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1、-范文最新推荐- LCCIEB单科证书说明 LCCIEB（英国伦敦工商会考试局）自1890年成立以来，陆续推出了100多门考试。在中国，我们推荐的课程有语言（商务英语）、会计、市场营销和文秘四大类20多门。 每一门课程由低到高分为1级、2级和3级。考生通过任何一个级别任何一门课程的考试，即可获得这门课程的Single Certificate（单科证书）。在规定时间内获得相关专业的几个单科证书后，可以向我们申请Diploma或Group Diploma（群体证书）。 由于Diploma 与Group Diploma代表了很强的相关专业性，所以在海外留学方面享有很强的优势：众多海外大学和专业团体认
2、可LCCIEB的2级或3级Diploma 和Group Diploma作为它们的入学条件之一。而Single Certificate代表相关的职业技能，增强证书持有者在国内的外资企业求职的竞争能力。与Diploma和Group Diploma相比较而言，获得Single Certificate所花费的时间、精力和花费更小，所以更为求职者青睐。 商务英语 商务英语证书反映了实际商务环境对英语语言能力的要求。 -1级证书持有者有能力纂写简单的商务信函、通知，能作会议安排，描述公司和产品； -2级证书持有者有能力纂写标准商务信函和报告，参加商务会谈和讨论，下达复杂的指示，作出解释； -3级证书持有者
3、能够处理正式或非正式的商务谈判，有能力移居到英语国家，处理日常工作。 商务英语单科证书适用于希望在工作领域提高英语沟通技能的行政人员；国内大学学位持有者如果希望在跨国公司、外资企业获得文秘或高级经理助理的职位，拥有商务英语的证书将会获得很强的竞争优势。 会计： -1级Book-keeping是整个会计类考试的基础，证书持有者可以从事基本的会计工作； -获得2级、3级的Book-keeping & Accounts证书可以到大多数跨国公司或外资企业胜任会计或会计助理的职位； -Cost Accounting证书在外资和合资的制造企业倍受重视。 市场营销： -2级Selling证书获得者具
4、有销售组织、管理，销售展示，谈判等方面的知识和技能； -2级、3级Customer Service证书获得者了解客户服务的意义，具有与客户进行沟通，解决客户疑难的基本知识和技能； -2级、3级Marketing证书获得者理解市场营销的基本理论知识，具有营销管理方面的实际能力。 1.解放军企业管理干部学院培训部65894012 2.北京中华职业培训中心职业技能培训部67759177 3.北京高等秘书职业技能培训中心88413503 4.北京现代教育培训中心62510171 5.北京商业管理干部学院64617327 6.首钢职工交流服务中心88912624 7.中智培训中心职业技能培训部65886
5、020-23 8.北京东城区职业技术学校64168653 9.北京市外企服务总公司培训中心65024830 10.中国国际人才开发中心培训部84028030 11.北京轻工职业技术学院64608234 12.经济日报社教育培训中心63547906 13.北京新世纪人才职业技能培训中心65599678 14.北京日报新闻人才培训中心84048272 暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一什么是皮格马利翁效应远古时候，塞浦路斯王子皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个
6、美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。1968年，两位美国心理学家来到一所小学，他们从一至六年级中各选3个班，在学生中进行了一次煞有介事的“发展测验”。然后，他们以赞美的口吻将有优异发展可能的学生名单通知有关老师。8个月后，他们又来到这所学校进行复试，结果名单上的学生成绩有了显著进步，而且情感、性格更为开朗，求知欲望强，敢于发表意见，与教师关系也特别融洽。实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过”权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、
7、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“罗森塔尔效应”。于是，皮格马利翁效应也被总结为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”效应案例：海伦在这家外贸公司工作已经3年了，国际贸易专业毕业的她在公司的业绩表现一直平平。原因是她以前的上司胡悦是个非常傲慢和刻薄的女人，她对海伦的所有工作都不加以赞赏，反而时常泼些冷水。一次，海伦主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类
