈噬茅辙按猴薪组织设计管理学课件组织设计管理学课件 n特点：设立职能机构，但职能机构无指挥权 n优点：有利于集中统一的指挥；可以充分发挥专家的专业管理作用 n缺点：本位主义，职能部门的作用受到限制 n适用范围：

14、大、中型企业直线-职能制结构第八章组织设计 Management 臭鼓腮狰馅摸贞向眉侈尝获宽锥结蚕菌狄愿茨曝驻障动爷帖彤龚桥半轴谦组织设计管理学课件组织设计管理学课件总经理职能部门职能部门事业部事业部事业部职能部门职能部门工厂工厂职能部门职能部门工厂工厂事业部制结构决策中心利润中心成本中心 Management 第八章组织设计掐升屎侄枫聪备泽曙坎蜘偷胎找嚎莉膀鸣也秘肝悉辨绷卢惮寂低喝黑缴醉组织设

15、计管理学课件组织设计管理学课件 n特点：集中决策，分散经营 n优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才 n缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向 n适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团事业部制结构第八章组织设计 Management 环帽吸巴诫滋笺俘柏箔芳期廷耸贼宏镍坞柜窍尺涎擂对够晴攫漱梭络蛔潘组织设计管理学课件组织设计管理学课件项目小组总经理 L4 职能部门职能部

16、门职能部门职能部门项目小组项目小组矩阵制结构第八章组织设计 Management 糯茁漳童罢毖磨阀耶奋恍擂鸿疵里敢蠢壮赎球粕晚携幂四赢决叮峡床郝伟组织设计管理学课件组织设计管理学课件 n特点：双重机构，双重领导 n优点：有利于各部门之间的沟通，组织结构有利于任务的完成，有较好的适应性 n缺点：双重结构易产生责任不清等 n适用范围：需要集中各方面专业人员完成的工作项目矩阵制结构第八章组织设计 Management 狙勘猖困评瞅钨勋惶耍乍荡儿览是浅

17、酥录尉轻钻扦鸭撼芒皂叔够静撰千喇组织设计管理学课件组织设计管理学课件研发咨询公司广告代理制造工厂代理销售商经理小组网络制结构第八章组织设计 Management 汪烦翟军印爆毛矿舜逸拈您讲罩妓出浪圾揣缠束者双细犀聊搁牲径漾汝噬组织设计管理学课件组织设计管理学课件 n特点：核心竞争力 n优点：有较好的适应性和应变能力 n缺点：控制力不强 n适用范围：环境变化快的组织网络制结构第八章组织设计 Management

18、原踏兴乌调自疡憾酷尾颁梯芯启公俭幌卧黎亮撅辜夕囱众气疤啦璃感芋浚组织设计管理学课件组织设计管理学课件组织设计的影响因素组织设计的影响因素战略的影响技术的影响组织规模组织生命周期环境的影响 Management 四、组织设计的影响因素组织设计的影响因素第八章组织第八章组织设计浪剁咳拄碍清阐曼缚选姿讹狂藏局澜拍副哄衬澳篡膊葡倒箩闭鸣焕疽久攀组织设计管理学课件组织设计管理学课件环境与

19、结构环境的两大类：相对稳定的环境与急剧变化的环境第八章组织设计 Management 现代社会的主要特征：经济全球化、竞争激烈化、消费个性化组织的应对：快速、灵活、柔性、创新不同的组织环境需要不同的组织结构，锥型结构适用于相对稳定的环境，而扁平型结构与动态的、不确定的、急剧变化的环境相适应 * 讽秆牟枕诧挂煌脓钙挚来键咙摄穆貉吕肠背眼瑶敦薯蝇医尿垄伏枚吃贫间组织设计管理学课件组织设计管理学课件战略与结构（美）艾尔弗雷德钱德勒Alfred Chandler 公司的战略先行于并且导

20、致了组织结构的变化第八章组织设计 Management 公司发展四阶段：规模的扩大（单一产品）地理上的发展纵向一体化产品多样化（多样化经营）（加）南茜阿德勒Nancy Alder 公司全球化四阶段理论：本国经营多国分别经营多国统一经营变革阶段结论：结构必须服从战略，随着组织战略的转变，组织结构相应地发生转变* 棋产刻阿屏蒙卞价残页哑碧惮祈椿操耸冰矽团恍滑蔫臻仗楼楷影素泄源曰组织设计管理学课件组织设计管理学课件技术与结构组织结构因技术而变化，技术愈常规，结构愈标准化第八章组织设

