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1、-范文最新推荐- 关于内外质量损失索赔的有关规定 一、总则： 为提高工作责任性，增强全体员工的质量意识，最大限度减少产品形成过程中及交付后所产生的各种质量损失，进一步规范本公司内外部质量损失索赔的管理程序，根据公司质量管理委员会研究，决定对原“质量赔偿制度”有关条款作适当修改，具体条款如下： 二、定义 1内部质量损失：指交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失（报废损失费、返工返修费、降级损失费、停工损失费、产品质量事故处理费）。 2外部质量损失：指交货后因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失（索赔费、退
2、货损失费、折价损失费、保修费）。 以上定义出自gb/t1333991标准。 三、职责 1质量管理部负责将每月各车间检验员开具的返工、返修通知单、零件报废单、让步接收检验单进行汇总统计，于当月28日前交财务价格部。 2各仓库保管员负责将每月各车间生产过程中发生的超定额领料、整修领料、售后服务领料情况进行汇总统计，于当月28日前报财务价格部。 3销售部负责将每月售后服务所发生的费用进行汇总统计（差旅费、人工费、退货损失费、保修费等）报质量管理部.由质量管理部统计、列出损失费索赔额，填写报表并于
3、当月28日前报财务价格部。 4财务价格部根据质管部、仓库、销售部反馈的统计数据进行内外质量损失的统计，形成详细的项目报表于次月5日前报公司质量管理委员会工作小组。 四、内外部损失计算 1凡因设计、制造及供方产品质量问题或因销售指令传递失误所造成的材料报废需超定额领料时，必须由所在车间检验员对其报废原因进行判定，并开具报废单。车间凭检验员签字认可的报废单及领料单方可重新领料，否则仓库不予发料。对于车间超定额领料同时各仓库保管员将每月各车间超定额领料情况进行汇总统计，于当月28日前报财务价格部，由财务价格部进行核价，统计损失情况。
4、; 2凡因销售指令传递失误或设计、上道工序质量问题所造成的返工、返修，其返工、返修损失按14元/小时计价；属供方厂质量问题所造成的返工返修，则返工、返修损失按其影响程度的大小，分别以5倍、3倍、2倍的14元/小时计价；若供方厂有能力对自已的质量问题进行返工返修的，则按因其停工所带来的损失的大小，分别以5倍、3倍、2倍14元/小时计价；因供方质量问题，但经有关部门和领导批准让步接收的，其损失根据该质量问题的影响程度的大小，按本批物资总额510%计价。上述损失每月由质量管理部进行汇总统计，于每月28日前报财务价格部。 3售后服务领用的所有材料（三包材料、收费材料
5、、整修材料）必须在领料单用途一栏详细注明领料原因，并经质量管理部主要负责人签字同意方可领料，（质量管理部做好台帐），否则仓库保管员不予发料，同时仓库保管员将每月售后服务领用材料情况进行汇总，于每月28日前报财务价格部进行核价及损失统计。 4凡因供方厂质量问题而引起的售后服务，售后服务人工费按14元/小时计价，同时销售部售后服务每月将外部损失情况进行汇总统计（差旅费、服务人工费、索赔费、退货损失费等）于当月26日前报送质量管理部。由质量管理部统计、列出损失费索赔额，填写报表并于28日前报财务价格部。由财务价格部统计损失情况。 五、索赔类别序号 类 别&
6、nbsp;损失金额（元） 索赔比例 (%) 索 赔最高限额（元） 备 注 主 要责任者 部门主要领导 相关人员 1 单件报废 60 / / / 2 批量性报废 1000元 50 5 15 / 1000元 40 5 15 1500 3 返工返修 单件&n
