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1、-范文最新推荐- 在创维应用电子（深圳）有限公司的实习报告 xx年5月3日到5日，在金田百佳上班，开始学习创维dvd的销售讲解，初步熟悉dvd的画质、纠错功能、5.1声道功能、电脑显示器（vga）接口、光纤接口等等，逐渐学习hvd9810、dvd56050等的导购。由于做过学生工作，所以实现角色的转变也比较快，五月五号，协调团队使金田百佳的创维dvd销量达到广州百佳系统第一。 其后，分别到昌岗永乐、棠下好又多、芳村好又多等门店工作，并在广州市场部接受营销培训，开始了解家电行业的广告策略和竞争策略。 实习的前两个月，从时间成本上来讲，得不偿失。 听说，宁做痛苦的人，也不做幸福的猪。 到了xx年6
2、月底，创维应用电子av部部长抵达广州，刚好召开了全体临促大会，会上，我向av部提出了若干问题，也总结了一些改善意见，从而了解到，创维应用电子的主要方向不是在小家电，而是消费型、娱乐型和袖珍型的电子产品，产业链也要拓展，变更营销模式，同时，很多企业都开始摸索旗舰店的营销形式。 xx年7月22日，在广州天利好又多上班，接到市场推广部副部长电话，当天下午坐火车过去深圳，参加创维应用电子总部的培训。23到24日，在深圳龙溪花园和荔香花园参加av产品的小区直销活动，搭帐篷、搬货、讲解、开单、成交……那时半是风雨半是晴，晚上两点钟入睡，早上七点钟起床。经风历雨，体力开始大消耗。
3、 7月25日，有幸参加了创维应用电子全国大区经理会议，旁听。会议由总裁主讲，整整3个半小时。击节赞叹。在这样一位企业总裁身上，看到了企业管理、市场营销、人力资源管理和财务管理等学科知识的高度综合，由于具有市场的实战经验，加上强势的人格魄力，对人有很强的穿透作用。 终于知道山外有山，人外有人，直觉上，觉得应用电子的总裁远远拉开了我们十几年的距离，相距几个层次。于是大兴奋。那一场三个半小时的会议，使我的思维突破相当于自身努力的一个学期。从而，也建立了新的坐标系和努力方向。学，然后知不足。 7月底，在借鉴了深圳模式之后，我回到广州，成为广州小区模式的负责人之一，晋升为项目主管，在原来av产品的基础上
4、，负责电饭煲、电磁炉、电水壶等新产品的终端推广。烈日炎炎，我的足迹遍布了华景新城一带的小区，经过与多方物业的艰苦谈判，终于确定7月28日在华景新城北区会所前开展小区便民大活动。 紧张的方案策划、图文设计、物料跟进和产品盘点，生活节奏提速。星期五、六、日的销量分别是2台、7台、15台，广州小区推广拉开序幕。 这样，在华景新城持续了三个周末，开始寻找新的推广点，骏景家园、赛宝物业……等，都曾挥洒过我们的汗水，夕阳拉长我们的影子，夜向深处走。 秋季的南方老是下雨，太阳雨、台风经常袭来，时时把我们的帐篷压跨，却只能奋力保护产品不受损伤。有一次，大雨倾盆，水流如注，暴风压毁了
5、帐篷，各种产品全湿了，一群人在雨中把货物一箱一箱地抢进会所里面，上下淋漓。 天空阴郁，而且还瑟瑟的冷。地上的积水大概有一尺多深，我打的去万佳班尼路，买了t恤换上，和总部的师兄继续作战。那晚在华景新城会所门口，摆出长长的一列产品，重新披甲上阵……每次出货和收货，一帮兄弟都挤在货车后面，其状像卖猪仔，有人大声唱歌。 那些日子记载了整个xx年间战天斗地的过程，像一场电影一样，回闪，定格，家电战场，人物特写，写在眼睛里的对白。 印象最深的是，有一对六七十岁的夫妇，互相搀扶着，过他们的生活，简单喜乐。他们在华景新城买了创维hvd-9810、电饭煲还有电磁炉，我上他们家里去给他
