“服务与礼仪培训班”课后总结发言稿.doc

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1、-范文最新推荐- “服务与礼仪培训班”课后总结发言稿 老师今天的服务与礼仪课结束了。老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的重要地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的系统的生动的文明礼貌与个人情操的标准礼仪教育,使我们受到了一次人的高雅举止与岗位服务相统一的规范培训,我们的学员都感到收获颇丰。谢谢老师,老师辛苦了!老师辛苦,在座的学员也辛苦。我们的学员今天都是非常认真地听老师的授课,积极地与老师互动,很好地完成了这有限的宝贵的培训机会。大家感到此次培训非常的及时和有收获,很多的学员讲,我们是铁路服务性行

2、业,在工作中和生活中都非常热爱自己的工作和本职,都想以高雅的举止来为人做事,但是就是因为缺少礼仪礼节知识,在实际工作中往往是行为过枉,很多辛苦的劳动没有得到他人(客户)的认同,也就是自己的主观动机没有和客观实际达到完美的统一。怎么办?那就是要通过老师的授课,把老师的辛苦变为我们的辛苦,通过我们的辛苦来消化老师的辛苦,也就是说把老师的教诲变为我们的行动,做到学礼知理运用礼,做到严格执行企业制度和规范的服务标准,做一个文明的社会人和文明的中铁人,“人人为企业,企业为人人”,从尊重自己开始达到尊重他人的目的,通过为他人提供服务和提供方便,使自己得到社会和他人的认同,从而享受服务带来的快乐和幸福的人生

3、。分公司”服务与礼仪培训班”,是近年来的头一次如此规模和系统的组织,特别是我们有一部分新员工,进入企业来还没有参加过如此规模的培训。此次培训的目的就是为了通过统一的专业化的培训,提升企业的基础素质,增强企业的外部竞争力和内部的凝聚力,通过每个员工的共同认知的行为规范和良好的精神面貌,为建设一流的企业,为建设和谐社会,为实践科学发展观打开新的局面。希望我们的每一个人都能成为老师所希望的“成为服务领域里最优秀的人才”。谢谢大家!最后大家起立,再一次对老师的授课表示感谢。 尊敬的领导、亲爱的老师、同学们,  大家好!  在这令人激动的时刻,我却不敢激动,因为我看到的是领导们殷殷的

4、期盼,老师们无限的信任,同学们渴望的眼神。面对所有的期待,我感到的是沉甸甸的责任。*中学是一个响亮的名字,她有光辉的过去,有让人自豪的现在,更有让人憧憬的未来。作为一名一中人,在得到仰视和羡慕的同时,也注定你必须有更高的层次和责任。在社会日新月异的发展面前,在知识经济的今天,在终身教育时代已经来临的时刻,因循守旧,得过且过,不思进取,胸无大志,注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进,终身学习,敬业奉献,不断创新,才是必由之路。老师们,我们准备好了吗?同学们,你们准备好了吗?  竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也逼迫老师们更快地发展,其实老师们也在跟

5、你们展开一场竞争,学习的竞争,进步的竞争,发展的竞争。不过这场竞争双方都不能失败,对我们来说,而且永无止境。毕竟发展才是硬道理。我们老师们发展是为了更好地胜任工作,更好地引导你们,不是为了给你们知识,更不仅仅是让你们考上大学, 知识要你们自己去探究,要你们亲自去创造,老师应该是引导者,是放飞学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激发学生创造的人,是鼓励学生永远进取的人,是以人格魅力塑造学生高雅品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将在这圣洁的教坛鞠躬尽瘁,以自己的良心和责任真诚面对学生的前途。  同学们,放飞你们的梦想,点燃你们的激情,挥洒青春的力量,活出青春的精彩。青

6、春不承认失败,青春不属于灰色。  如果在明天的社会上, 所有曾从一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服务社会,创造财富,福泽他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会修身之范,那将是一中最大的成功、老师们最大的自豪和幸福,更是我们将鞠躬尽瘁为之奋斗的目标!  三年发展规化描绘了我们近期应该达到的发展程度,省级文明单位也是我们早已应该的拥有,把一中办成全省示范性高中乃至全国知名高中也一定会在我们的手中实现。让我们一起梦想,让我们一起创造,让我们共同期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,执着不变,未来无限。  成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在

