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1、第 1 页 外贸个人总结1 特征码 XrJqzWvTzzyjeAJCTfQP 一、部门基本情况截止目前，我部门有：外贸业务员、单证、 内务、以及客户服务人员共 3 人。并由总经理亲理总的原则指 导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从 XX 年 组建以来，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、 更具国际业务化的贸易结算方式。截至 XX 年底，逐步由简单单 一的 t/t 结算，转让信用证拓进到直开信用证，代理出口业务 等。 货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港 等东南亚国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。 同时，公司总经理也给与我部门极大支持。在协调
2、部署各展会 的同时，亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导 和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、 抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模 式，使我进出口部业绩稳步提升。 本年年度末，公司直接出口销售产品计 9474700 码；累计销售 第 2 页 金额为：2804842.31 美元。 二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力 就企业而言，我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞 争优势的成熟行业中，但处于行业的中下端位置，不仅无暴利 可言，甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰，一般 不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时，这些行业 需要巨
3、大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、 争取市场利润和市场占有度，就必须掌控一定的独到经营模式。 于是创新思维不得不被提出。 作为一个部门也一样，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就 必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创 新，并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。 方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我 部门作为新成立的部门，业务水准和操作模式正在成熟和成长 的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们 各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索，我部门 基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、 大胆实践”的方针，并取得了
4、一些成效。 1积极尝试工作新方法，构建行之有效的工作体系。 经过在工作中学习，在尝试中稳定的创新方式。总经理 qqq 不 断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大 的帮助，结合本部门工作者的努力，大家的成长非常显著，也 第 3 页 有了可喜的成绩；但是工作中的失误同成绩一样，是我们不容 忽视的一样重要因素。 外贸工作，象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自 主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展 所必需面对的问题。 在上述基本工作状况的基础上，作为本部门的负责人，我需要 进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门 和部门每个成员的工作独立性，工作
5、自主性，在提高自身业务 水准的前提下，帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进 出口部的发展前景更为广阔。 2加强经验积累，及时掌握信息新动态。 查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节，各 不同业务操作的特点，围绕我们关心的重点问题，我部门将采 取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式，去综合总 结，分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口 审查” （配合公司整体销售工作） 、 “单证备忘归档” 、等等。通 过该类工作，使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础， 为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据，便于我们有针对、 有层次地提高工作效率和水平。同时，在今年通过进一步
6、通过 网络工作的体验之后，在今后的工作中，我们更应该加强利用。 并及时获取来自国外或行业当中的最新动态，最新信息。准确 地做出决断，更好的配合公司的运营。 第 4 页 三、继续建立健全进出口部的各项规章制度，努力做到管理和 工作有章可寻、有章可依。 完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障，我部在不断总 结以往工作经验的基础上，继续将建立和完善各项制度。XX 年 中，制定了xxxxxx 有限公司进出口部日常工作管理条例 ， 但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定，因此并未立 刻实行。XX 年，我部门将在此基础上修订一版成熟的条例 。 一方面为规范管理制度，一方面为保障工作程序的层次和正规
7、化。并且能切实的将责任落实到人，杜绝互相依赖和互相推诿 等有欠积极的工作行为。 四立足能力训练，加强外贸接单工作。 目前，因为外贸部普遍英文水准不高，在扩大外单的程度上受 阻，过去的一段时间和现在，并且包含刚刚迎来的 XX 年，整个 部门的成员一直在努力，以期早日成熟，加强公司外单的获取 量。 五、加强领导，注重团 第 5 页 团对协作。 第一，不断充实，努力加强团队建设。团队成员的整体运作性， 充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也 说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累 牍。 第二，认真抓部门负责人，做好带头羊的工作。部门负责人的 带动作用，能够使团队工作发
8、挥不可比拟的力量。尤其贸易工 作不但是个期限相对较长，要求相对较繁，业务量相对较大的 运作组合；同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此，作为 部门负责人，就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作 用。 第三，成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从， 易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下，我 提出几点要求： 自主，自律，友爱，谦逊，学习。 在同事与同事之间架起联系的纽带，常沟通，保持友好和谐健 康的氛围锻炼自己，提高自己。为公司的成长，为自身的成长 做出自己的贡献。 六、高度重视扫尾工作，采取有力措施，力争业务水平稳中有 升。 为了应对 XX 年新突破的工作的新局面，我
9、部门规划及早下手， 遵循“精益求精” 、 “纵横发展”等方向原则，并从以下几个方 第 6 页 面加强下一年度的管理工作和业务开展工作： 1.加强对新员工的培训工作。 2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新 近颁布的相关文件政策，为公司顺利地过渡新旧模式的接替。 通过不定时，不定量等形式，积极学习执行，主动将业务引流 新规市场。 3 .积极应变，认真学习，管理和引导并重。 4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求，二 是提高对每个成员的要求，明确公司和部门的管理具体规定， 打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。 一年来，我们的工作在公司领导的督导下，在我进出口部每个 成员的辛勤努力下，XX 年，我们虽然作出了一点成绩，积累了 一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距， 回首一年来，还有许多方面不尽如人意。但是我们相信，对于 充满挑战与机遇的新的工作来说，这仅仅是个良好的开始。我 们有决心也有信心以“稳步发展，重点突破”为指导，在公司 董事长、总经理等领导班子的领导下，在同事的帮助下，在我 们自己的不懈努力中，围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、 锐意进取，努力工作，力争开创我部门进出口工作的新局面！