党政办公室申报群众满意窗口汇报材料.doc

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1、-范文最新推荐- 党政办公室申报群众满意窗口汇报材料 一年来,我党政办公室紧紧围绕“服务”这个核心,勤勤恳恳,任劳任怨,把服务工作落实到公文、办会、办事三个具体工作上,基本做到既能让领导满意,又能让各部门及来访的群众满意,在今年镇纪委下发的问卷调查中,满意率达94。一、深刻认识到党政办公室的窗口作用,由表及里展现机关形象党政办公室是党委、政府工作的磨心,如果把各单位比作一个人的四肢,那么领导就是人的大脑,而党政办公室就是神经中枢,起着上传下达作用。群众有事,上级下来调查,平级单位进行交流,大多先找办公室。因此,办公室又是镇党委政府的窗口。基于对党政办重要作用的深刻认识,因此,我们对办公室的形象

2、非常重视,外表上,我们注重办公室工作人员的衣着打扮,接待用语及办公室内部摆设及卫生清理;对内注重提高办公室人员的办事效率。一年来,我们办公室坚持一天一次清理制度,使办公室窗明几净,营造赏心悦目的办公环境。工作人员在穿着上做到整洁大方,接待上做到笑脸相迎、耐心听取,赢得群众称赞。对群众迫切要求解决的实际问题,能解决的我们能及时督促有关单位进行解决;不能解决的,我们依法、依政策,心悦诚服地进行解释、说明。对于各级领导布置的任务,我们本着宜早不宜晚,宜细不宜粗的要求,按时按质认真完成,保证党委、政府工作的高速运转。二、注重学习,勤于分析,撰拟好各种材料办公室是将感性材料归纳成理性材料,供领导决策的办

3、事机构,在认真领会领导意图的前提下,不但要求熟悉镇情、村情,而且还必须有过硬的文笔能力和深厚的理论功底。因此,我们办公室工作人员十分注重学习,时刻进行“充电”,既认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及xx“三个代表”重要以武装头脑,又认真学习党的路线、方针、政策及相关的业务知识以指导工作,既注重向书本知识学习,又注重向实践学习。一年来,我们在深入调查,认真分析的基础上,写出了有一定深度的调研材料和汇报材料,得到了市、州、部门的采纳,切实为镇党委、政府把好文字材料关。三、认真细致,办好各种会务上面千条线,下面一根针。乡镇大小会务频繁。我们根据会务的性质、级别,及时准备有签到册,认真搞好会议室

4、卫生清扫、音响布置、发言材料及会前、会中、会后的各种服务工作,做到领导和参会人员双满意,体现了党委、政府的服务周到形象。四、认真督查,及时协调,处理好各项事务为严肃干部工作纪律,我们坚持原则不动摇,认真把好上班签到和下班签退关。对少部分借口下村未签退进行跟踪调查,对下村工作回不来的干部,在出勤上给予灵活变通,使干部纪律监督切实落到实处。对上级文件精神的贯彻落实及党委、政府布置的各项任务,我们本着轻重缓急的原则,及时进行催办检查和催办协调,力争做到件件有结果,事事有回音,并及时向领导反馈,使政令得以畅通,各项工作得以具体落实。认真搞好沟通协调,抛开得失之心,委屈求全,顾全大局,认真领会领导意图,

5、善于补位。在与同级部门的协调中,我们时刻坚持互相尊重,待人以诚,相互信任,相互支持的原则,在友好合作中将事情办好。在与村级的沟通协调中,谦虚谨慎,认真听取他们的意见和建议,善于换位思考,赢得群众的信赖和支持,确保了各项工作的按时完成。     2018年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下: 一、树立以人为本,做到科学发展。 科学技术是第一生产力。2018年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作: 1、建立医务人员技术档案。今年,医务科通过策划运作,

6、收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。 2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性。2018年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。 二、提高医疗质量,保障医疗安全。 医疗质

