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1、-范文最新推荐- 2018年酒店营销部经理的述职报告 尊敬的董事会及酒店领导： 从我到花源工作以来，花源培养了我。我和花源在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入花源营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多；收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。 为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是
2、希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。 酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而
3、和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。 在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。 市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质
4、量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。 以下内容与本文2018年酒店营销部经理的述职报告查看更多 述职报告 尊敬的各位领导，各位人大代表：XX年-2018学年度的教育教学工作已经结束，回顾一年来的工作，我校在县教育局的领导下，在我校全体教职员工的大力支持和努力下，认真贯彻执行党的教育方针和各项政策、法规，坚持正确的
5、办学方向，忠实履行教育职责，依法治校，努力完善学校各项软、硬件建设，认真完成上级交给的各项任务，学校各方面工作在原有基础上又取得长足的发展。下面，就一年来的工作情况向大家作一汇报。 一、学校党支部工作作为基层党支部，我校紧紧抓住党员先进性建设，在过去一年中主要做了以下一些工作，取得了一定的成效，校党支部被评为县教育模范范党支部。（一）加强对党员的政治思想教育。每月组织一次党员学习日活动，认真学习“三个代表”的重要思想、学习“新宪法”、“新党章”等政策法规，用理论来武装党员，提高党员的思想政治素质。（二）加强党支部建设，积极吸纳优秀教师。对思想上要求上进，工作认真负责，积极向党组织靠拢的教师，我
6、们安排支委与其进行谈心谈话，及时了解思想动态，帮助其不断进步。今年，我们在教师中预备党员转正1名，预备考察对象2名，入党积极份子1名。二、教师队伍建设学校发展的关键在于教师，一年来学校不断加强教师师德修养，加强对中层和骨干教师的培养，努力打造一支能胜任新课程改革的教师队伍。（一）加强对中层的培养。学校通过对赢在中层、如何提升执行力等报告的学习、讨论，努力提高中层的管理水平和服务意识。选拔优秀的和有特长的青年教师到学校管理岗位，充分发挥他们的积极性，有力地促进学校发展。（二）加强对骨干教师的培养。对骨干教师的培养，以 “科研”建设为平台，让优秀教师通过外出学习，培养学校的骨干教师。目前
7、我校我校承担县级科研立项的两名教师的科研已经结题，崔思有同志的省级立项正在顺利进行中。通过锻炼，有数名教师提升了自身的素养，并发表了数篇教育教学论文，还有几名教师在县里举行的说课大赛、基本功大赛、班主任大赛上获得了优异的成绩。（三）大力开展校本研修。学校制订校本研修制度，以学科组为单位大力开展年级组、备课组活动，进行了新课程理念考核，在县进修学校对校本研修专项检查中受到好评。通过这些活动，提升了教师理念和实践能力。三、学校教育教学工作（一）德育为首，加强校园文化建设。学校教育的核心是培养合格的社会主义接班人，而思想道德是前提和基础。一年来，学校以德育为首，为抓好学生的思想品德教育，我们采取多种
