五大步帮你提高求职面试的成功率.doc

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1、-范文最新推荐- 五大步帮你提高求职面试的成功率  无论你是职场老手,还是初涉社会的新人,了解企业招聘筛选的工作流程总是有必要的;这可谓:知己知彼,百战不殆。为此,我们专门拜会了上海新创意MONEYCLUB的职业发展顾问CATHERINE YU ,在访谈中,CATHERINE为我们解析了企业招聘和面试的五大步骤,这将帮助你提高求职面试的成功率。 第一步:确定面试标准 有经验的管理者知道,拥有一批优秀员工的最佳方法之一是为适当的人安排与其技能、专业背景相匹配的工作,而基于表现的面试可以帮助用人企业实现这一目标。一般而言,人力资源经理在筛选申请人之前,首先会确定面试的标准以帮助其他面试官

2、确认哪些申请人对招聘职位是合格的或不合格的;其次是描述招聘职位的具体职责,并确定胜任该职位所必须的专业背景和技能。 解招:你的简历就是你展示给面试官的第一印象,而第一印象往往是决定一切的。如果你连简历关都通不过,后面什么机会都不会有了。面试官通常会对你的简历作全面、细致的分析,CATHERINE提醒你千万不要在简历上玩花样,诸如放大自己的职责权限,采用模糊手法淡化“待业期”,或自己给自己“晋升”等。举例说,金小姐明明在A公司内担任客户服务专员,但她却将其写成“物流主管”;刘先生1996年9月至1999年2月在B公司工作,1999年10月至2001年5月在C公司任职,但他却写成:1996年至19

3、99年B公司工作,1999年至2001年C公司工作。显然这样做是为了掩盖他的“待业期”,但就是这样一个小花样,让面试官怀疑刘先生的个人品质与诚信。 第二步:评估和筛选候选人 建立起该职位必须具备的条件与要求后,面试官会快速浏览所有的简历,淘汰那些明显不符合要求的简历,留下满足部分及看似符合所有必须要件的简历。然后对第二、三类简历进行细致的分析与比照,如:工作经验、教育与培训经历、职业稳定性、职位提升、领导力、取得的成绩等。 解招:一份成功的简历写作既要简单明了,又要突出重点,更需实事求是。CATHERINE曾帮助张先生应聘一家房产咨询公司的市场调研部经理,经CATHERINE修改后的简历着重描

4、述了张先生在房地产开发公司任市场部经理助理期间的主要工作业绩,包括:组织与实施上海别墅市场调研项目,完成的项目报告最终成为公司制定中长期战略规划方案的重要依据。 第三步:电话筛选 通常,面试官会对满足全部或部分必备条件的候选人安排一个面试时间;在对你进行面试之前,他们还将进行小型的电话测试。 解招:大多数企业会采用电话通知的方式对候选人进行初步的筛选,你千万不要掉以轻心。有些人习惯邮寄或网上发送个人简历,却忽视相应的记录工作,以至于接到面试电话通知还不知道对方是哪家公司、干什么的、自己应聘的什么职位。CATHERINE建议你为自己准备一个记录本,具体记下什么时候将自己哪一类的简历投递给了哪家公

5、司,具体职位、工作职责与要求是什么?这将帮助你在面试前有个很好的心理准备。 第四步:对候选人进行面试 面试是证明你的确符合该职位必须具备的要求,而且你就是最佳的人选。面试就像解答一道求证题,面试官的目的就是要通过各种提问与测试来反复求证你和该职位的一致性。 解招:面试官对每位候选人按相同的顺序问相同的问题,以便记录与权衡、比较。面试官会采用一些封闭型的问题来验证简历或电话试探中的信息,也会用一些开放型或基于表现的问题来检验你面对将来工作中的一些情况的可能反应,面试官经常会问:“如果你会怎么办?告诉我你曾经面临的工作挑战以及你是如何解决它的?说说你曾经历的最困难的谈判及最后的结果?” CATHE

6、RINE建议你用描述性的方法来解答面试官关于匹配度的疑团,而且这些回答将帮助面试官了解你的思考和行为模式。 在面试过程中,经验老道的面试官会以老朋友聊天的方式让你放松,但他(她)仍以猎人般犀利的眼光审视、分析你的一举一动、一言一笑。CATHERINE提醒你,千万不要被面试官“慈祥”的外表所迷惑,自始至终地保持警觉,从你踏入公司大门的那一刻起,你已处在“监视之中”,直到你离开公司。大多数面试官信奉“见微知著”,他(她)们不会放过任何一个细节。 第五步:提出工作邀请 基于面试的表现,面试官通常会将工作机会留给那些品质和技能都能满足特定工作要求的候选人。 解招:当面试官向你发出工作邀请时,他(她)会