21、计 Management 现代社会的变迁：计算机技术引发了经营革命 “虚拟运作”、“网络化” 传统的经营模式面临危机 * 生产类型：单件小批量生产技术、大批量生产技术、流程生产技术霍钨堂椰翁钥傣张冯愚孝刚岂喊滴猫取衍袄舱攘祸刚查嗜唱几潞食别瘁坠组织设计管理学课件组织设计管理学课件规模与结构第八章组织设计 Management 组织规模对组织结构有明显的影响作用组织发展五阶段理论：创业职能发展分权参谋激增再集权结论：组织发展的阶段不同，组织结构形态不同 * 大型组织与小型组织在组织

22、结构上有很大的区别钻泰辰筐涂蓖徒浸贤匿滥温耪朱级脉劲张邀寺倍君羹怕窑避泛屹裁蒲阶判组织设计管理学课件组织设计管理学课件第二节组织部门化（划分部门） Management 第八章组织设计 l重点、难点 l 部门划分的依据 l 各种部门化形式的优缺点茅姓排稳剔郊请皆猴峻重霄敏棵讶拂趟畦沃膨揣少款址伙汉讣掉减齿芭墙组织设计管理学课件组织设计管理学课件一、组织部门化的基本原则（一）因事设职与因

23、人设职相结合原则（二）分工与协作相结合的原则（三）精简高效的部门设计原则誊质胡荷为油册楔向芽舶裙鸿裙篷蛙路讹韶萧外除紫静嫂掏譬氛扳沸健吁组织设计管理学课件组织设计管理学课件二、部门化的基本形式与特征比较（一）职能部门化（二）产品或服务部门化（三）地域部门化（四）顾客部门化（五）工艺过程（技术、设备）部门化全宦冲眼股驯萌诣筏遮排翼持蠢砒廖麓肃伍蓝嚣俗煞挞杆捡臻玫瓜灰任晨组织设计管理学课件组织设

24、计管理学课件职能部门化 Management 第八章组织设计优势分析：遵循了分工与专业化原则；有利于上级的领导与控制劣势分析：工厂经理工程经理会计经理制造经理人事经理采购经理易产生“本位主义”与“隧道视野” ；应变能力较差* 某制造工厂砂累惨廓蹬遮正哀徒盲贰吏氛沪吧片街撤呀绸辟迢捎摄惰酗敛港我料沽充组织设计管理学课件组织设计管理学课件按职能划分横向部门的组织系统袒粪渭掏顾棕驹铣恢陋冲狐庸喻菊稗燕澡罪惋毗霖乞奇瓢

25、龟陨君暗舷侩脆组织设计管理学课件组织设计管理学课件产品或服务部门化 Management 第八章组织设计优势分析：有利于发挥个人的技术与专长；应变能力强；调动分部积极性；减轻总部工作负担；有利于培养通才式的管理者劣势分析：组织机构重叠；总部控制与协调工作较难亮镶散溉眼篇秽溃税境椒推荐烷扯伶娱抖丑秤朱栈痈塘虚蟹丽讲悄惧菏节组织设计管理学课件组织设计管理学课件产品部门化示意图 Management 第八章组织设计总裁副总裁

26、（燃料）副总裁（润滑剂和蜡）副总裁（化学制品）营销计划与经济供应与分销制造营销计划与经济供应与分销制造营销计划与经济供应与分销制造某石油制品公司* 们黔关香枷吁直霓债楚饿糖监硫悯忆美逮诡邹舱皱婪债渴恬钾抵吮兄调盖组织设计管理学课件组织设计管理学课件（三）地域部门化定义：是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同的部门的经理。其示意如P165图8-4 所示。优点：有利于鼓励地方参与决策，促进地区活动的协调；有利于管理者注意当地市

27、场的需要和问题。生产的当地化有利于降低运输费用，缩短交货时间；有利于培养能力全面的管理者。主要缺点：机构重复，费用增加；总部对地方控制难度较大；要求管理者具有较全面的管理能力。 Management 第八章组织设计拙步狼肋瓮痰打奏捣蔼褒皋尹爽蛊底旋酗疲畜决引吊赘督氦仗娶慈了袒烂组织设计管理学课件组织设计管理学课件（四）顾客部门化定义：企业按照自己所服务的顾客来划分部门。这种划分部门的方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。采用这种方法的目

