企业诚信演讲稿——烟草诚信之我谈.doc

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1、-范文最新推荐- 企业诚信演讲稿烟草诚信之我谈 什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯“政无信不威, 商无信不富,人无信不立”。诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力

2、建设企业诚信, 营造一个良好的市场环境, 才能铸就企业成功之路。 如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个

3、基础还不牢固。 基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。 首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零

4、售户有长期而稳定的收益。   三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。 其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。 一、 树立“让顾客满意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”

5、这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。二、掌握一定的沟通技巧在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、

6、表情要热情、要有自信心三、具有过硬的业务知识  在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。 诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!   老师、同学们: 大家好!我演讲的题目是人人讲“诚信”,世界更美好。 诚信,就是要诚实、守信用

7、,对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德,也是我们每个人应该做到的最起码的道德标准。我们的父母和老师常常用他们的言行教导我们:“从小就要做一个有诚信的人。” 记得在元旦前夕,为了让教室的环境布置更漂亮些,我请求妈妈抽空到班上来帮帮忙,妈妈答应第二天中午过来。谁知,第二天一早就纷纷扬扬地下起了鹅毛大雪,不一会儿,大地就积起了厚厚的冰雪,天地间一片白色,银装素裹的冰雪世界煞是好看,同学们开心极了。不过,路上的行人可没那么轻松了,雪大路滑,一不小心就会摔个嘴啃泥。我的心越来越不踏实,我既希望看到妈妈的身影,又担心妈妈在路上不安全。到了中午时分,老师带我们去演播厅拍录像,刚到楼下,

8、我一眼就看到一个大雪人出现在我们面前:她的头发、眉毛、衣服全是白的,连眼镜的玻璃片都是白的,她就是我的妈妈呀,她不管天气的恶劣,如约地来了!我还看到了一个别人不易察觉的细节妈妈的一个膝盖又脏又湿,样子好狼狈,可她的脸上堆满了笑容,我真想扑上去拥抱她,为她送上一点温暖,可我还是转过脸去不再看她,因为,我不想让她看到我流泪的样子。同学们,你们和自己的家人之间可能也有类似的故事,你们也被深深地感动过,这就是母亲对孩子的诚信。 还有一次,具体的时间我记不清了,但肯定是我上一年级的时候。那天晚上,我对数学作业有些模糊,非常着急,就想给王老师打电话问问清楚,一看,时间已经是晚上七点多了,妈妈说:“王老师一

9、定已经回家了,给她家里打电话吧。”电话打过去,接电话的是一个大哥哥的声音,他说:“王老师还没回家呢。”我想:老师们可是五点左右就下班的呀,王老师不会还在学校吧?我抱着试试看的心情拨通了王老师办公室的电话,很快,从电话那头传来了王老师亲切的声音,我奇怪地问:“王老师,您怎么还在学校?”王老师很轻松地说:“学校刚开学,还有很多事要做哪。”我们都知道,王老师也有一个需要照顾的小家,也有一个盼着她早点回家的儿子,可是王老师这就是一个老师对工作、对学生的诚信。这件事过去很久了,王老师可能已经完全没有了印象,因为这样的日子对她来说实在是太多太多了,可这件事会永远永远地留在我的心中,一直会鞭策着我,告诉我要

10、做个像老师一样对社会、对他人有诚信的人。 说了这么多,不要以为诚信只是大人的事,其实,诚信无时不在,无处不在,诚信就在你我的身边。  一个人只有讲诚信,别人才会称赞他、尊重他、亲近他、信任他,有困难时才会帮助他。否则,他将是一个孤独的人。同学们,让我们都来讲诚信吧,从身边的每一件小事做起:譬如,昨天你答应过老师要努力学习;今天早上你答应过爸妈要认真听讲,你就一定要做到。只有我们人人讲诚信,时时讲诚信,这个世界就会充满真善美,我们的世界就会更美好! 谢谢大家 我是一名来自公安交警系统的普通民警。从警三年来,在战友们那无悔的青春和不改的忠诚里,在我们这支队伍向着太阳走去的足迹中,使我逐渐

11、升华了对人民警察的认识,比如诚信。 记得康德曾经说过:“这个世界上只有两样东西能引起人内心深深的震动,一个是我们头顶上灿烂的星空,一个就是我们心中警察的道德准则。”而今,我们仰望苍穹,星空依然璀璨清明,再俯察内心,警察的道德律令却需要我们在心中再次温习和呼唤,诚信是金,品质纯正正向弥足珍贵,值得我们珍藏在心灵深处。红色故都瑞金,作为全国百个爱国主义教育基地之一,这里集中了中国共产党成立之初各种革命文物和旧址群,随着旋游业的发展,瑞金这座小城市成为全国乃至世界友人向往的地方,每年到瑞金接受革命传统教育的人无以计数。作为一名交通警察,给我印象最深的恐怕是“寻包”了。记得有一次,有一位外地客商到瑞金