6、们调试hvd和电视之间的接线，他们拿了几张以前解读不出来的dvd/cd碟片，结果用我们的高清碟机顺利播放出来了，一张是他们在加拿大留学的孙女所寄回来的jpg照片，写着她在异国的身影；另一张是他们孙女1岁时候的录音，当听到那童稚的声音时，两个老人在微笑中哭了出来。可以看出这是一个富有的家庭，也是一个子女在远方工作的家庭，这对年老的夫妇，生活在寂寞和回忆之中，富足却又孤寂。可以想象，这个曾经是孩提的孙女倾注过他们的多少心血，如今小孙女长大，却注定了要飞翔，要留学。 这种幸福而又无奈的泪水，震撼心灵，令我当时几乎落泪。 xx年8月，我买了回家的火车票，那天我还在华景新城上班，结果市场推广部的马总跑来
7、给我做思想工作，希望我能留下来。我说我要考研。马哥说，支持你考研，但是要选择一个合适的时点，况且，考研也是为了以后更好的工作，当机会在你面前出现的时候，就要好好地把握它。 后来，我还是回家了，而且回去了挺长的一个周期。回到广州，差不多是开学了。 8月27、28日，分成两批直销推广在华景新城和金燕花苑，天空还是下雨。28日，金燕花苑单天单点销量突破全国纪录，销售额第一次突破8000元以上。凌晨我们在蓝与白吃宵夜，回到宿舍已经是两点半。也是那一夜，我开始发烧，倒下。共2页,当前第1页12 XX年寒假回家，虽然只有短短一个月时间，但也不想让这个假期虚度，就在家里让父亲帮忙找了个科技局的实习工作。虽然
8、只有半个月的时间，但却是我学会了不少东西。 上班第一天，我怕迟到，就早早地跑了去，结果没想到，这里人人都是很准时的上班时间才到，我只能站在门外等着。局长来后，见我站在那里说道：是小王吧，真早啊。 小王？！我一下子没反应过来，半天不知道怎么回事，以前，送是与小辈的身份与他们接触，见了就叔叔阿姨的叫着，可这句小王顿时让我尴尬了很久，不知道怎么称呼他。 科技局管理市政府的局域网，也常常给其他单位做网页
9、。局长问我是学什么的，我说：电子信息。又问我会不会做网页，我心里一紧张，想，我哪里会呀，不过只学过一学期的基础课，关于计算机也只有一个C程序设计。我把这些都告诉了他。局长说：哦，那你先坐这台机子吧，最近没有什么要做的，你自己学点东西吧。说着，他带我走到一台电脑前，就走了。整个的对话，我都是很被动的回答，没有用一个称呼，因为我就不知道该叫什么。一上午，我只是坐在电脑前，不敢说话，不敢大声喘气，心里很害怕。 好容易等到中午下班，回到家就把一上午情况给家人汇报了，父亲教了我很多怎样和上司相处的方法。他说：
10、以后见了叫黄局长，在那里主动点，见了什么活，会做的就做了，说话甜一点。 第一次感受到上班与上学的不同。虽说那以后放松了一些，可以就是处处生疏的很，记得有一次办公室没有人，突然来了个电话，我都不知道我要不要去接，犹豫半天才跑去接了。 很多天，我都没有事情做，很无聊。那天一回家就抱怨：我以后不去了，什么嘛，根本就没什么事做。父亲的一句话敲醒了我：你什么都不会，能让你干什么？我一愣，再也没话说了，当天晚上就借来
11、两本网页制作的书，晚上看书，白天就在电脑上操作，用了三天，学的差不多了，就这样，过完了第一周的实习生活。 之后，我告诉黄局长自己已经学会做网页，他很高兴，说：那好啊，你可以制作一份‘库尔勒旅游网的网页’。说着就给我几份资料。我很高兴的答应去做了，接下来的一周我都埋在网页里。 虽然我的网页质量不高，最后也没有被采用，但我依旧很满足。当我拿到黄局长写给我的书面证明时，心中真是宽慰。 &n