7、了解你前一份工作的薪水回报或你期望公司提供的薪水水平。候选人无法避免这样的问题,如果你想获得理想的薪水,首先要对自己的实力有个清醒认识,其次是了解、评估市场行情。最好在面试前咨询职业顾问,像你这类专业、技能和工作经验的人在当前人才市场上的稀缺程度,同行业同类职位的薪酬水平,以及你具备的优势是否具有独特性等等。 CATHERINE建议你在谈薪水问题时,最好采用“以攻为守”的方法,主动了解用人企业的薪酬制度及构成,如底薪、补贴、福利、年底分红等,并高姿态地表示:“大多数企业都有一套完整的薪酬体系,不会为某个人而特例,我乐意遵循公司既有的原则。”最后,你可逐一分解前一份工作的薪水构成(或期望的薪水)

8、,并用税后工资的总额作收尾陈述。 如果你想成为面试官的眼中“盯”,最重要的是自信与坚定;对自己充满自信,并以坚定的表达、恰当的表达方式与内容告诉面试官,你就是他(她)苦苦找寻的最佳人选!  一、虚心虚心是指不自满,不自以为是。如虚心使人进步,骄傲使人落后。面试是要以向用人单位学习的态度去。例如,对外经济贸易部所属鑫扬物业公司来校面试时问学生,在我们单位学物业管理的要干水暖工、维修工你们能接受吗?我们的同学说我是学物业管理专业的,不想干维修工作。2001年12月4日纺织品进出口公司的陈经理来校谈录用高职学生时说:“进出口公司不是学生们想象的经常出国谈业务,进出大公司,而多是从事一些枯燥

9、的工作如:服装面料的颜色由几种色彩组成,绣什么样的花,花的大小、位置,口子的大小等等细节,其实最重要的一条是怎样使别人接受你,相信你,与你合作。”要想得到别人的接收和信任首先要有虚心的态度,不能只想着我是学国际商务的,我的工作方向就是进出口公司。也就是说智商和情商都很重要。二、礼貌礼貌表示尊敬的态度或工作。例如面试时要敲门,对用人单位负责人要有称呼,不知称呼什么时可称“老师”,面试讲话时要目视对方,不能东张西望。面试完毕后要将座椅放回原位,保持室内清洁卫生,要遵守面试时间,不能迟到,对于敏感问题如:你想要多少工资,你对公司怎样看等,要慎重回答,对别人讲话时要称“您”而不是“你”。三、目标目标指

10、目的或标的,在满足社会需求的前提下,尽可能地满足自己的心理预期,学生们在自己择业时,要给自己确定一个等级目标,(根据自己的实际情况)分为第一目标和第二目标,第一目标是对专业对口,收入1000元以上,能够接受档案,按劳动法及国家有关规定执行,上三险(失业保险、养老保险、大病统筹)。第二个目标是专业相关,收入1000元以内,接受档案,上三险。第三目标是专业不对口,收入500-600元。从北京市的供需状况看,我校学生刚毕业、又无工作经验,大部分在第二个目标上,学生们基本没有选择用人单位的机会,大多数都是用人单位来挑选学生,主要是学生本人能否适应用人单位要求的问题。现在一次就业定终身已经成为过去,专科

11、直升本科还没有接轨,同学们毕业后首先要解决基本生活需求问题,就是自己找工作,挣工资,自己养活自己,若条件过高,高不成低不就,就没有工作,就会失业。在经济学中幸福等于效用除以欲望,如果欲望过高效用又达不到,就不会有幸福和满足感。我希望同学们再择业时将欲望适当降低,努力学习提高自身能力,在2003年毕业时找到一份适合自己的工作。      记者在最近几场大型招聘上发现,一些用人单位除了浏览应聘者的简历外,还会邀请他们在现场做一些小型的测试游戏,如折纸、解题、猜谜等,以考察应聘者某些方面的能力。企业希望通过游戏式招聘吸引更多优秀人才的参与,而且在轻松的游戏中,

12、往往能观察到单靠交谈无法了解的细节,从而更加有效地选拔人才。 名企招聘游戏大观园联合利华:盲人布阵游戏先将应聘者分成多个小组,每组分得一根长绳。所有的组员被黑布蒙上眼睛,他们必须在20分钟内将长绳拉成一个正方形,并且每个边上站上数量相等的人。这个游戏除了考验应聘者是否诚实(绝对不能偷看)外,还能很好地反映出一个人的团队合作精神、领导组织能力和其他特质,如是否善于创新、是否富有执行力等。每个应聘者在游戏中都担任不同角色,如果不断有新点子产生,会在“创新、灵活”一栏得到加分;而善于总结经验并协调大家去顺利完成任务的人,在“领导才能”一项可加分;主动实践、积极执行可得“认真分”,甚至最后主动收起长绳