7、bsp;/ 60 / / / 因供方质量问题引起的返工返修索赔比例100% 批量 500元 50 5 15 500元 40 5 15 1000 4 外 部 损 失 本公司责任 1000元 30 5 5 / 根据损失影响程度的大小 40 5 5 50&n
8、bsp;5 5 1000元 20 5 5 1500 30 5 5 40 5 5 供方责任 供方 本公司相关人员 对供方一罚十 根据损失影响程度的大小 100 10 200 20 300 30 六、索赔1每月5日前财务价格部根据上月各部门上报的内外损失情况进行汇总统计，列出详细的损失明细报表报质量管理委员会工作小组。2质量管理委员会工
9、作小组接到内外损失明细报表后及时组织有关部门及人员对内外损失情况进行分析，共同判定并进行责任分解，按上述索赔规定列出详细的索赔清单（索赔理由、人员、金额）报质量管理委员会讨论，主任审核批准后执行；向供方索赔的由财务价格部执行，向本公司员工索赔的由组织人事部执行（在每月工资中扣罚）。七、相关规定（一）对生产过程中连续失职行为的加重处罚 1同一操作者在一个月内重复发生同类质量问题二次以上，责任操作者按质量损失的100%索赔；当月内连续发生三次以上同样问题，责任操作者按质量损失的200%索赔，同时作下岗处理。 2内部生产过程中造成的质量故障，原则上由本
10、工序进行返修，否则由生产制造部安排返修，同时按1.5倍返修费用计价。因未及时返工返修而耽误按时交货或入库的，除按本规定执行质量损失索赔外，再对责任者追加扣罚50元；如返工返修后仍再出现质量损失，责任操作者按质量损失的100%扣罚，车间负责人按质量损失的5%扣罚。 （二）对不合格品转序和出厂的处罚 未按规定对不合格品进行管理，使不合格品流入下道的： 1相关人员如：仓库保管员未按规定对不合格品作隔离而导致不合格品转序或出厂的，发现一次扣责任人200；发生二次，对责任者罚款500元，并作下岗处理。2车间操作者擅自将不
11、合格品进行装配，发生一次，对责任者罚款200元；发生二次，罚款500元，并作下岗处理；车间负责人擅自决定使用不合格品的，发现一次罚款500元，并予以降职或免职处理。3成品未经检验合格就交付放行的，发生一次对责任者罚款500元，并视情节轻重予以其他行政处理（如下岗、待岗等）。（三）对技术、管理工作不到位的处罚 对因技术、管理工作不到位造成的质量损失，按上述规定的处罚比例进行索赔。第二次按75%比例索赔；第三次按100%索赔，当月累计发生三次以上，责任人予以下岗处理。（四）对违规采购的处理凡未按规定要求采购的，限期三天内退回更换，未能及时退回的按采购金额50100%扣罚;年内累计发生三次
12、的作下岗处理.八、其他1、 本规定未尽事宜，届时由质量管理委员会主任解释。2、 本规定经董事长批准后执行。 xx区国税局计算机设备管理办法 为加强区局计算机设备配置和网络管理，合理分配使用设备资金，提高设备利用效率，保证计算机网络的稳定、高效、安全运行，更好地为分局税收中心工作服务，特制定本办法。一、设备器材的配备及管理（一）、区局信息中心负责分局计算机及配套器材的选型、购置和分配，统一管理全局计算机设备和有关附件，对各单位计算机管理工作进行检查和评比。（二）、各单位领导要高度重视计算机及相关设备的管理和维护，应指定专人负责计算机及配套设备的管理和维护，建立设备档案，登记设备的型号、
13、配置等信息；记载计算机硬件运行情况和故障次数及原因、维修内容等。（三）、信息中心要保证必要的维修力量和相应的维修资金用于计算机及器材设备的维修，每年对计算机设备及管理工作进行一至两次检查，及时维修硬件故障，解决管理上的问题。（四）、要加强计算机病毒防范措施，每台计算机都要安装防、杀毒软件，并定期升级病毒库。不得随意使用外来软盘或运行来历不明的软件，发现计算机病毒应迅速与分局信息中心取得联系及时解决。三、网络管理（一）、信息中心负责对微波通讯、帧中继通讯和服务器、集线器等网络设备进行监控，发现异常情况立即组织技术人员进行维护，保证区局主干网络稳定运转。（二）、信息中心负责对区局每台上网微机安装网