12、bsp; 工作的十天，也看到了许多看不惯的事，最多的就是一种虚伪的处世方法。上班这些天，父母总是教训我：该说得说，不该说的不要说，有时候多说些好听的话。开始我很讨厌听，可后来因为自己有事要办，就尝试了一次，才发现，原来这样的处世办法很有用，可就是心里觉得恶心，真虚伪，或许因为自己还是个学生，社会上这些事情接触的太少，所以有种种看不惯，看到那些在工作中摸爬滚打好几年的人，似乎每时每刻都在这样的虚伪中度过，也许早已不知道最真实的话应该怎样说，真觉得可悲，但突然又想到也许某一天，自己也不得不变成那样，又觉得很可怕。人的生活就是这样，充满矛盾
13、，社会大环境如此，一个人如果不去适应，就无法站稳，但求一份心安，在夜深之时，还能看得见自我，也许就是最好的结果了。 仅仅踏入社会十天，浅尝之后又收回了脚。其中的看法都还很浮浅，只是写下心中的感受，来作为对这是天社会实践的总结吧。我只想说：每次经历都会让人长大！ 实习时间：1月1日1月30日 实习地点：徐州装载机厂人力资源处 实 习人：XXX XX年12月底，学校安排我们自己找公司与己专业相结合进行实践实习，以便让我们接触社会实践经验，培养我们的理论与实践结合能力。由于是第一次的
14、专业实习，所以我很重视，也很认真。精心考量着自己的计划与安排，以便在时间过程中进行操控和及时反馈。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实习机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实习学习一些书本上学不到的知识，积累实践经验。为以后的工作累积入门经验。 本次的专业实习，使我们进一步理解和领会在校期间所学的人力资源管理理论及方法，了解现代人力资源管理理论和人力资源管理的方法及应用，通过学习人力资源管理的实践经验，向从事人事工作方面的公司人员学习具体的人事操作与管理技能，结合所学的理论知识，领会掌握，融会贯通，并培养实际操作能力，以便系统地掌握人力资源管理的应用技能和管理技能，把所学知识与解决
15、实际问题相联系，培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高学生从事实际工作的能力,进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感。培养我们认真负责的工作态度，与人相处、与人协作的能力和团队精神。我在徐州装载机厂的实习包括两个部分：感性对公司的组织机构设置及人力资源状况；后部分就是在公司的人力资源处学习，从宏观及理性认识上了解具体从事人力资源管理的方法，取得可贵的实践经验与管理知识。 一、实习进度安排 （一）、1月1日1月10日，熟悉公司组织机构及人员定编情况。徐州装载机厂共设14个处室，分别是：办公室、政工处、技术处、总师办、人力资源处、财务处、商务处、质保处、工会、信息中
16、心、物流中心、采购处、生产处、安全设备处，下设六个分厂，分别是：下料分厂、装配分厂、结构一分厂、结构二分厂、零部件分厂、涂装分厂。按支部分为综合管理支部、技术质量支部、生产支部、六个分厂均有支部，总计有九个支部。徐州装载机厂并没研发中心及销售部门，这是因为徐州装载机厂隶属于徐州工程机械科技股份有限公司，科技股份有限公司整合了部门技术人员，单独组建研究院，设在科技股份有限公司总部。销售部门单独组建营销公司，这两个链条从公司部门抽取出来。从这方面看，徐州装载机除了设计及销售外外，生产、制造、工艺、组装、检测、质量、售后服务支持均保留下来，构成了一个完整的生产制造企业。 公司人实行固定员工及季节临时