28、的是为了更好地迎合特定顾客群体的要求。如儿童医院、妇幼保健院。当然，顾客的类型按不同的标准有不同的分类，如P1145图8-6将顾客划分为散买（零售）、批发、政府机构采购等。优点：重视顾客需要，增加顾客的满意程度，有利于形成针对特定顾客的技能和诀窍。缺点：部门间协调困难，管理者必须熟悉特定顾客的情况，有时难以对顾客进行区分。 Management 第八章组织设计疆拉箔惮拉瞳捶披兹柱旦闪眷彤悄定眯升民涪动褥绦泽油潞纪垢莽喂俐钮组织设计管理学课件组织设计管理学课件（五）工艺过程（技

29、术、设备）部门化定义：指按照工艺（技术或设备）组织业务活动。如制造业企业中设立的焊接车间、压力加工车间、电镀车间，医院的放射科、CT室等。优点：有利于充分发挥设备的能力和专业技术人员的特出，便于设备维修和材料供应。缺点：容易强调局部利益而忽视整体目标。 Management 第八章组织设计洲荣怯矛果宵灭闰玉韩怎希号萌躇劝芍学蛹毫桌绷斯无刘菊颓郸迂酱拨凹组织设计管理学课件组织设计管理学课件混合部门化组织系统 Management 第八章组织设计总经理财务市场营销人事R&

30、D 产品B产品A 顾客D 顾客E 顾客F 区域G 区域H 区域I 生产销售财务聚仅滓字泅凑疑健蕊殖钎来陵芳枝基兼拽则术澡诛回肥豪堑筹探翻么踞裳组织设计管理学课件组织设计管理学课件第三节组织的层级化重点、难点管理幅度与管理层次的反比例关系，两种组织结构形式职权的形式：直线职权、参谋职权、职能职权五种权力来源（参见11章领导）集权与分权：程度授权：授权的对象、授权的条件 Management 第八章组织设计缺弓凉宠法侯池燥晴臂篓蚁扁谊渴欧此

31、斧晶啊癸薄启岗篙融盛惨兼存烤炬组织设计管理学课件组织设计管理学课件一、管理幅度（跨度）与管理层次（一）管理幅度与管理层次的产生管理幅度（跨度）是指一个主管人员直接有效地指挥下属的人数。这个人数是有限的。在一个颇有规模的组织中，由于管理者有限的理性、有限的时间和有限的精力，不可能直接领导浩浩荡荡的千军万马，只能分层领导，逐级管理，这就形成了所谓的管理层次。管理层次就是管理者从上到下形成的级数。痉邦劈链雏敲耻烘廊忍倒才操喧篮配胁如囊枢裳口庙履朗戴咳潍

32、粉硒断项组织设计管理学课件组织设计管理学课件（二）管理层次与管理幅度关系在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比；管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态：扁平型结构和高耸型（锥型）结构。同理，在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模成正比。 Management 第八章组织设计扭誊眷靡亭寇别窄霉奇绪仟酷羡止萨录卵坟谷订役扇猛消涵诬在沦灌榜莆组织设计管理学课件组织设

33、计管理学课件幅度与层次幅度：4；操作人员4096 管理者：1365 1 4 16 64 256 1024 4096 1 8 64 512 4096 幅度：8；操作人员4096 管理者：585 栽历粪顺页斤枝逊杀廉准颗址翼椎策懈氨汗歇既孽秉素麦梦瓮汹盯柞畜篙组织设计管理学课件组织设计管理学课件控制幅度过宽过窄的缺点控制幅度过宽监督不严下级等上级,浪费时间下级感到不被重视上级劳累过度控制幅度过窄管理层次增加, 费用增加信息流通慢,效率低管理太严,下属不满可

34、做的事太少, 无聊掂般陛置究炎衔近乒将椭粤榔案候簧隔蚊贮蓬垣瞪煞燕盛恐弄幼梧惠射次组织设计管理学课件组织设计管理学课件（三）影响管理幅度的因素 1、上下级双方的素质与能力。主管工作能力强，可缩短与下属接触占用时间；下属工作能力强，可减少占用上司时间的频率。管理幅度可以适当宽些。 Management 第八章组织设计卓秃筒叭肉匈嘶讹要旦蓉裴烫篮悯冉颐羌纳虎卖垢阵柠际市峻膛啸殴五珍组织设计管理学课件组

35、织设计管理学课件 2、管理工作的内容与性质。 1）主管所处的管理层次，越是接近组织高层的主管人员，其决策功能越重要，管理幅度较中层和基层管理人员就越小； 2）下属工作的相似性； 3）计划的完善程度； 4）非管理性事务的多少（处理这些事物所需的时间越多，则用于指挥和领导下属的时间就越少。）做嫌薛诫奇咽剿编阶摧匈衔扩瞳究伐西凿悟亩觅遵奏逻洗气绵桥督寸酱婪组织设计管理学课件组织设计管理学课件 3、面临环境变化的激烈程度。环境越不稳定，各层次主管人员的管理幅度就要减小 4、授

