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1、第 1 页 地税办公室 20XX 年度工作总结范文1 特征码 cEqtXoEFkPHvwzZyUHVM 20xx 年，在局党组的正确领导下，在市局办公室、后勤服务中 心的指导下，在我局机关各科室和基层征收单位的密切配合下， 经过全体同志们的共同努力，较好地完成了全年的各项工作任 务。一年来，我们办公室紧紧围绕全局工作中心，当参谋，尽 心尽力;促协调，顾全大局;抓服务，任劳任怨;督落实，尽职尽 责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩， 较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保 障的作用，特别是在综合信息、税收宣传、调查研究等方面做 了大量工作。现将一年的工作总结汇报
2、如下： (一)积极发挥参谋作用，为领导决策服好务 办公室就是要围绕全局工作中心和重点，议大事、想大事、 抓全局，在发挥参谋作用上当“主角” 。一是为党组及时准确全 面地提供了信息。把握领导意图，做好重要文稿的起草工作， 并就重大事件的处理提出对策性意见，使局党组研究问题有更 充足的依据，决策更具科学性和可操作性。二是办公室工作要 在局党组工作大局中，找准自己的位置。办公室人员摆正关系， 明确职责，做到说话不“犯规” ，行动不“越位” ，办事不“出 格” 。始终在局党组的领导下、局领导班子的指点下，为局党组 第 2 页 决策和决策实施的全过程出好主意、出好点子。三是围绕局的 中心工作，组织了税收
3、调研工作。一年来，我们抓住有苗头性、 倾向性、全局性的问题，有针对性地开展税收调研，及时为局 领导决策提供前瞻性的服务，真正参到点子上，谋在关键处， 推动了地税实践的发展。全年在市级以上报刊发表调研文章 6 篇。 (二)、围绕全局各项工作，搞好关系协调 众所周知，办公室是连接领导和各科所的桥梁，是协调部 门关系的纽带，是保持全局工作正常运转的中枢。因此，办公 室处在沟通上下，协调左右的枢纽位置，这即包括文件的传阅， 会议的召集，领导公务活动的安排，各种拟办意见的协调，也 包括党组决策事项的落实、协调等。通过多方努力，把各个方 面、各个环节衔接起来，把各种力量、各种因素的积极性调动 起来，形成合
4、力，把党组重要的决策、重要工作部署落到实处。 认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理，以及会议精神的上 传下达，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调，充分发 挥了办公室的服务协调职能。 (三)加大信息宣传上报力度，提高我局知名度 今年，按照市局办公室对信息宣传工作的要求，我们加强 了信息宣传工作，把信息宣传工作当作办公室的一项重要工作 去抓。一是健全了信息宣传网络。完善部门内信息上报体系， 使其形成基层与机关、兼职信息员与专职信息员之间的互动， 第 3 页 使信息上报体系网络化;实行每月一通报，每季一奖惩的激励体 系机制，提高工作积极性。二是加强了与媒体间的联系，加强 信息员培训。经常与各个媒
5、体联系，主动邀请媒体人员来我局 指导工作。今年 10 月 27 日，我局邀请了邯郸晚报编辑和原本 区信息中心主任来我局进行信息宣传培训，提高信息员的写作 水平。四是定期召开信息宣传交流会，讨论研究信息宣传工作， 及时解决存在问题，以适应当前形势的需要。每季度组织召开 一次信息宣传人员交流会，加强信息沟通力度，提高大家的写 作兴趣。通过采取上述措施，全年共上报信息 30 余篇，其中被 省局采用 2 篇，被市政府信息处采用 1 篇。在各类报刊上共发 表反映我局工作的文章 29 篇。其中，市级媒体上刊登 15 篇， 省级以上媒体刊登 14 篇，大大提高了我局的知名度。 (四)加强档案管理工作力度，提
6、高档案管理水平 局领导非常重视和支持档案工作，始终将档案工作列入机 关工作的重要议事日程，规定了考核内容，作为年度考核内容。 进一步健全了档案工作制度，主要有：档案立卷归档制度、档 案保管制度、档案利用制度、档案登记、统计制度、档案人员 岗位责任制度、档案分类大纲、档案保管期限表、档案鉴定销 毁制度等，并制定了切实可行的保证措施，保证了制度的落实， 促进了档案工作的顺利开展。我局的档案工作在升省一级的基 础上，今年又进一步规范，并组织档案管理人员参加省局、市 局的培训，进一步提高档案管理水平。今年我局在档案工作评 第 4 页 比中荣获 98 分的好成绩，获得五年档案省级评比第一名。 (五)加强