17、工相结合的用工制度，这是为了考量生产任务而定的，由于装载机在3、4、5月这个时间是传统意义上的市场销售旺季，所以在此期间公司会增大对劳动力的需求，其公司在劳务输入及劳务费用的支付也相应增加，旺季过后人员相对稳定，在10、11、12月是传统意义上的淡季，这时公司会开始裁退富余人员，以便节约用工成本。 公司的管理人员从结构上包括这几个方面：公司领导，公司领导有六个，分别是总经理、书记、质量副总、生产副总、总经理助理及工会主席。他们的薪酬是实行年薪制，根据公司的经营业绩进行系数上的调整及修正；公司中层领导包括处长及各主管，他们的工资起点较高，并且有年底分红；一般管理人员，实行的是固定工资制度，但也采
18、取灵活的手段，与公司经营挂钩，经营状况良好的情况下，不奖励，经营状况不好的情况下，进行浮动工资制度，换句话说，公司业绩不太好的时候，一般管理人员的工资会减少。比如XX年的经营业绩下滑几个月里工资发放金额为应发工资的80%，并且年底的工资没有分红，也没有额外的年终奖金。 公司的制造人员，也就是分厂的管理人员及一线生产人员，管理人员的工资参考科室管理人员的工资而定，一线的员工采取工时制，以工时乘以相应的系数，然后加权得到最后的分数，换算成工资，一线人员的工资与市场销售有着最紧密的联系，如果排产较大，产量就多。工时也就越多，那么工资就高；如果生产量比较小，没什么活干的情况下，工人就要靠自己的结余进行
19、度日，但是这种情况不多见，从公司成立到目前为止，也就XX年的几个月内一线工人的工资除了缴纳三金后所余无几，有的换算下来还要给公司钱，毕竟这也是个特殊时期吧。 与一般科室管理人员相比，技术岗位及对公司而言的关键岗位工资较高，当然这些人员的能力也比一般人强了些，但是工资比起中层干部却还逊色，不过这些人员也是向中层管理人员进阶的物件。 劳务市场人员，这里是指在公司财产及名誉或是质量方面负有严重后果的人员的组成全称，他们有转为正式工的可能，这要取决于在重新起用他们的试用期间的表现，一般，这个试用期间是三个月，公司只是缴纳其三金，不付工资。 离退修或是因工伤组成的其它人员，每月公司会在他们的工资卡上打入
20、一定的生活费用，但是公司工伤的鉴定以及多年前的工伤的怎么鉴定情况比较模糊，并且国家在对待这些伤残人士也是推卸责任，概念很模糊，空架子。但是公司留存他们的档案，可随时查取的，逢年过节时，他们就是公司领导看望的对象。 以上是公司的人力资源基本情况，从中也能反映出公司的员工资源情况。这里有个数字，或许能说明一点人力资源的构成：XX年11月末人力资源构成为在册员工为1400人，其中管理人员170人，生产人员840人。其余的就应该是离退休人员了。 （二）、1月10日1月20日，本人参与公司管理活动，增加阅历和实践知识。这个时期恰逢公司对全员进行了质量意识、质量标准、体系档培训，场面甚大，员工培训时间为下
21、午的16：30分到17：30分。因为有九个支部，所以实习的这个时间段每天下午都会有培训。 分厂人员动辄200上下，人员甚多，如何使员工有秩序进入培训教室及在培训过程中解答他们的问题，是人力资源处培训部门的职责所在，我们实现安排员工进出通道，事先调制设备，准备课程插件，制作宣传教育图片，执笔培训知识，为培训动员造势，这都使我受到了一次深刻的实践学习，比如在组织员工培训中，得到了协调与团队协作能力，在培训外，将每天发生的事情动态跟踪，并将过程遇到的问题及时反映出来，提高了我的观察问题与书写能力，并且在宣传过程中使我能从事简单的软件使用，如WORD文字处理及POWERPOINT幻灯片制作，又如在动员
