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1、第 1 页 审计局信访工作总结 ppt 模板1 特征码 IVgGcyJEMglPpnpzfMOG 201x 年，我局的信访工作在信访办的指导下，为切实维护改革 发展稳定大局，牢记全心全意为人民服务的宗旨，规范信访秩 序、加大督查力度、解决合理诉求，坚持依法办事与按政策办 事相结合，实事求是与宽严相济相结合，解决实际问题与解决 思想问题相结合，集中整治与建立长效机制相结合，力争在较 短的时间内，切实解决信访人合理诉求的信访事项，推动了信 访工作的进一步开展。 一、组织领导 1、按照市委、市政府的要求，我局信访工作在市信访领导 小组的领导下进行，局成立了由局长任组长，副局长、纪检组 长任副组长，各
2、科室负责人为成员的信访工作领导小组。按照 “属地管理”和“谁主管，谁负责“的原则，抓好组织领导、工 作人员、工作经费、依法依政策办事、政策法制教育、依法处 置“六个落实” ，确保集中整治工作顺利进行，取得实效。 2、搞好分工负责，加强协调配合。局领导小组切实做好这 次集中整治活动的综合协调和检查督办。强化对上访处理问题 的责任落实，真正做到分工负责。 3、加强对信访工作的领导，主要领导负总责，专班人员具 第 2 页 体抓，认真学习贯彻信访条例 ，切实把集中整治活动的各项 工作任务和措施落到实处。 二、主要工作 按照“人要回去、事要解决”和“案结事了”的总体要求， 做到一级抓一级、层层有人抓、事
3、事有人管、件件有结论，确 保将进京上访人员及时接回处理、稳控在当地。对于涉法涉诉 进京赴省非正常上访人员，按要求履行工作职能，逐人逐件由 领导包案，成立工作专班，依法按政策处理。今年主要抓以下 几项工作： 一是按照市统一安排，对三八八厂江南工业园“四包”责 任单位进行落实，市审计局局长李中标于 3 月 2 日主持召开专 题办公会，对开展这项工作进行安排部署。确定局成立三人工 作专班，按市要求迅速到位开展工作。3 月 3 日，由局总审计 师黄金成带领专班人员杨明金、刘昌涛先后到镇、村了解情况， 接洽沟通，并到“四包”对象户开展工作。根据对象户反映， 该户从事苗圃的生产经营，为响应镇的要求，请人对
4、花木进行 了迁移。在落实补偿时，对一亩左右的花木迁移的人工费未进 行补偿;同时，对苗圃棚架的补偿标准偏低、对用于插花木树苗 的砂未补偿有异议。局工作专班在对农户宣传政策的基础上， 对其反映的问题开展了以下工作(1)、对其 0.23 亩经营地未补 偿问题，向有关单位反映核实，符合政策的，进行协调，给予 落实。(2)、对苗圃的补偿问题，再进一步摸清情况，进行核实。 第 3 页 在此基础上，对生产经营确有困难的，按政策进行帮扶，确保 农户生产生活平稳过渡。 此外，市审计局还按照市信访领导小组意见，召开专题会， 传达全市处理信访突出问题及群体性事件工作会议精神，制定 工作方案，成立处理信访突出问题领导
5、小组及工作专班，集中 研究处理非正常上访问题，切实将问题解决在当地，将矛盾化 解在基层，确保不出现因工作不落实赴省进京越级上访，切实 做到组织领导落实、工作干部落实、工作职责落实、工作经费 落实、责任追究落实。具体做到以下几点： 1、建立台帐。按照“属地管理，分级负责”和“谁主管， 谁负责”的原则，对市信访领导小组交办的任务逐人逐案核实 情况。 2、领导包案。对市领导小组交办的非正常上访人员，逐人 逐案由局领导包案，成立工作专班，落实包掌握情况、包解决 问题和困难，包教育转化、包稳控管理、包依法处理的“五包 责任制” 。 3、跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息“零报告” 制度，按市委政法
6、委规定时间及时准确上报。做到人动我知、 我知即报，一旦发现有上访苗头，及时跟踪调处，千方百计把 问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在基层，把人稳定在当地， 实行信访工作月报制度，每月按时向信访办报送信访工作统计 报表。 第 4 页 4、分类处理。按照市领导小组要求，配合其他部门，实行 分层、分类集中排查治理突出信访问题。 5、法制教育。组织专班工作人员，积极配合，参与进行政 策法制宣传和思想教育转化工作，促使其端正思想、认识错误。 针对一些有非正常上访群众动向，片面理解有关法律、政策， 情绪激烈、行为偏执的情况，切实加强思想教育工作，教育、 引导他们增强法制观念，学法、用法、守法，以理性合法的方
7、式表达诉求，自觉维护法律尊严和维护社会稳定。 6、联合接访。针对非正常上访人员反映涉法涉诉突出问题， 依法履行审计在信访工作中的职能，对市委、市政府交办的信 访事项应作审计调查的，及时作出审计调查。形成处理涉法涉 诉信访问题的工作合力，切实解决一批老大难案件，真正做到 “案结事了” 。 7、专人接访。市局在二楼设立了信访接待室，办公室安排 专人负责来信来访的接待工作，一旦出现信访事项，办公室及 时做好首问接访，疑难问题及时向局信访领导小组汇报，依法 做好调处工作。 8、立卷归档。对集中整治的每一件信访案件，建立完整的 档 第 5 页 档案，专人专案专档，做到事实清楚、证据确凿、材料齐全、 定性准确、程序完备、处置到位。 三、今后信访工作打算 1、继续加强对信访条例的学习，把学习信访条例 列入普法的一项重要内容，认真对照条例要求，逐条检查，逐 项落实，不折不扣地抓到位，推动基层信访工作全面向前发展。 2、对信访活动中的做法和经验要进行认真总结，并使之转 化为制度化、规范化的要求，巩固和扩大信访工作成果。 3、加强信访业务工作学习培训，提高信访工作人员处理信 访问题的能力。 4、着重围绕交办任务是否完成、处理程序是否合法、认定 手续是否完备、处理结论是否正确、合理诉求是否得到解决、 违法行为是否受到追究、停诉息访的目标是否实现、结案上报 的条件是否具备等方面，查找问题，弥补疏漏。