7、量与安全是医疗工作的生命线。2018年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作: 1、建立健全各种医疗管理组织。今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障。 2、建立健全各种规则制度。今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了医院十三项核心管理制度,并人手一册。同时制定的制度还有病历书写制度、处方管理制度、临床输血相关制度、临床输血管理实施细则、手术分级管理制度、住院患者化验检查程序等,为医疗质量与安全提供了制度保障。 3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来,按照医院管理规定,

8、医务科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。 三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。 医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较去年同期增长11%,住院患者2289人次,住院手术1164人次。 四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。 在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直

9、接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。 五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲。 新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。 六:开展医疗培训,提高医务人员素质。 医疗技术是医院生存与发

10、展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。 七、鼓励临床科研,提高医院影响力。 科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文16篇。 八、开展临床教学,培养后继人才。 医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。接

11、受进修生7名,实习20名,见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。 九、组织健康体检,造福学生、居民。 今年,我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病审核400多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 十、树立整体意识,配合中心工作。 树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型h

12、1n1防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。 然而,2018年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。 让我们再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更好     我们xxxx班是一个积极进取,奋发向上的和谐班集体。 全班 人,

13、其中男生 人。同学之间团结互助,和睦相处,班级气氛融洽。 一个优秀的班级,如同一个出色的学生,要全面发展。下面我将从几个方面向大家介绍我班情况: 一、 学习方面 1这一方面也是我班最引以为荣的,我们班学习气氛浓厚,把专业学习放在第一位。大二虽然取消了早晚自习,但是部分同学一直坚持上早、晚自习,这不仅是英语学习的要求,也是我们自身的要求; 2xxxx年下学期,学校统一报考英语四级,我班32人报考,大部分同学已通过学校规定的分数线;本学期有7人报考英语六级; 3黄珍珍、童甜甜等五位同学参加第二专业辅修; 4上学期期末考试,班级整体成绩名列全系前茅,及格率达到90%以上,姚献兰、童甜甜在XX年下学期

14、期末考试中获一等奖学金,我班在同专业中一等奖学金获得率排名第一; 5.我班同学不仅在专业方面成绩突出,同时也积极拓展其他方面的能力,如:XX年下学期,童甜甜、周敏2人参加全国三级人力资源师考试,并顺利通过,本学期有20人已报考了人力资源管理师证考试。 6.我班同学一直重视课堂教学,到课率一直都保持在95%以上,一直名列全院前茅 二、活动方面    1我们班不仅注重自身发展,同时也很关注学校的发展,以一种“我以学校为荣”的主人翁态度去为学校的发展贡献力量。    2XX年下学期在我系举办的“首届模拟招聘会”中,我班童甜甜被评为“最佳应聘

15、者”;     3我班同学也积极参加各种课内外活动,我班喻叙少任fly学习交流协会会长、1061创业社顾问、英语协会外联干部、组织拍摄学院首部学生dv剧大学一年;副班长熊苗现任东杰经济管理研究协会副会长、系学生会办公室主任,组织委员肖伟阳现任动漫协会外联部长,班长杨宇峰现任系学生会生活卫生部部长,同时组织了素质拓展训练、外出游玩等一系列的班级活动,丰富了我们的课余生活,提高并锻炼我们的综合素质,增强了班级凝聚力;     三、思想动态方面    1.我班同学积极向党组织靠拢,现共递交入党申请书25份,已经

16、有24名同学成为了入党积极分子;     2.我们也是一个极富爱心的班级,2018年上学期,在得知07级旅管班陈刚同学身患重病无钱治疗后,我班发起捐款行动,所捐款金额达七百多元;     四、班级管理方面     1班委会定期召开班会,加强班风学风建设,并制定了“十分制”,为同学们提供了一个 良好的学习环境;     2实行班干部负责制,并对班干部实行量化管理,确保榜样作用; 快两年的大学生活在有的人看来也许平淡无奇,但对于我们却是一生的骄傲和美好无尽的回忆,一个和睦的班级就像一个和睦的家庭一样重要,对于我们莘莘学子来说,班级就是我们的避风港,是我们力量的源泉! 9 / 9

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