22、员工培训方面，充分运用公司内部的通讯和广播网络，积极协助公司进行播报培训状态等等，这都使我在这个实习期间有了难忘的回忆，成为我积累实践知识的闪耀芒点。我为我能得到良好的实践并每天忙碌着感觉到自己的充实而感谢自己。 （三）、1月21日-1月31日对实习所在公司制度探析及个人学习安排 培训的以外的时间内，我也尽量利用自己的实习间隙来阅读公司的章程和制度，并且知晓公司内在的企业文化，感受企业的文化氛围。尽可能地，我在空闲时间来研究公司各项规章制度及核心的企业精神，闲暇时间我还会阅读工会图书室的书籍，以提高我的思想品质和道德修养。有两本书对我感触很大，一本是致加西亚的信，它所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋
23、的思想观念影响了一代又一代人、一个国家又一个国家。平实的语言、质朴的文笔，蕴藏了关于人的最基本品质的、深刻的真理-勤奋、敬业、忠诚、自信、智慧。这本书教会了我如何在一个只有目的的情况下，该采取怎样的措施和方法来达到这一目的。文章惹人深思。另外一本是没有任何借口，西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答：报告长官，是！报告长官，不是！报告长官，不知道！报告长官，没有任何借口！除此之外，不能多说一个字。 没有任何借口是西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。这本书的伟大之处是，领导交给你一项任务的时候，你应该迅速执行下去，而不是找
24、借口进行搪塞和推委。 人力资源还有个重要的功能就是工时的核定，因为这是关系到一线工人工资最重要的一个因素。比如一个零件在现有水平下，一人一个班可以生产多少，这就要核定他们的劳动定额及产出价值量，这个工时最初是由管理者在一线实践中得到的，并且与一线工人的工资直接挂钩，人力资源每年都要对工时进行核对，以便更能准确地反映公司员工收入水平及零部件价值量。这里不便深入下去。 二、实习体会 因为是在人力资源部门实习，所以对着重讲一下人力资源存在问题分析： （一）是岗位设置缺乏科学分析，为动态管理的实施留下隐患。 工作分析是人力资源管理中的一项常规性基础工作。在实行全员竞争上岗或新增岗位时，应该首先对某项工
25、作的具体特点和该岗位工作人员的行为要求做出明确描述，做到岗位设置合理、工作内容清楚、协调协作理顺、绩效考评可行。但是，在实际操作中，却往往出现岗位设置凭惯例、工作内容交叉重复、工作人员职责划分不清等问题。其原因就在于设置岗位时没有做到科学分析，甚至出现因神设庙、照顾情绪等现象。这样做的直接后果是，看似细化了分工，实则造成人浮于事、相互间推诿扯皮，为下一步的业绩考评设下障碍。职能交叉、职责模糊，也极易造成部门内部乃至部门之间谁都管谁都不管的局面，而不得不增加岗位职数设置，形成岗位设置越来越多、工作效率愈加降低的恶性循环。 （二）是待岗培训难以实施，员工重新竞争上岗流于形式。 实行竞争上岗后，由于
26、企业培训力量的限制，使得待岗人员培训工作不易实施，往往是以搁置代培训，不仅无法实现真正意义上的员工素质提升，而且还在企业内部增加了不稳定因素。待岗人员经过一段时间的搁置要求重新上岗时，由于没有预留岗位可供竞争，只能采取硬性安排的方式使这部分人员重新上岗。这种做法对靠竞争上岗的员工同样形成了伤害。 （三）是绩效考评的可操作性差和不到位，使得动态管理失去了原本的涵义。 严格意义的绩效考评，对于改善和提高员工的工作绩效，增强员工培训的目的性，提高企业人力资源调配的科学性等都具有重要意义。但是，实际工作中，往往由于基础工作差，绩效考评缺乏科学的考评内容设计和规范的考评程序，多以优秀、称职、基本称职、不