8、有效形式和途径，认真加以落实。一是利用国旗下讲话、班会课等，对学生进行思想教育；二是组织开展团队活动。一年来，学校各班认真组织开展了形式多样、内容丰富的文化活动。团支部开展了“好行为亮眼睛”、“我们的节日”读书月活动、“清明祭扫烈士墓”、献爱心、环保主题实践活动等，让学生在活动中得到锻炼，接受教育。三是重视做好家校配合工作。家庭教育对学生思想品德的形成影响很大，因此做好学校与家庭之间的配合协调就显得十分重要。平时，我们老师能积极主动开展家访活动，通过家校相互配合与支持，为学生良好道德行为习惯的养成营造了良好环境，奠定了坚实基础。（二）抓好学校教学工作首先，抓好教学管理制度的落实。通过层层签定目
9、标责任书，明确职责，严格考核，使学校教学管理常规得到落实，各项工作变得有序。其次，抓好教师业务水平的提高。学校始终牢牢把握“科研兴教”、“科研兴校”的办学理念，努力使教科研工作成为学校发展的不竭动力。由教导处组织开展新课程考核、教学比武、教科研方法学习、撰写教学反思、教研组活动等多种形式的校本科研培训，促进教师教育教学和科研能力的提高，推动学校教育教学质量的整体提升。在在今年县进修学校调研中较好地反映了我校在新课程改革中的进步。再次，以优异的教学效果促进教学。目前我校的教学设施还不够完善，尽管如此，我们还是本着教育的实际出发，努力搞好教育，在本学期末全县教学质量检测和毕业班中考中，我校取得了不
10、错的成绩，虽然中考成绩没有去年那样好，但在农村中学中也是位于前列。其中（填各科成绩）但由于我校地处偏远，办学条件较其他学校落后，所以会导致学生外流。在这种情况下，我校从领导到教师毫不气馁，上下一心，众志成城，用勤奋刻苦，务实求真的工作态度，创造性的完成了教育教学工作。四、安全工作我校建立健全了各项安全管理制度和应急预案。学校最大的管理难点就是住宿生的管理。为了确保安全，我校设专职舍务教师四人，校领导轮流带班，男教师轮流值日，节假日女教师轮流值日，同时确保值日值宿教师的手机二十四小时开通。学校还与当地派出所开展了警校共建活动。由于安全工作布置到位，检查到岗，多年来我校无任何重大安全事故发生。一学
11、年来取得的成绩，归功于上级行政部门的正确领导、归功于业务部门的细心指导、归功于校委会成员的密切合作、归功于全校教职员工的真诚奉献。今后工作中我校要充分发挥教研优势，进一步完善教师管理考核制度，做好德育宣传，调动广大教师的积极性。用我们的奉献感召学生；用我们的真诚感动家长，为办好领导满意、群众信任的学校而努力奋斗！述职完毕，谢谢大家。 各位领导、各位老师:大家好! 今天很高兴能参加这个述职，因为这是一个难得的学习机会，取人之长，补己之短。上学期在学校领导的正确领导下，在全体班主任及任课教师的团结协作下，高二年级组出色地实现了年级组制订的工作目标，完成了学校和年级组的工作计划和任务。我就一些具体做
12、法，汇报如下： 一、努力打造拼搏实干的和谐团队，重点从以下几个方面入手。 （1）作为年级的带头人，高度的责任感是做好工作的先决条件。 我除担任高二年级一个班的数学教学工作外，还负责高二年级组的管理工作。作为高二年级主任，我深感肩上责任的重大，为了让家长满意，学校放心，我对工作从来不敢怠慢，率先垂范，要求教师做到的，我首先做到，起早贪黑，早来晚走，作为一名年级带头人，只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得同志们的认可和支持，这样才能有利于开展年级工作。率先垂范，无私奉献，是我做好年级主任工作的重要保证。 （2）做好服务工作更是级部主任应尽的职责。在整个学校管理中，级部主任应是联结领导和教师之间的