13、的应聘者也可得“踏实肯干分”。毕马威:鲁滨逊漂流游戏假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。现在假定你带不动那么多东西了,必须逐一扔掉,你最先扔哪样?最后保留哪样? 标准答案是,镜子最重要。理论上讲,鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说,每个人得出的顺序会和标准答案差别很大,而经过小组讨论,结果会稍好一些。这个游戏主要考察应聘者是否具有团队合作精神,看他能不能依靠大家的智慧,而非一意孤行。同时也考察他们的判断力与决策能力。某大酒店:换零钱游戏数十名(一般为50人)应聘者排成一排,每个人手上拿着总数

14、不超过20元的零钱,在接下来的3分钟见人就换。同时用强劲的背景音乐进行干扰,当音乐停止时,所有应聘者都坐下来。招聘人员提问:请问有多少人赚了?赚了多少?有多少人赔了?赔了多少?大家在参与这个游戏前一般不会多想,完全凭潜意识玩游戏,从中可以看出应聘者心态的各异。由于时间限制、外界干扰,加上个人紧张情绪,一定会有人赚到了钱,也一定会有人亏钱。主考方希望通过这个看似简单的游戏考察应聘者的交际能力、组织协调能力、思维能力以及抗压能力等等。某会计师事务所:寻找戴黑帽子的人一群人开舞会,每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种,黑的至少有一顶。每个人都能看到其他人帽子的颜色,却不知自己的。主考方先让大家看

15、看别人头上戴的什么帽子,然后关灯,如果有人认为自己戴的是黑帽子,双手就要拍一下。第一次关灯,没有声音。于是再开灯,大家再看一遍,关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯,才有劈劈啪啪地拍手声响起。问有多少人戴着黑帽子?这是道典型的逻辑题,奥妙在于你得作个假设。假如只有一个人戴黑帽子,那他看到所有人都戴白帽,那么在第一次关灯时就应该自己先拍手,由此证明不止一个人戴黑帽子;如果有两顶黑帽子,第一次两人都只看到对方头上的黑帽子,不敢确定自己的颜色,但到第二次关灯,这两人应该明白,如果自己戴着白帽,那对方早在上一次就应拍手了,因此自己戴的也是黑帽子于是也会有拍手声响起;可事实是第三次才响起拍手声,说明全场

16、不止两顶黑帽,依此类推,应该是关几次灯,有几顶黑帽。游戏,但非儿戏面试是一场智力的较量,表面上看,企业好像是与应聘者玩一场简单的游戏,而实际上是在全方位考察应聘者的各项素质。因此游戏虽然轻松,但不能视作儿戏,随便糊弄。联合利华的员工招募中,有80%的人都要经过一些看似无关大局的游戏,目的是在自然状态下给应聘者充分展示的机会。一家保险公司要求在20分钟内完成近40个形状各异的填图游戏,考察应聘者的逻辑推理能力和EQ。某软件公司在招聘销售主管时,让应聘者玩“杀手”游戏,最终胜出的“杀手”才可得到这个岗位。看来,想进入大企业,在写简历、跑面试的同时,还要学会做各种“游戏”。诚讯国际咨询公司资深顾问吴

17、衍璋指出,不管应对何种游戏,应聘者只须记住,游戏里面没有成功与失败,只有不同能力的展现。那么应聘者如何在玩游戏的过程中充分展示自己的优势,并拿到满意的Offer呢?其实,游戏类型是与应聘职位相关的。某公司招聘总经理,面试现场却在餐厅,题目是吃饭,考察内容是“看吃相”。中、高级人才拥有多年的应聘经验,普通面试不易考察出其弱点,而饭局这种轻松的场合,却能从一些细节看出应聘者的性格、为人处世的能力和社交经验。面对这种考核,一定要表现出自己彬彬有礼、落落大方、谙熟社交礼仪的一面。再如企业要求市场类职位的应聘者玩推销产品的游戏,并预先设定几道关卡。应聘者首先要保持冷静,然后迅速决定推销方法,并在此过程中尽量展示自己的创新能力、逻辑思维能力及情绪调节能力。有的企业在选拔业务员时要求应聘者席地而坐,进行自我介绍。这个游戏看似简单,实际暗藏玄机:站起来说话,表明有胆量且很有礼貌;说话时语音清晰、流畅,说明很有自信;介绍时言简意赅,说明逻辑思维能力强,能抓住重点且做事有条理。总之,多琢磨一下企业出的游戏题,不难悟出用人单位对应聘人员的素质要求。这些素质归纳起来主要是:思想敏锐、创新能力强、爱岗敬业、善于吃苦、乐于奉献、诚实守信等。应聘者如能加强自身建设,努力具备这些素质,那么招聘的方法再怪,都能找到适合自己的“饭碗”。 9 / 9

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