27、称职的简单划分替代，无法真实反映员工的实际绩效，使岗位动态管理卡壳。 对公司人力资源方面建设的合理化建议： （一）、在岗位设计中要坚持好以生产经营需要为依据的原则、系统性原则、集权与分权相结合的原则、责权一致的原则、专业化分工协作的原则和精简高效的原则，在职务分析分配工作职责时力求做到既无重迭，又无空白，所有必须完成的工作任务都要明确分配到各个具体职务上去。如此，可有效解决工作中因人际关系紧张造成的责任界限不清的症结。 （二）、针对待岗培训不易实施的问题，可采取设置辅助岗位挂靠培训的方式，待时机成熟后重新纳入岗位竞争。在思想认识上，要改变那种一提动态管理就非要有一定待岗率的做法，只要能够尽力做
28、到人力资源效益的最大化，待岗不待岗将不成为一个问题而存在。 （三）、绩效考评是人力资源管理的基础工作，管理者一定要做好大量前期工作，让员工的绩效考评落在实处。在员工正常调配工作中，要坚持只要条件许可则实行竞岗的形式。另外根据员工绩效考评结果，可建立企业内部人才库，为企业科学高效地利用人才资源提供空间。 三、对公司的整体认识 根据本人在实习期间的了解，在非人力资源方面公司的整体情况为：徐州装载机厂早在XX年以股份公司要求的三项制度改革为主线，结合公司金山桥技改项目的建设和流程重组规划，对公司的组织机构和人力资源方案进行一次全新的改革，为公司的中长期战略规划和短期经营计划提供强有力的制度支持，确保
29、公司的三个第一（股份公司第一、集团公司第一、行业第一）的宏伟目标得以顺利实现。它所采取的措施为：1、强调机构设置为企业战略服务，为企业价值增长服务，弱化行政等级和职能观念，压缩公司管理机构，机构设置精简、高效、协调、规范，实现扁平化。2、通过流程规划，改变专业职能化分工及分层控制的多层组织机构，淡化各职能部门的权力界线，强调在工作流程中的作用，强调内部协调的效率。3、结合企业实际，打破人力资源的企业边界，实现人力资源的自由竞争和流动，人员定编因事设岗的原则，人员上岗按岗位任职资格要求，实行公开、平等、竞争、择优的原则。4、强化各级管理人员的责任感和绩效考核，关键问题实行领导问责制。考核从关注活
30、动转移到关注结果；从注重工作表现到注重工作能力；员工价值观从自保变为自强。5、实行灵活的薪酬分配制度，薪酬分配的依据是：贡献、能力和责任。公司根据当期经济效益及可持续发展状况决定工资分配水平。6、结合国家的职工保障社会化的政策，在实行全员合同雇佣制的前提下，不断完善全体员工的福利待遇。 上述目标其实在实践过程中并未得到很好的体现，举例说明一下，例如公司在XX年已经将公司的机构调整到位，但是公司的人员并未受到影响，并且这样的调整也给公司的治理带来了后患，虽然公司XX年出现了销售的井喷现象，但这只是国家宏观政策的结果使然，并且这样的销售业绩掩盖了公司的深层矛盾，直接带来的结果就是，国家在XX年3月
31、份的宏观紧缩调整导致了公司的产销大幅度地降低，以致于公司效益滑坡很大，利润急剧减少，公司发展岌岌可危。而这些还不是重要的，因为当时的行业也都如此，但是到了XX年，行业的销售市场已经出现复苏，但徐州装载机厂却仍然未能摆脱，企业仍然举步维艰。 另外，XX年徐州装载机厂还存在以下问题：1、连续十多年的快速发展，尤其是XX年国家宏观经济调控政策实施前的大好形势，使内部或多或少地滋生了一些骄傲、浮躁情绪，多年形成的思维惯性与快速变化的市场形势不相适应。2、是经营理念和营运模式没有突破传统思维的束缚。XX年开始实施的流程再造搭建了徐工科技的管理框架，但流程再造后的管理体系和运行机制没有实现脱胎换骨的变化，