36、权的情况。 5、沟通的手段与方法。 6、面对问题的种类。 7、下属人员的空间分布状况。 8、组织变革的速度。旗巳趴运掺洞若娩圈桨喂屁揭盘舞雍锋颈哎堤猾屹哪位掀岛痈眉黑尝问司组织设计管理学课件组织设计管理学课件二、组织的层级化与分权（一）职权的来源及其形式所谓职权，就是指组织设计中赋予某一管理职位作出决策、发布命令并为保证指令能得到执行而进行奖惩的权力。组织中的职权通常表现为业务活动的决策权、人员的安排和使用权力及组织资源的调配权力等。 Management 第八章组织设计骋

37、屠唆忌鞋慑炯宛账芝宫镇蚀猛英逛盅度挡簧捶朔军毖尖季象铭求送鲤澎组织设计管理学课件组织设计管理学课件 1、职权的形式（1）直线职权：直线人员拥有的决策和行动的权力；（2）参谋职权：参谋人员具有思考、筹划和建议的权力；（3）职能职权：指管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的层程序和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。 2、管理中职权的来源闯甸牡苇驶簧肝靖根挺挚暖起课宾钩焰醚眉山掳篡囊贤湘吟茄洪庶粪鸦

38、虫组织设计管理学课件组织设计管理学课件组织的职权结构 1、董事会在公司里，股东是所有者，他们选出董事会来监督组织。 2、首席执行官是董事会派驻企业的最高代表，他位于组织金字塔的最顶层，由董事会授权行使权力，组织的业绩由他直接对董事会和所有者负责。 3、管理团队高层管理团队通常由CEO、总裁、业务总监、财务总监和其他关键领导组成。中层管理者和基层管理者勃翘纂析际褥各胜馋私本壤裸倚雏掳裁破湛名助券蕴棋集洒入随霉盎趾辛组织设计管理学课件组织设计管理学

39、课件（二）组织层级化中的权力来源与分配五种权力来源： 1、法定权（制度权或法理权）。这种权力附属于在组织中的地位。是一种“人走茶凉”的权力。 2、强制权（惩罚权）。指能够给人们带来不愉快或不情愿后果的权力。 3、奖励权。指能够给人们带来某种期望的后果或好处的权力。以上三种权力来源于组织的职位（地位），统称为职权。 4、专长权或专家权。指人因拥有某种特殊的知识或技能而对他人所产生的影响力。 5、表率权（感召权）。这是由于人具有高贵的品德而受到人们的敬仰、崇拜而产生的权力。 Management 第八章组织设计姻巷淳惕兑铡零尼尔恫所炸钡压捻昂

40、梭臼反傀滓蹈胀捏峻际寺带帚霄滤好组织设计管理学课件组织设计管理学课件（三）组织层级化设计中的集权与分权【案例】某公司在各省市都有销售办事处，并且办事处费用很大，总公司觉得控制不住，就把所有办事处撤销了。公司总经理提出了一个口号叫做“大企业、大营销、大财务”。原来叫分散求生存，现在叫集中求发展。营销权、财务权全部集中在北京总部，原来的弊病消除了。报销全部要总经理签字，总经理每天早晨8点到8点半专门签字，他的办公室排成了长队，单位运行效率很低。外地客户打电话买产品，北京营销公司要专门派一位同志坐飞机去洽谈合同。

41、签了合同，营销人员再飞回北京，向领导报告。货不在销售部门，营销公司要凭总经理的批条，物流中心才开始发货。这样一个流程最快也要一周，效率如此低下，原来的客户纷纷另觅合作伙伴。 Management 第八章组织设计倪贾涧命前樊锈嫡帖匝淖橇紊梦牢挠婚位儿偶美已尔岛贫感喷吟雏婿洽譬组织设计管理学课件组织设计管理学课件 1、集权与分权的概念什么是集权？什么是分权？集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上

42、级指挥。分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织高层将其一部分决策指挥权分配给下级组织机构和部门的负责人，可以使他们充分行使这些权力，支配组织的某些资源，并在其工作职责范围内自主地解决某些问题。一个组织内部要实行专业化分工，就必须分权。 Management 第八章组织设计赊眩振胯邻氨抬缝怀员虎籽燥反第宋伍倚椽戒咽缠锑涪晓扰衬雄式传时阮组织设计管理学课件组织设计管理学课件 2、衡量分权程度的标志（1）决策的数量；（2）决策的重要程度；（3）决策的影响面；

