不温不火做秘书.doc

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1、-范文最新推荐- 不温不火做秘书 大学毕业,我到了一家医院的院长办公室工作。说实话挺窝囊的,一个学外语的大学毕业生,成天价不是处理个医患纠纷,就是给别人发法传真、复印个文件。每次有来办出国手续的医生,我就觉得心里那滋味比药房里的中药还苦。其实,我当时的工作说白了就是秘书,只不过名字不这么叫罢了。日复一日地耽误青春,我有点想走。在一次加班但不被办公室主任承认之后,我把一大摞文件响亮无比地摔在了他的面前,第二天,一纸辞职信让我彻底解放了。现在想,当时也就是因为在大锅饭单位,加上年轻,天不怕地不怕,所以才敢如此造次,因为我知道办公室主任最多是给我穿穿小鞋,而不敢把我开了。在告别聚会上,几位好心、有经

2、验的大姐提醒我:到了外企,这脾气得改改,别那么火,会惹事的。到了现在的这家外资公司,我是中方老板的秘书。说是外企,其实有中国人在的地方,该什么样还什么样,只不过薪水是大踏步地提高了。我牢记那几位大姐的话,对谁都是不温不火、不卑不亢,我很清楚自己在公司的地位。虽说是老板的秘书,可跟人家具体干事的人还是不一样,秘书的地位很微妙,离老板最近,也离老板最远。你干得好,人家会说这是你份内的事情,发发传真、接接电话就领几千块钱的薪水;够便宜的了,更有那好事的,还会风言风语地传你和老板的故事,有影没影都说得跟真的似的;你干不好,完了,就有人能指着你的鼻子说三道四。就连化妆都有人说。除了前台,总经理秘书是公司

3、的第二大门面,我不能不每天有一个好形象。可居然有人背后议论,说什么老板大概是嫌自己老婆老了,所以弄个漂亮妞儿摆在办公室外面装点、养眼。开始,我很为这些事生气,后来一想只有那些业务上不怎么样的人才这么无聊,也就不往心里去了。我人老实,不愿意得罪人,但也不是任人宰割的小羊羔。该配合别人的我都配合,但该反击的时候也别太客气。总经理不会理会你和其它的人相处如何,他只要你把分内的工作做好,所以,自己的环境还得自己维护。因为你不可能到老板那里哭诉你的委屈,那样只会让老板心生疑虑:怎么我以前的秘书就没有这么婆婆妈妈的?你的工作可就不保了。做秘书的几点经验:1、与老板太太保持良好关系:这既会让老板知道你是个体

4、贴、懂事的姑娘,又会堵住那帮无事生非的人的嘴。替老板给她太太买结婚纪念日礼物、老板太太有事而老板又不能分身时,替他们到幼稚园接小孩,这些事情尽做无妨;但尽量不要单独跟老板参加场面上的活动,这个露脸的机会是他太太的,你只要订好酒店、约好时间就可以下班去跳健美操了。2、待人接物不卑不亢,既别让人以为你因为是老板秘书所以惹不起,也别让人当你是花瓶所以看不起。3、尽量多学些业务,只是不要在公开场合说出来而已。如果别人说什么你都听不懂,那么会议记录的质量就成问题了。4、在国外,秘书越老越吃香;而在国内,我总觉得秘书不是可以托付终生的职业。还要为自己再也掩饰不住眼角皱纹的时候早早考虑,早做准备。来源:中华

5、秘书网 相信大家都听过一句话,看一个人阅览报纸的书刊,便知道他是哪一类人。所以有些学问深的人,不喜欢别人参观他的书房,知道他收藏、阅读哪类书籍,惟恐因此而暴露了本身的内心世界或思想倾向。秘书作为一名办公室的人员,在办公室放置(或者说是布置)什么书刊是一门大学问,它们可以成为他的“工具”,在别人心目中造成印象或错觉,所以不能掉以轻心。1、禁忌。即使阁下是一位风流人物,亦切不可在办公室内放置像花花公子这类裸子杂志。一般人对色迷迷的人士都不会产生好感,假若进入办公室的人是一名女士,所感自然更大,对你的印象大找折扣。像这类杂志只适宜留在家里,不可带到工作地方。2、哪些杂志、报纸、书籍最为合适,亦可“装