32、管理意识、管理制度和控制约束没有及时到位，管理体系没有实现最优配置，资源整合的整体优势没有得到充分发挥。3、是市场支持反应的迟缓导致综合竞争能力的下降。同质化竞争严重，而徐州装载机厂在产品开发、产品改进以及服务备件方面对市场支持反应的迟缓，致使徐州装载机厂缺少了和竞争对手所抗衡的一个法码。4、员工素质普遍不高，粗口和违章多有发生。比如在吃饭的时候，长长的队伍总有一些插队的现象，于是后面的人开始骂，插队的人满不在乎，一副很不屑的样子。这些人的不自觉不仅仅反映的他本人的素质低下，而是企业的形象普遍不佳，这些人不仅仅是4、50岁的人，就连那些刚进公司的技校生也觉得插队没什么羞耻。仓禀实而知礼节，衣食
33、足而知荣辱，徐工的企业文化与对外宣传不一致，对外宣传是积极的，但是到公司以后，反差很大。虽然在硬件上徐工还行，但是徐工的软件还是要抓紧抓好，公司应该着手对员工进行素质教育，不仅仅把他们当作一个单纯运动的机械的机器人看待。5、企业制度流于形式，考核及执行明显不力。公司的制度本应该是人人遵守，人人平等的，但是在50余年的国有企业历程中，却成了一个据为己有，以权谋私的地方，个别高层干部和中层干部沆瀣一气，瓜分国家和集体利益，已经成为不争的事实。 四、本人建言 公司虽然目前仍能运转，但经营惨淡，预计XX年亏损，所以公司在目前的经营形势下还存在不足，公司如能在以下方面进行管理创新，公司的明天会更好。 1
34、、深化流程再造，实施一体化运作 公司应进一步理顺管理流程，完善组织体系，提高工作效率，强化管理权责，加强制度建设，加大考核力度，确保经营目标的实现。 2、巩固扩大国内市场，全力开拓国际市场 内销重点是规范销售价格管理体系，实现与经销商的双赢；推行信用额度管理，改善寄售车和应收账款的结构，降低资产风险；规范市场，严禁低价倾销或跨区域销售，避免因争夺客户资源而形成的内部竞争。 外销方面，公司应在设计开发、产品性能提高、市场服务支持等方面做好策划，确保出口工作再上一个台阶。 3、以市场需求为导向，加快技术创新步伐 根据公司发展战略和企业形象，找准产品定位,突出品牌战略和技术进步战略，实现企业的价值创
35、新,引导和占领新的市场空间。按照一体化管理的需要，优化产品研发工作流程、完善技术管理体系，规范技术工作内容，提高研发工作质量和效率。借助深化流程再造的契机，进一步整合产品技术，理顺产品体系，以跳出同质化竞争、确立竞争新优势为目标，在差异化、技术领先上做文章，以高质量、高性能、高可靠性的产品打造具有持续竞争力的产品平台。 4、提高实物质量和服务水平，增强产品市场竞争力 产品制造以实物质量为关注焦点，将质量控制向源头和上游拓展，通过提高新品设计的可靠性，增强产品开发的适应性，强化质量体系的有效性，加强关键过程和质控点的管理，促进产品实物质量的稳定提高。通过推行供货商体系的备件社会化运作，鼓励经销商
36、加大备件投入，满足市场需求，支持整机销售。同时，以满足用户的最终需求为目标，将质量控制向销售、服务领域延伸，跨越时间、空间、部门，树立以用户为中心、内外交互式的全员大服务概念，让用户享受优质超值服务，打造徐工服务品牌。 5、严格两项资金和三项费用，复元企业造血功能 长期以来，应收账款、存货资金及各项费用压得公司喘不过气来，瘦身、轻装、一体化为企业带来了新的机遇。在以后的工作中，应通过规范经销商建设，严格实施额度信用管理，控制应收账款及回款质量；通过生产资源的综合利用，科学组织VMI供货商物流管理体系，以及对市场的准确把握，控制存货资金；通过整合自身营销体系，依托徐工品牌维护价格体系，控制销售费
