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1、人本原理在医院岗前培训教育中的应用 新入职大学生的岗前培训是其走向工作岗位的第一步，他们需要得到关注和指导，实现自我角色良性转换，以饱满的热情投入工作。做好岗前培训教育对于医院新生力量的可持续发展有着至关重要的意义。本文从新员工的心理特点分析入手，探讨了人本原理在医院岗前培训教育中的应用。 人力资源是人类社会进步中最重要、最富有活力的资源，全面的岗前培训教育是医院人力资源管理工作的一个重要环节。现代医院岗前培训教育需要从管理学基本原理人本原理出发，以人为本，采取灵活多样的方式，创造良好和谐的氛围，促进员工主动学习，快乐学习，助其更好更快地融入医院。 一、人本原理 1.产生历程。人本原理的产生实
2、质上是组织管理者对提供劳动和服务的劳动者作用和地位逐渐重视的结果，反映了现代管理理论更加重视人的因素的发展趋势。 2.概念。现代管理认为管理的核心是人，管理的动力是人的积极性。一切管理都应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。 3.基本内容。尊重人是人本管理的首要前提，依靠人是根本内容和要旨，激励人是主要手段，塑造人是主要方式，凝聚人是组织运营的有效保证。 4.人本管理法的途径。一是加强与组织成员的沟通，关心组织成员的需要。二是强化培训，使组织成员自身具有持续发展的动力。三是让组织成员感到受重视，增强他们的荣誉感。四是树立组织文化，增强组织凝聚力。 二、医学毕业生的心理特点 从医学院校毕业的医
3、学生进入工作岗位后，既满怀希望和热情，又感到新异和陌生。在这个人生的重大转折点上，每一位青年医务工作者都有一段心理适应期。主要表现为 1.孤独感。从学生转化为医务工作者，生活环境的巨大变化使毕业生无所适从，感到孤独和苦闷。 2.迷茫。现实与理想的落差导致医学毕业生对未来前景的迷茫和困惑。 3.人际关系复杂化。人际交往由同年龄、同学历甚至同性别的同学交往转变为不同年龄层次、不同职级层次、不同性别的同事交往、社会交往以及不同身份的医患关系。 可见，对于新员工人文关怀显得格外重要。同时，其上进心强，工作生活富有激情，学习能力强，较容易沟通，容易接收新生事物。 三、人本原理的应用 1.加强与组织成员的
4、沟通，关心组织成员的需要。第一，职业生涯规划。指个人根据自己的爱好权衡分析，并结合时代特点，确定最佳奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。其对于个人和组织发展具有深远的影响。第二，人事及薪酬管理。开设人事管理及薪酬制度的知识讲座，向员工输入最新的人事管理信息。第三，科研回顾与展望。医学科研是推动医学科学发展和进步的强劲动力，是医院可持续发展的必由之路，也是医护人员提升自我实现价值的必然选择。回顾和展望医院科研工作，为新员工科研工作的开展指明了方向。第四，医德医风建设。医德医风始终是人民群众及社会各界关注的重点和热点，是医务工作者的“灵魂”。加强医德医风教育，引导新员工对医德的认知，促进
5、医德情感的培养，进一步坚定其医德信念。第五，组建科研团队。以“博士讲堂”的形式，成立以资深博士为先导，拔尖硕士毕业生为主力的科研攻关小组，积极引导新员工开展科研工作，促进其职业生涯的阶梯性发展。第六，人际交往能力的培养。采用全通道式的沟通模式加强与新员工的沟通，运用任务管理法对培训人员进行规范化管理。通过拓展训练，营造出良好的氛围，缓解新员工的孤独感和陌生感。 2.强化培训，使组织成员自身具有持续发展的动力。第一，病历书写规范化培训。在新员工中组织病历书写比赛，对医生病历书写能力进行了一次全面的评估并针对性地做出指导，使新职工对病历书写要求有了更为清晰的认识。第二，急救知识培训。急救知识是医务
6、人员必备知识，对新入职医务人员包括行政人员开展较为全面的急救知识培训，可以使其更好地应对突发事件。第三，军训。全脱产封闭式军训，可以促进新员工逐步养成不怕吃苦、坚持不懈的工作精神，使其更快地适应将来任务繁重的医疗工作。 3.让组织成员感到受重视，增强他们的荣誉感。培训课程可以由医院主要领导及相关职能部门全程参与，对医院的发展概况、办院理念、核心规章制度等做出详细的阐述，同时让新员工感受到医院各级对其的重视程度，增强其自我成就感、荣誉感和归属感。 人的心态非常微妙，只有将人本原理融入到岗前培训的全过程中，通过创造一种体验，让员工去感受和体会到亲密、友善、互助、信任的组织气氛，尽快培养归属感，建立情感链接，才能让他们尽快适应环境，缩短“磨合期”，真正安心踏实工作。