6、门面”?如果你懂得英文的话(不懂也不要紧,因为杂志、报纸纯粹作为装饰、点缀之用),大可在案头放一份金融时报或华尔街日报,表示你是一位十分关经济、金融事务的行政人员;中文报章方面的信报香港经济日报够显分量;杂志方面,英文的经济学人、今日管理、财富;中文的经贸纵横、资本、君子等等。由于格调高,水准够,均能使阁下的“目标”对你另眼相看,相信你是个有料之人。书本方面也很重要,虽然我知道有不少主管根本没有时间或完全不喜欢阅读书籍,但相信他们亦不会反对把书籍用作道具。因此,在选择书籍时应当花点心思。来源:秘书高效率工作手册 人格魅力在现代文明社会具有日益重要的价值和意义,人格魅力是人的综合素养的折射。秘书

7、作为职场中的特殊群体,注重人格魅力的提升显得更为重要。我认为奉献“十心”是提升秘书人格魅力的关键所在。1、把忠心献给组织。讲政治是秘书人员的基本思想品德。忠于党、忠于人民对秘书而言,具体体现为对组织负责。如果放弃党性和组织原则搞人身依附,既是对事业的不负责任,也是对自己的不负责任,更无人格可言。2、把放心献给领导。为领导服务是秘书人员的重要职责。秘书人员在坚持党性原则和不搞人身依附的前提下,必须以严格的组织纪律、绝对的服从意识、过硬的思想作风、精湛的业务技能和出色的工作业绩让领导放心。忠于组织和服从领导在本质上是统一的,但在具体工作中如何处理好二者的关系,是秘书工作艺术之所在。3、把恒心献给事

8、业。秘书工作事无巨细,繁杂枯燥,容易使人产生厌倦情绪。所以,秘书成就事业贵在坚持,贵在恒心。秘书职业一般不是终身职业,把工作当成爱好来做,就能自得其乐。明智的秘书应当高度重视“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。4、把细心献给工作。秘书工作无大小。秘书工作不能追求轰轰烈烈,关键在于实现平平稳稳。秘书工作的最高境界就是不误事、不出事、不乱事。如果小事情都办不好,领导肯定会怀疑你办大事的能力和水平。秘书人员在工作上讲细心,在名利上讲粗心,对他人、对自己都有益无害。5、把热心献给群众。秘书既要为领导服务,又要为群众服务,群众服务的质量更能体现秘书人员的人格素养。秘书对领导的补台作用,

9、更多地体现在待人接物上。因此,秘书在接待下级和群众时应当捧出一张笑脸、让出一个座位、端上一杯热茶、进门一声问候、出门一声再见,真正做到态度和蔼、举止得体、语言文明、表述准确,富有感染力和亲和力。6、把耐心献给矛盾。在当前经济体制与政治体现改革的转轨时期,各种矛盾错综复杂。同时,秘书工作自身的特点,也决定了从事秘书职业的同志会面临更多的工作和学习的矛盾、工作和家庭的矛盾。能否保持耐心和韧性,在矛盾交织的工作和生活中游刃有余,处变不惊,是秘书是否成熟的重要标志。7、把欢心献给同事。秘书是办公室服务团体中一员,应当具有团队意识,尤其是领导秘书,决不能因为与领导关系紧密、接触频繁就在服务团体中搞特殊、

10、当另类,也不能因为自己主要是为领导提供智力服务的就对后勤服务人员另眼相看。应当平等地对待每一位同事,与每一位同志友好相处,在紧张的工作中共同创造一个愉悦诚挚的氛围。8、把真心献给朋友。秘书应当广交朋友,但更应当慎交朋友。秘书在领导机关、领导身边工作,不可避免地会有一些朋友要求帮办事、帮说情、帮介绍关系。帮助朋友无可厚非,但一定要把握原则,面对有损于原则的问题要学会说“不”。学会说“不”包括敢于说“不”和善于说“不”。只要自己对朋友捧出一颗真心,相信只要是真正的朋友就一定会理解自己的难处和苦心。9、把爱心献给家庭。秘书出差多、加班多、突击性的工作多、随领导应酬的时候多、领导临时交办的事情多,很难有固定的下班时间和规律性的节假日休息。如何处理好工作与家庭的关系,也是秘书人员的一门学问。忙里偷闲的一个电话,恰倒好处的一条短信,出差归来的一份小礼都可以营造家庭的温情,表达自己的爱心,关键是要做到有心。10、把平心献给自己。秘书贵在心态平和,切忌攀比浮躁。升迁有先后,名利有机遇。工作向前看,名利往后看,踏踏实实做事,坦坦荡荡做人,可能不一定会好到哪里去,但决不会坏到哪里去。“千淘万漉虽辛苦。吹尽黄沙始见金”,这个道理人人都懂,但有人怯阵,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高调做事、低调做人的不懈者。来源:秘书工作 5 / 6

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