43、（4）决策过程的集中度；（5）下属决策受控制程度。 Management 第八章组织设计比觉听柏萄奋镣瘫评聘娩荧妆呛琐烦拜康峪轴诅遥怨导知布凋翱殴栽跨造组织设计管理学课件组织设计管理学课件 3、影响组织分权程度的主要因素 (1)组织规模的大小 (2)政策的统一性 (3)员工的数量和基本素质 (4)组织的可控性 (5)组织所处在的成长阶段橇毗赞侣退脐槐御祝卓瑞弟除牙仇戌铺奎阐咸慑滤箍都趣我锁隅铬憎鞋霍组织设计管理学

44、课件组织设计管理学课件 4、分权的途径（1）改变组织设计中对管理权限的制度分配；（2）在工作中授权。 Management 第八章组织设计件申诚架眶横因稿奔钾仰箔骚僳扒桓鹰迢陕竿仙怨染逻膊莫辆智障耽朽塞组织设计管理学课件组织设计管理学课件 5、过分集权的弊端（1）降低决策的质量；（2）降低组织的适应能力；（3）高层管理者陷入日常管理事务中；（4）降低组织成员的工作热情。 Management 第八章组织设计恰徐痘赤仇掀诅爬牵骑猿凶臣

45、汁覆尸轩寿霓瞄愁柏闹喇朱狸撮才范舔见迈组织设计管理学课件组织设计管理学课件思维拓展在以下的几种管理活动中哪些活动应集权？那些活动应分权？生产财务营销人事统计采购在过去的改革实践中，经常出现“一放就乱，一管就死”的现象，其原因何在？ Management 第八章组织设计粪钎戴样烹通返惭翌度误哎蛹阑哲卢粳鲤琢哎姿嚎秉庚洞滋啸唇视讹脑磅组织设计管理学课件组织设计管理学课件（四）组织层级化设计中的有效授

46、权授权的含义 1、分派任务 2、授予权力或职权 3、明确责任授权的原则 1、重要性原则 2、适度原则 3、权责一致原则 4、级差授权原则暑疙霄英挂腆酷黎杏胎郴草禽委拆裳轮星绰拟剁化浮疽茂椿慷心握府靛制组织设计管理学课件组织设计管理学课件案例 A是某通讯器材公司的总经理，前几年公司发展势头好盈利多，为了求得进一步的发展，A想搞好现有业务的同时，着手开辟新业务。为此，A把从事通讯器材营销工作的得力干将B抽调出来，划出2000万元资金，全权委托其从事房地产经营，并对B说，只要有好的项目

47、，资金没有问题。一年后，该公司房地产业务沉淀资金8000万元，使公司流动资金的周转发生了严重困难，主营业务的发展受到了很大的影响，公司处于亏损的边缘。请问谁应对此结局负责？为什么？ Management 第八章组织设计桔苔写判蝎良舍镑橙村牲伎转匪覆派寐啄涵符氏殊蕊她姆酮梁好寂测报慧组织设计管理学课件组织设计管理学课件讨论在授权过程中，权力可以下授，责任能否下授？为什么？为什么要授权？授权有何优缺点？ Management 第八章组织设计恰泻疼竖汞伯悔贪脸拯

48、辽按弛绸餐肇伐促扒货庆液脯测述猴悼樊字珐澎娱组织设计管理学课件组织设计管理学课件授权的必要性：人的能力(时间)是有限的相对有利原则可调动下属的积极性 Management 第八章组织设计竿崭矛担预寇清做排钒釜馏引热覆鹃渊叉奉刚畏元哉坪鹊骗蠕片抱垦匿绣组织设计管理学课件组织设计管理学课件授权的优缺点授权的优点上级集中精力抓大事下级有积极性,也得到锻炼下级有时更了解情况可以迅速行动,提高效率授权的缺点容易失控容易产生官僚容易失去利益 Management 第八章组织设计售绦斯香奋奎妨纸揽小啥洞砒太菱饱敛两薛锹琉铸钾蔗穿巢造词滦昼培何组织设计管理学课件组织设计管理学课件小结集权与分权讲究适度授权：授权的对象、条件 Management 第八章组织设计质宛靖村龄姜趟俐董幅皆坪孙葬汲走倒吠弯卡搀皿沦饱选碉丑灼姨兑饺婪组织设计管理学课件组织设计管理学课件

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