14、卡，设置网关和ip地址，各单位任何个人不得擅自修改网关、ip地址。（三）、各单位操作人员对网络运行中出现的故障应认真记载其故障现象，及时向信息中心反映。四、机房管理（一）、计算机用电不能与其他大功率电动设备共用一相线路，不能在计算机接线插座上连接电扇、空调、电暖器等电器设备。接线要按照“左零线，右火线，中间地线”的规定，且必须接好地线。（二）、机房要注意防火，配备好防火设施。（三）、机房内要注意防鼠害，铺设重要设备的电源线、网线要用塑胶套管保护。（四）、机房内严禁放置复印机。（五）、室内温度一般要保持在摄氏1535度，相对湿度为40%60%。（六）、机房要按统一规定的要求设计，由专业施工队伍施
15、工，机房建设的设计图纸和使用书须经过分局审批。竣工后，由分局信息中心组织专业人员一起验收。（七）、进入机房时，必须换上工作服和工作鞋，机房内严禁带入任何食品，严禁抽烟、吃东西。（八）、严格实行上机操作制度，认真记录机器运行情况和作业内容，严禁玩电子游戏和进行其他与工作无关的活动。（九）、保证设备清洁卫生，经常清理打扫机器表面，定期用计算机专用清洗剂擦拭。（十）、严格遵守保密制度。计算机存储、打印的各类保密资料，要严格管理，不得外传，作废的资料、打印的草稿，要及时销毁，并定期作好各种数据的备份工作。（十一）、机器出现故障，应立即关闭电源，保持原状，由专门人员进行维修，并填写故障维修登记卡。不准擅
16、自拆卸机房内的设备。在离开机房前，必须关好所有机器的电源，盖好防尘罩，关好门窗。11、安装微机或工作站的办公室必须配备ups电源。开电源顺序为：先开ups电源，再开显示器，打印机，再开主机电源。关电源顺序为：先关主机电源，再关显示器、打印机，再关ups电源。12、征收大厅的工作间，各科、所的工作间，参照机房管理的要求进行管理。 xx市xx区国家税务局xxxx年xx月x日 #市电信分公司关于重特大安全生产事故行政责任追究的规定 第一条 为了有效地防范重特大安全生产事故的发生，严肃追究重特大安全生产事故的行政责任，保障员工生命和企业财产安全，特制定本规定：第二条&n
17、bsp; 按照国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定，对电信企业主要领导人和有关部门正职负责人对下列重特大安全生产事故的防范、发生，依照法律、行政法规和本规定的规定，有失职、渎职情形或者负有领导责任的，按照本规定给予行政处分和经济处罚；构成玩忽职守或者其它罪的，由地方司法部门依法追究刑事责任。（一）重特大火灾事故；（二）重特大交通安全事故； （三）重特大对外承包工程施工安全事故；（四）重特大线路施工维护和设备维护安全事故； （五）锅炉、压力容器和电梯等特种设备重特大安全事故； （六）其
18、它重特大安全生产事故。 第三条 重特大安全生产事故的责任追究及其经济处罚，具体标准为： （一）主要负责人（总经理、副总经理）因未履行职责，导致伤亡事故发生，构成犯罪的，依据刑法有关规定由司法部门追究刑事责任；尚不够刑事处罚的，根据情节轻重，给予警告、记过、降级直至撤职的行政处分并处2万元以上5万以下的罚款。 （二）县（市）电信局、职能管理部门和生产经营部门负责人因未履行职责，导致特大伤亡事故发生，给予撤职处分并处1万以上3万元以下的罚款；导致重大伤亡事故发生，给予降职处分并处