13、枢纽，并担任其中的润滑剂。每学期我都能制定好级部工作计划，认真组织实施，精心安排好级部的每一个活动，从而保证了级部工作正常有序地进行。每次召开行政会议和级部主任会议后，及时认真传达，组织贯彻落实。努力形成互帮互助、团结奋进、健康向上的教师群体。 （3）建立一个团结协作的团体，努力打造和谐级部。团结就是力量，有了力量就有了战斗力，经常性和教师谈心、交流，帮助他们解决生活、工作中的困难，思想上一致，心灵上沟通，使年级组的每一位教师都非常支持我的工作，使我的想法、安排能够得以顺利实施。这一年，每个班都有以班主任为核心，研究学生、分析学生，具有非常强的凝聚力，全体教师精诚团结，一人有事，其他人都毫无怨
14、言的顶上去，圆满完成学校交给我们的任务已成为我们共同的心声，有了这样一个团结协作的集体，何愁打不了胜仗。 （4）抓好教学常规。定期召开备课组长会，研究教学常规的开展和落实，对年级教学工作中各方面情况进行分析，要求各学科制定阶段性教学计划，制订开展教研工作的具体措施。加强对各科组活动的监督管理和指导。同时加强对年轻教师的教育教学工作能力的培养。 （5）加强班主任队伍建设。 力求打造一支高素质的、深受学生爱戴的班主任队伍，是我们年级组的一项重要工作。在工作中我们坚持”交流、学习、合作、互助”的原则，每周日晚召开班主任例会，落实学校布置的各项工作、学习班主任业务知识，交流工作经验，协商解决班级工作中
15、出现的重点问题。全体班主任狠抓学习常规管理，整顿课间操、午睡、寝室纪律。开展班级文化建设，各班制订班级规章制度，已经或正在营造一种健康、积极向上的班级文化氛围。 （6）加强教师师德建设，要求教师率先垂范，以身作则。把不道德的行为消灭在萌芽状态。 二、学生管理方面主要做了以下工作： （1）强化养成教育，让学生养成文明习惯。 俗话说得好!态度决定一切，细节决定成败，纪律是成功的保证。学生的行为习惯，思想意识尤为重要。因此，我们继续从学生身边的小事抓起，从点滴做起，从进校门要求，室内外卫生，日常生活，规范学生文明行象；从收作业，卫生工具的摆放到课间文明休息、上操，参加学校活动等，做到有要求，有布置，
16、有检查，有总结，有评比，有表扬，持之以恒，常抓不懈。并配合政教处多次开展了对男女生留长发、染发、佩戴手饰、穿拖鞋等仪容仪表检查活动，对违纪学生加强教育并责令其改正。真正做到卫生工作有序，早读自觉到位，自习安静认真，课堂秩序良好，形成规范有序，文明和谐的氛围。同时，加强学生考试的自我监督意识，做到诚信考试。否则，发现作弊现象，一定严加处理。 （2）分析学情，查漏补缺，纠偏抓差。 期中考试结束后，年级组根据学校安排，组织各科任课教师和班主任及时召开学情分析会、经验交流会、学法研讨会，让学生总结自己各科存在的问题，了解自身存在的不足，通过经验交流，互相对比、互相探讨，使许多同学认识了自己的缺点，明确
17、了差等生张扬优势科目，提高学习兴趣，中等生注重各科均衡发展，提高名次，优等生补足短腿科目，努力冒尖。由于根据不同学生层次，制定了不同层次的目标，提高了教学质量。 （3）创建和谐向上的班集体。 学生是班级的细胞，班级的建设是年级形象的外在表现。因此在日常管理过程中，除紧紧依靠班主任这一最直接最亲近的管理者，还定期召开班干部会议，依靠班干部、团员了解各班情况，并及时提出指导意见，让班干部具体实施。特别注意在平时，及时与各班班干部沟通、交流、探讨，针对班级、年级现状，制定相关日常生活学习规定。 （4）加强常规检查，了解学生状态。 加强自习课、饭前饭后的巡查，对个别”潜能生”重点教育，为同学们创造良好的学习环境。学期末，为支持高三学生的高考有一个良好的复习、备考环境，级部及时调整了严格的管理制度，班主任检查制度，为高三创造了较好的备考和高考环境。定期召开学生代表座谈会，了解学生的情况、要求以及他们对教师的评价、建议，为下一阶段工作收集资料。 总之，各位领导、老师们，参与述职，我不敢奢求什么，只想让大家重新认识我、了解我、帮助我，支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的不足，促使我在今后的工作中，恪尽职守，励精图治，更加努力勤奋的工作，以求做得更好。我愿与在座领导和老师们一道，齐心协力，把学校的教学、管理工作推向新的台阶。 谢谢大家! 11 / 11