7、于创造,让我们携手共进,把*中学变成所有曾为之奋斗并受之恩泽的人心中永远的自豪!  谢谢大家! 尊敬的各位家长:晚上好!首先感谢各位能在百忙之中抽出时间来参加这次家长会,我深深地知道,那每一张灿烂可爱的笑脸都承载着各位家长的殷切希望和美好憧憬。作为孩子的班主任,在交流之前我想向今天所有到来的家长表达我深深的谢意,感谢大家这一年多来对我班级工作的大力支持。如果没有你们这样的支持,孩子们不可能有这么大的进步。 在坐的各位家长有些我们接触的机会比较多,所以可能就对我和孩子的了解也就多一些,但也有一些家长可能因为工作的忙碌我们接触的就比较少一些,相对来说对我和孩子的了解就少一些。那么,今天我

8、们开这次家长会就是为了在今后的学习和生活中如何使我们的孩子更加健康快乐地成长。通过我们的共同努力,使每个孩子在本学期都能取得或多或少的进步。 老师来上课;他们有礼貌、热爱班集体,同学之间团结互助,是一个团结上进的集体。班风好,学习气氛浓。孩子的年龄尚小,每天面对四十多个孩子,所以在工作中我不能面面俱到,这也是我心中最大的遗憾。学习习惯的养成,是一个日积月累的过程,孩子的每一滴进步,每一点成功,除了老师的教育引导之外,家长的努力和付出也是至关重要的。孩子的进步和家长的关注程度有很大的关系,为进一步提高学习的质量,我向家长们提几点建议,希望咱们能够共勉。 1、培养孩子良好的学习习惯,重视对孩子家庭

9、作业的检查。要求孩子回家后认真完成家庭作业,做作业时专心,不能一会干这,一会干那,书写要工整、清洁、准确,不能虎头蛇尾或龙飞凤舞。 2、给孩子树立自信、鼓励点滴进步。在很大程度上,学生的学习积极性靠外部驱动,尤其低段孩子,他们更需要得到大人的赏识,有一位家长做得很好,只要有亲戚朋友来家做客,就把孩子画的画拿来给大家欣赏,客人们都把孩子夸奖了一番,后来孩子越画越好,取得了不少成绩。有的家长注重孩子学习环境的布置,有专门的书架,放上孩子的书,让孩子随手可以拿到自己爱看的书。在别人面前,我们应该夸奖自己的孩子,孩子犯错误我们要关起门来耐心教育,给孩子面子。尤其在学习上,任何一个孩子都愿意取得好成绩,

10、只是因为方法不当或是努力不够而暂时落后,教师和家长要为他们树立自信、指导方法,花时间帮助他克服困难、解决问题。 3、加强与老师的联系和沟通。我们之间本来就是合作者,彼此信任、相互交流对学生全面进步很有帮助。希望我们经常交流,为着孩子的学习进步和健康成长共同努力。同时也多与孩子交流沟通,及时了解孩子在校的情况与表现。 4、督促孩子多阅读课外书籍,引导孩子勤写日记。养成练笔的好习惯。培养孩子的阅读能力,拓宽孩子的知识面。总之一句话,为了孩子的一切,为了一切的孩子。我们争取不让一个孩子掉队,让好的也能更优秀。孩子的教育机会一旦错失,就再也补不回来了。 我们今天的家长会,目的只有一个,那就是希望家长与

11、教师之间,多多沟通、多多理解、多多支持!相信在我们的共同努力下,我们的孩子一定会茁壮成长。 在我们身边就有很多成功的例子,有很多家庭教育的宝贵经验,所以今天我想请家长们畅所欲言,把自己在引导孩子怎样学习,教育孩子怎样做人,培养孩子怎样养成一个良好的学习习惯等方面的一些做法说一说。 家长代表发言:(关于指导孩子写日记方面的一些引导。) (关于课外阅读的引导) (关于学习习惯的培养) (引导孩子怎样做人) …… 家庭是孩子成长的第一所学校,父母是孩子的第一任老师。家庭环境的好坏,直接影响孩子能否健康成长。心理学家讲:1)如果孩子生活在批评中,便学会谴责;2)如果孩子生活

12、在敌视中,便学会好斗;3)如果孩子生活在鼓励中,便学会自信;4)如果孩子生活在受欢迎的环境中,便学会喜欢别人;5)如果孩子生活在友谊中,会觉得生活在一个多么美好的世界。 苏州市有一位副市长叫朱永新,他是全国著名的教育学教授,他主持了一项课题研究叫新教育实验。他主张:无限相信孩子的潜力;永远不要对孩子失望;决不吝啬父母的表扬和鼓励;教给孩子一生有用的东西。请天下所有的父母记住这样一句话:你可以不是天才,但你可以成为天才的父母。但愿在坐的各位能成为天才的父母。 大家如果还有什么疑惑有什么问题,需要和任课老师单独交流的,可以在会议结束过后,单独找各科老师了解!今天的家长会到此结束,谢谢大家! 7 / 7

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