19、5千元以上2万元以下的罚款。导致员工伤亡事故发生，给予警告或记过处分并处2千以上1万以下罚款。构成犯罪的依据刑法有关规定由司法部门追究刑事责任。 （三）班组长（项目经理）因未履行职责，违章指挥，导致伤亡事故发生，尚不够刑事处罚的，根据情节轻重，给予警告、记过直至降级的行政处分并处1000元以上5000元以下的罚款。构成犯罪的，依据刑法有关规定由司法部门追究刑事责任。 （四）员工因违章作业，违犯劳动纪律，导致伤亡事故发生，尚不够刑事处罚的，根据情节轻重，给予警告、记过行政处分，情节严重的要解除劳动合同，并处500元以上200
20、0元以下罚款。构成犯罪的，依据刑法有关规定由司法部门追究刑事责任。 第四条 企业和有关部门应当依照有关法律、法规和规章的规定，采取行政措施，对本企业实施安全生产监督管理，保障本企业员工生命和财产安全，对本企业或者职责范围内防范重特大安全生产事故的发生、重特大安全生产事故发生后的迅速和妥善处理负责。第五条 企业及有关部门应当每月至少召开一次防范重特大安全生产事故工作会议，由企业主要领导人或者主要领导人委托企业分管领导人召集有关部门正职责任人参加、分析、布置、督促、检查本企业防范重特大安全生产事故的工作。会议应当作出决定并形成纪要，会议确
21、定的各项防范措施必须严格实施。 第六条 各县（市）电信局、分公司各生产部门按照职责分工对本企业易发生重特大安全生产事故的单位、设施和场所安全事故的防范，明确责任，采取措施，并组织有关部门对上述单位、设施和场所进行严格检查。 第七条 各县（市）电信局、分公司各生产部门必须制定本单位重特大安全生产事故应急处理预案。本单位（部门）重特大安全生产事故应急处理预案经主要领导人签署后，报分公司人力资源部备案。 第八条 各县（市）电信局、分公司各生产部门应当组织有关
22、部门对本规定第二条所列各类重特大安全生产事故的隐患进行查处，发现重特大事故隐患的，责令立即排除；重特大事故隐患排除前或者排除过程中，无法保证安全的，责令暂时停产、停业或者停止使用。 第九条 各县（市）电信局及其有关部门对本企业存在的重特大安全生产事故隐患，超出其管辖或者职责范围的，应当立即向有管辖权或负有职责的上级部门报告，情况紧急的，可以立即采取包括责令暂时停产、停业在内的紧急措施，同时报告，有关上级部门接到报告后，应立即组织查处。 第十条 对涉及安全生产事项负责审批（包括批准、核准、许可、竣工验
23、收等相关部门，必须严格依照法律、法规和规章规定的安全条件和程序进行审查，不符合法律、法规和规章规定的安全生产条件的，不得批准。 第十一条 负责审批的部门，对不符合法律、法规和规章规定的安全生产条件予以批准的，对部门的主要负责人，根据情节轻重，给予降级、撤职直至开除工职的行政处分，与当事人勾结串通的，应当开除工职；构成受贿罪、玩忽职守罪或者其他罪的，依法追究刑事责任。 第十二条 对依照规定取得批准的单位和个人，负责审批的部门必须对其实施严格监督检查，发现其不再具备安全生产条件的必须立即撤销原批准手续。
24、 第十三条 对未依法取得批准，擅自从事有关活动的，负责审批的部门发现或接到举报后，应当立即查封、取缔，并给予行政处罚。 第十三条 重特大安全生产事故发生后，各单位及有关部门应当迅速组织救助，相关部门应当服从指挥、调度，参加或者配合救助，将事故损失降到最低限度。 第十四条 重特大安全生产事故发生后，有关单位及有关部门应当按照国家规定的程序和时限立即上报，不得隐瞒不报、谎报或拖延报告，并积极配合、协助事故调查，不得以任何方式阻碍干涉事故调查。 第十五条 对隐瞒、谎报、拖延和阻碍干涉重特大安全生产事故有关责任人员追究行政责任的，对企业及部门主要领导人，根据情节轻重，给予降级或者撤职的行政处分。第十六条 纪检、工会等监督部门依照行政监察法的规定，对单位及各级部门和其相关人员履行安全生产监督管理职责实施监督。第十七条 对重特大安全生产事故以外的其他安全事故的防范、发生追究行政责任的办法，由各县（市）电信局、（部门）参照本规定制定。第十八条 本规定自公布之日起施行。 二四年三月八日 19 / 20