【工作总结】宾馆后勤20XX年个人工作总结[1].docx

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1、第 1 页 宾馆后勤 20XX 年个人工作总结1 特征码 SQSggNRGbiCyqYDGajqI 光阴似箭,xxxx 年即将过去,我将回应开新的一年。我是一名 退伍军人,有着军人雷厉风行的作风,有着不怕吃苦不怕赃不 怕累的思想,有着在艰难面前从不低头的决心,从参加工作那 一天起,我就下定决要好好工作,认真的学习技术。参加工作 以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力, 无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨 大的收获。一年时间转眼就快过去了,在领导和同事们的支持和 帮助下,我坚持学习业务知识、总结工作经验,培养自身修养, 努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,

2、认真履行岗位职 责。一年来,本人在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、 任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和 各级部门安排的各项任务,为宾馆尽心尽力,努力工作。现将 今年以来的主要情况汇报如下: 一政治思想学习 在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书 籍,深刻领会胡总书记的“xxxx”精神,并把它作为思想的纲 领,行动的指南;积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育 第 2 页 活动;同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平 和综合素质。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实 际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛

3、 的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的 长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习 惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风, 为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原 则,能与同事们和睦相处。 思想上,自觉遵守宾馆的规章制度,坚持参加宾馆的每次的活 动。要求积极上进,爱护宾馆的一砖一瓦,一直严谨的态度和 积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失 败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为 一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 二工作情况 在工作上,围绕宾馆后勤的中心工作,对照相关标准,严以律 己,较好的完

4、成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结 同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和 一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰 苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实 做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任 和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。 第 3 页 本年度主要完成了如下工作: 1、服从部门经理的安排和管理,配合经理搞好部门工作,能较 好的完成部门日常办公工作,努力做好后勤水电消耗等统计, 做好上传下达,部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年 4 月份,中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在 11 月份

5、,冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线, 积极配合,顺利的完成主要任务。 2、在部门经理的支持下,积极主动的了解协调各班组工作。在 各班组工作上有困难的时候,和同志们共同想办法,解决问题, 直到工作完成。在楼房中维修时,有几次卫生间的“面盆” 脱落,维修人员既没有这方面的经验,又怕把“面盆”打破, 在我得知这种没有十拿九稳的情况下,我就给他们鼓气,一起 大胆尝试,小心翼翼的把“面盆”给固定好了,到现在还没出 现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修,同志们都可以 胜任了。夏季除草任务重,除草机经常的出现故障,多次的 找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学, 就凭着一

6、点小小的经验,自己大胆小心的动手尝试,拆洗机器, 排查故障,就这样慢慢的可以解决一些小故障,也慢慢的摸索 了一点经验。总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺, 时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况,有几次中午下 班后,客人在总台等话单结帐,可工作人员就是打印不了及时 向我报告,我放下手中碗筷快速小跑到总机室,然后把问题给 第 4 页 解决了。等等。3、做好后勤保障,服务宾馆个部门。在各部门 需要及时处理的事项中,尽我所能完成任务,自己无法完成的 或需要帮手的,就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成 的,过后再去检查完成情况。今年下半年以来,坚持每周到一 线部门检查维修工作单,监督维修的

7、及时性,对不及时的维修, 提醒并批评维修人员及时修理。 4、以馆为家,尽自己一份微薄之力。在后勤保障工作,就要以 最小的成本来换取最大的效益成果,其实是谈易做难。在需要 我购买维修材料上,向经理提出合理化建议,考虑到既要节约 成本又要保证材料质量,经常带配件给经理过目,征得同意后 再确 确定购买,有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质 量。在维修时,在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽 量不去更换等等。 三、不足 1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加宾馆总支 安排的教育学习活动,其次再通过电视和报纸了解下就可以了, 平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量,对自己的业 第 5 页 务学习尤为重要,来到后勤工作几年了,自己对业务知识的学 习也放松了,认为有经理牵头,自己多看看,动动手就差不多, 平日里也就没再深一步的去学习摸索。 2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后,经常向经理请示 汇报,自己没去主动多想想办法解决;加上今年个人生活问题 上也比较多事情,也影响了工作情绪。 以上就是我本年度的总结,从工作中累积经验,在工作中查找 不足。XX 年即将结束,又要迎接明年新的开始。在明年的工作 中,我一定吸取经验,取长补短,努力学习业务知识,为宾馆 多做贡献。

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