37、用；通过精简高效和科学的薪酬考核机制，降低人工费用；结合严密的维修服务体系及提高产品质量降低质量损失等投入手段，控制管理费用的上升；通过供货商的整合，外协件的调整，核心零部件的自制，控制制造成本的上升。 四、实习感悟 本人在徐州装载机厂实习期间学到许多书本上学不到的知识，比如在人格魅力方面的锻炼、在与人处世方面的谦恭、做事要事无巨细，亲自躬行、在做事前后的思考和探索、向各位领导学习到了较强的组织和协调能力，团队意识的提高及时常怀有感恩之心，这都对我的人格成长起到了很好的作用，并且对我以后的工作和学习有了很强的实践基础。当然我在实习过程中也看到了自己的不足，这会努力让我发现自己，剖析自己，百尺竿
38、头更进一步。 附：徐州装载机厂简介 徐州装载机厂是全国最大的工程机械上市公司徐工科技的核心企业，创建于1949年，具有多年研制、开发、制造轮式装载机的经验，是国家工程机械重点骨干企业。公司占地面积15万平方米，现有员工1285人，其中各类专业技术人员482人，高级职称12人，硕士4人，人均劳动生产率超过10万元。 多年来徐州装载机厂同清华大学、天津工程机械研究所、吉林工业大学、同济大学、南京航空航天大学等数十家科研单位密切合作，以市场为导向，紧紧把握国际工程机械行业发展的新趋势，瞄准先进的工程机械制造和产品技术，积极引进、消化、吸收国内外先进技术，在同行业中率先应用CAD技术进行
39、高精度、高水平的设计开发工作。主导产品均等效采用了国际标准和日本、美国等外国先进标准。引进了具有90年代先进水平的柔性焊接线和加工中心，建有高效的产品装配线，产品检测设备齐全。 公司一向以严格、踏实、上进、创新的工作精神，不断推进自身产品设计思维的创新和产品制造创新，走技术创新之路，推动装载机系列产品向智能化、多功能、操作舒适、节能环保方向发展。目前主要产品有0.35-8T系列装载机以及T120A、DT140B、TY230、TL210D推土机等铲运机械。公司被认定为江苏装载机市场首选制造商，其产品被评为全国用户满意产品、中国机械工业名牌产品和江苏省重点保护产品；主导产品与国际先进水平同步，其中
40、ZL50G轮式装载机被认定为XX年度国家级新产品；ZL50G产品以其高性能、高可靠性、作业效率高被广大用户所青睐；ZL50E轮式装载机被列入国家级火炬计划项目，KLD85Z轮式装载机为替代进口产品、国家级新产品。 公司坚持安全可靠的设计，一丝不苟的制造，及时有效的服务，力争第一的追求的质量方针，建立健全了从产品开发设计、生产制造到售后服务全过程的质量保证体系，1995年率先通过了中国华信技术检验有限公司和美国FMRC公司ISO9001质量体系认证，主导产品与国际先进水平同步。产品大踏步走向国际市场，批量出口美国，XX年全年，外销产品611台装载机，实现出口销售收入16783万元。 近年来徐州装载机厂秉持造就一流人才、开创一流事业的信念，一直努力培育自身开放性和创新性的企业文化，公司引入一批来自国内著名高校的技术、管理、营销人才，并给予有效培养，高素质员工队伍和技术专家群体正在壮大，高新技术与制造技术相互渗透、融合，促进了公司精品战略的实施。国家863项目、达到国际先进水平的智能机器人化装载机已研制成功，并通过国家鉴定；企业被国家科技部授予国家863计划CIMS应用示范企业。 23 / 23