8、别实行新的环保标准的信息，但是上司知道了，不但不赞赏她的主动工作，反而批评她不专心本职工作，后来海伦再也不敢关注自己的业务范围之外的工作了。海伦觉得，胡悦之所以不欣赏她，是因为她不像其他同事一样奉承她，但是她自问自己不是能溜须拍马的人，所以不可能得到胡悦的青睐，她也就自然地在公司沉默寡言了。直到后来，公司新调来主管进出口工作的Sam，新上司新作风，从美国回来的Sam性格开朗，对同事经常赞赏有加，特别提倡大家畅所欲言，不拘泥于部门和职责限制。在他的带动下，海伦也积极地发表自己的看法了。由于Sam的积极鼓励，海伦工作的热情空前高涨，她也不断学会新东西，起草合同、参与谈判、跟外商周旋海伦非常惊讶，原
9、来自己还有这么多的潜能可以发掘，想不到以前那个沉默害羞的女孩，今天能够跟外国客商为报价争论得面红耳赤。点评：其实，海伦的变化，就是我们说的皮格马利翁效应起了作用。在不被重视和激励、甚至充满负面评价的环境中，人往往会受到负面信息的左右，对自己做比较低的评价。而在充满信任和赞赏的环境中，人则容易受到启发和鼓励，往更好的方向努力，随着心态的改变，行动也越来越积极，最终做出更好的成绩。我来说说：我也受到过这种“暗示” 皮格马利翁效应其实体现的就是暗示的力量你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人
10、多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。其实，这只是心理暗示在起作用。暗示作用往往会使别人不自觉地按照一定的方式行动，或者不加批判地接受一定的意见或信念。可见，暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人为什么会不自觉地接受别人的影响呢？其实，人的判断和决策过程，是由人格中的“自我”部分，在综合了个人需要和环境限制之后做出的。这种决定和判断就是“主见”。一个“自我”比较发达、健康的人，通常就是我们所说的“有主见”、“有自我”的人。但是，人不是神，没有万能的“自我”、更没有完美的“自
11、我”，这样一来，“自我”并不是任何时候都是对的，也并不总是“有主见”的。“自我”的不完美、以及“自我”的部分缺陷，就给外来影响留出了空间、给别人的暗示提供了机会。我们发现，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。这使人们能够接受智者的指导，作为不完善的“自我”的补充。这是暗示作用的积极面，这种积极作用的前提，就是一个人必须有充足的“自我”和一定的“主见”，暗示作用应该只是作为“自我”和“主见”的补充和辅助。表面上看，有些积极暗示似乎起着决定性作用，其实，积极暗示对于被暗示者的作用，就像是“画龙点睛”。换句话说，如果你不是那块材料，再多的暗示也无济于事。除接受“暗示”之外，
12、还要树立独立完整的“自我”心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。暗示也有消极的方面，那就是容易受人操纵、控制。心理暗示发挥作用的前提是“自我”的不完善和缺陷，那么如果一个人的“自我”非常虚弱、幼稚的话，这个人的“自我”很容易被别人的“暗示”占领和统治。这种人的人格本身，就存在着严重的依赖倾向。 所以，皮格马利翁效应虽然会对你的生活产生积极或者消极的影响，但是千万不要盲目地相信它，完全被它所左右。因为外界的鼓励或是批评是每个人都必须要面对的问题，如果总是因为别人的态度而改变自己的话，那就永远也
13、不会成熟。还是说说海伦吧，海伦如今在公司可是跟以前大不一样，活跃的劲头让很多同事都羡慕得不得了。但是后来，海伦遇到了一件事情，差点打垮她的信心。原来是一次跟外商的谈判中，在谈判开始前几分钟，他们才发现自己遗漏了一份很重要的文件，结果对方认为他们的态度不够专业，所以谈判不欢而散，公司也因此损失一笔200万元的订单。事后公司副总问及此事的责任，Sam竟然全部推到海伦身上，说是她的粗心才遗漏了文件。海伦委屈极了：头一天，明明是Sam说他要最后看一下关键文件，他怎么能推卸责任呢？推荐阅读：我们与上司的距离应该保持多远这是海伦第一次挨训，回家后，她难过了好久，她想不通Sam怎么能冤枉她？明明是Sam的责
14、任啊，为什么会怪到她头上？在海伦的眼里，Sam就是自己的指路明灯，她没有想到在涉及自身利益的时候，平常和蔼友好、从不吝惜自己的赞扬的Sam会这样不讲理。Sam高大的形象在海伦的心中开始瓦解。海伦很失望，很灰心，好不容易建立起来的工作热情又要开始动摇。她开始怀疑，是不是自己本来就不适合在这家公司工作？不过海伦终究没有辞职，因为不久之后，公司人事变动，Sam又调到别的分公司去了，再新来的上司，既不像胡悦那样老打击她，也不像Sam一样老表扬她，新上司是个理性的人，一切以事实为根据，是就是，不是就不是，也没太多可说的。海伦慢慢也习惯了，渐渐把注意力从别人的态度转移到工作上，这才发现，原先以为做得无懈可
15、击的事情，其实还有很多不完善的地方。海伦也慢慢体会到，其实Sam并不见得认为她如何优秀，只是他的习惯是给别人很多赞美。不过时间长了海伦也就原谅Sam了，也许Sam当时并没有考虑那么多。无论如何，海伦都很感激Sam，因为他的赞美，让海伦从自卑变到自信，积极面对工作，发掘自己的潜能。现在的海伦终于明白，其实每个人在职场上都有可能既遇到胡悦，也遇到Sam，关键是树立一个独立完整的“自我”，才不会为皮格马利翁效应所左右。当然，最好的情况，是自己给自己创造皮格马利翁效应：灰心丧气的时候，给自己鼓劲，春风得意的时候，提醒自己不要忘形。海伦相信，有一天，皮格马利翁效应会让她美梦成真。（来源：职业女性杂志 作者： 芦苇） 9 / 9