7、日常管理节约开支，规范机关工作秩序 为使机关有一个井然的工作秩序，为同志们营造一个良好 的工作环境。我们以“健全制度，规范管理”为突破口，加强 了机关的日常管理，从而节约了经费，提高了机关的工作水平。 一是规范了公文的流转程序。从文件的收发、拟办、领导批示、 传阅、科室承办、文件归档等各环节理顺了工作程序。二是节 约开支、完善了规章制度。针对机关工作的特点，以达到即满 足需要，又控制开支的原则。我们严格经费审批，压缩经费开 支。不该花的钱一分也不花，该花的钱尽量少花，多请示、多 汇报，层层把关。先后制定了办公用品发放办法，复印纸领取 办法、车辆加油制度、车辆维修审批制度，招待就餐审批制度 等一
8、系列管理制度和 和办法，使有限的经费得到合理的利用。三是改善机关办公环 境。为各科室更换了标牌，改装了电话，保证了机关工作的正 常开展。还将机关楼道的公共照明改成了声、光控制，即节约 了电费，又方便了干部职工。 (六)综合治理工作成效显著，提高后勤保障力度 第 5 页 我们狠抓安全防范措施的落实，加强单位内部的安全防范。 一是明确落实安全保卫责任制。实行 24 小时值班，并设有专门 值班电话，机关干部还轮流在工作日的夜间和节假日的全天值 班，遇有紧急情况和突发事件及时上报处理。二是在是春节、 五一、国庆节等节日和全国、省、市重要会议期间，我们特别 强调加强安全保卫工作，严密部署维护稳定和安全保
9、卫工作， 局领导深入实地进行督促检查，保证 24 小时有领导带班、有人 值班、有人办事，确保了安全保卫不出一点差错。三是设立职 工餐厅。我局为方便离家远的同志中午就餐，经多方考察、协 调，指定了“人和居”饭店为我局职工餐厅，既方便了大家的 就餐，也节约了接待开支。为四是家属院为加强安全保卫，对 小区实行封闭式管理，健全保卫工作制度 、 小区巡逻制度 、 卫生制度等各项治安管理制度，完善治安巡逻队和楼院长 等群防组织，今年以来没有发生任何被盗案件。为了能让同志 们安心工作，没有后顾之忧。我们对冬季取暖问题，提前对建 设街家属院的锅炉进行了大修，保证了冬季正常供暧的需要。 总之，一年来，我们虽然在
10、工作中取得了一些成绩，但这 些成绩的取得是和局领导的关心与各部门的积极配合分不开的， 是全体办公室人员共同努力的结果。我们要再接再厉，以高度 的责任感、使命感、紧迫感创造性地开展工作，带动和推进机 关工作上水平。 二、年办公室工作计划 第 6 页 新的一年里，我局办公室在市局办公室的正确指引下，发 扬优势，弥补不足，进一步完善办公室工作，具体计划如下： (一)立足全局，围绕中心，继续积极主动做好参谋助手。 以“参与政务，搞好服务，办好事务”为已任，认真搞好调研 工作，为领导掌握全局实情，准确决策提供有力有效的保障， 推动全局各项工作创一流、争先进、创出自己的新路子，开拓 有利于地税发展、符合我
11、局特色新品牌、好经验。 (二)抓好信息宣传报道工作，从自身做起挖掘自己潜力， 吸取新知识。向各科室和基层单位求重视，定指标，寻拓更大 的空间支持信息报道工作，吸取具有一定文字水平、政治素质 高、爱好写作的同志组成资料组。学习先进兄弟单位的做法， 学习先进经验，查找自身不足，制定整改措施，提升上稿率。 (三)机关工作上水平，健全制度，力求规范，制定完善机 关各项规章制度，努力以达到规范：岗位职责、工作制度、办 事程序、环境设施、责任追究、语言行为规范，使全局思想意 识转变，成为工作型、学习型、服务型、规范型、干事业型机 关。 (四)综合治理。进一步强化治安防范措施和消防实施，加 强节假日值班和平
12、时值班制度、管理制度，抓好落实责任追究， 尤其对门卫人员要加强安全消防教育，认真严查外来人员、车 辆，严格落实登记制度，对夜间值班人员办公室实行不定时进 行检查，对脱岗、离岗、不在岗的人员要进行通报罚款和责任 第 7 页 追究，加大督查力度，确保明年再获得综合治理先进单位。 (五)加强督查工作。年要进一步加强督查工作，紧贴全局 整体工作重点，充分发挥办公室督查职能，明确督查人员，在 思想要高度重视，把督查工作摆在重要位置，树立督查权威， 开展灵活多样、形式各异、有效督查方式，督查工作要敢抓敢 查，特别是对易落实落实慢、难落实不落实的问题，要敢督、 敢查、敢办、敢纠，一督到底，务求实效。 (六)做好其它工作。一是档案工作要保持省一级先进档案 管理水平，做好本年度文书归档立卷和编研成果汇编;二是做好 保密工作，杜绝泄密及丢失保密文件事件发生。三是加强信访 工作，要认真负责，优质服务，热情接待，及时反馈，避免矛 盾激化等问题。 总之，年办公室各项工作要本着做到日勤、日清、日慎、 日新，办好每一件事，围绕中心开展各项办公室工作，实现新 的形势下办公室工作的新突破，努力再上新台阶!