12、旅游,顺便考察投资环境,当一天的行程结束后回到宿地,发觉随身带的公文包还留在出租车上了,包内有各种资料及现金,当时天色渐晚,也没有看清牌号,只知道是一部黑色的桑塔娜轿车,当时,我正在宿地边的公路上执勤,听到这位外地游客的反映,我耐心细致地安慰这位游客,叫他不要担心,先回宿地休息,明天早上之前一定给你一个满意的答复。这位客商带着满脸的疑虑走了。下完班以后,我和队里的另一名同事,到出租车停靠点一一询问司机,均没有得到好消息。饥饿似乎有意跟我作对,加之全身疲倦,力气全无,但我心中只有一个信念,既然答应了游客就一定要办到,否则,“有困难找警察不就成为一句空话”吗?想到这里,顿时心信百培,真是柳暗花明又

13、一春,正当我们要离开时,前面不远处一辆黑色的桑塔娜轿车停了下来,车门打开,走下来一年轻小伙子,手里拿着一只公文包,径直的朝我们走来,见到我就说:“他今天拉了一个游客参观,送走游客后,才发现游客的公文包还留在车上了,我又不知道他住在哪里,叫什么名字,我驾车在街上转了好久,希望能够遇见他,但没能实现,后来,我听同行说你们在寻包,所以我就开车过来,把这只公文包交给你们,你们转交给他,并替我向他道歉,包内的东西原封不动。”多么朴实的话语,望着这位年轻的司机,我感觉了瑞金人的道德素质提高了。第二天天还没有亮,我就站在游客住的宿地,这位游客见到失而复得的公文包,激动地握住我的手说:“红都交警真好,瑞金不光

14、是风景美丽,而且人心更美丽,你们能够说到做到,真不简单啊!”望着游客的笑脸,我的心里就像喝了蜜一样甜。诚然,无论是时间还是金钱上的约定,都是信用的表现,它并非单纯对某种冷冰冰的条文遵守和执行,在这看似音调而呆板的行为背后隐藏着对诺言的尊重,对他人的尊重,对自己的尊重,守信是对共同认可的价值,信念和推测的追随和实践是对自我品德和毅力的考验。正是在每一件小事中对我的克制和约束,对约定承诺的无条件履行,最终构筑我们坚固的内心,树立了诚信的根本,让每一个人都能感到她的光明和温暖。 长路以绵延不断的情坏把自己奉献给远方,花草青嫩的绿意和娇嫣的笑容回报自然的恩赐,诚信的年轻、挺立的风姿和独树一帜的道德,高

15、度赢得众人的信任和爱戴,赢得“财富”和“口啤”,交通警察岗位平凡,没有刑警那么轰轰烈烈,但每天做着同一件事,事小,但能牵动很多人。记得不久前,206国道叶坪路段,道路泥泞难走,一辆满载杨莓的货车侧翻在公路上,杨莓洒满一地,接警后,我奉命疏导交通,当地群众看见货车侧翻都跑过来,货主看到群众围观过来,急忙拉住我的手说:“怎么办?我整车货完了”我跟他说,他们是过来帮你捡拾杨莓的。果然不出所料,当地群众以最快的速度趁大雨来临前把杨莓捡拾好,并用白布遮好,货主激动地说:“要不是在红都瑞金我还没有体会到社会的温暖”,货主坚决要拿一些杨莓给当地群众,以谢帮助之情,但群众都好意谢绝了。这就是诚信,这就是道德,他能够在潜移默化中塑造无数有形之身,养天地正气,问人间温暖。 朋友,这就是人民警察用诚信铸就的忠诚,这就是我的战友无私的宽阔的心胸,他们的爱是一首无字的歌,他们的情是一团燃烧的火,这就是我们的战友们在那些普通平凡的形象里,我一次又一次掂量着自己心中的使命,在那些可歌可泣的事迹中,我一次又一次的校正着自己脚下的路程,我开始真正从战友的身上升华了对人民警察的认识,也许,我们没有鲜花,也许,我们没有掌声,但我们青春无悔,生命无悔,那就让我们把诚信这枚古老的种子在新时代的土壤上生根开花、淀放、风华,因为祖国的辉煌已融进了人民警察的奉献与忠诚。 9 / 9

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