地税局机关效能建设经验交流材料.doc

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1、-范文最新推荐- 地税局机关效能建设经验交流材料 “六个坚持”抓效能创优环境促发展:发展环境是区域发展的最大品牌和最大优势,而效能高低则是评判环境优劣的重要标尺。提高机关效能,创优发展环境,发挥职能作用,助推赶超发展,是市直部门义不容辞的责任。作为与地方经济社会发展紧密相关的地税部门,应该牢固树立“争先创优”的理念,遵循“效率优先”的原则,把握“三个满意”(党政满意、社会满意和纳税人满意)的标准,把推进机关效能建设摆上重要日程,当作头等大事,坚持常抓不懈。第一,要坚持以班子先行为表率,明确职责,让全局活起来。火车跑得快,全靠车头带。推进机关效能建设,要始终注重发挥各级领导班子的表率作用,强化班

2、子建设,用党性政纪来规范行为,用发展目标来统一思想,用民主作风来聚集智慧。要把落实领导责任作为关键环节,按照项目化、时间表、责任人的要求,把效能建设每一个阶段、每一项具体工作都分解到分管领导,明确牵头单位和协办单位,列出时间表,落实责任人,做到每个阶段周密谋划,每个步骤精心实施,每个环节调度督导,确保效能建设活动有序开展。要建立健全绩效考核机制,将效能建设考核结果作为单位评先和个人业绩评定、选拔任用、奖励惩处的重要依据。要建立督查双重监督机制,采取明查暗访、交叉暗访等方式强化督促检查,对督查中发现的问题,要责令相关单位及时提出整改措施,落实人员进行限期整改。第二,要坚持以统一思想为前提,宣传造

3、势,让氛围浓起来。要以“提高地税机关效能,创建最优发展环境”为宣传主题,针对机关效能建设每个阶段性的工作特点,充分利用各种媒体,多角度、全方位地加大宣传力度,营造舆论氛围。对内,要利用宣传专栏、工作简报、横幅标语、电子屏幕等媒介,大力宣传效能建设的重要意义、目标任务、主要措施;要组织开展以“对照岗位明职责、找准差距强效能”为主题的群众讨论活动和效能建设知识竞赛活动,叫响“人人都是投资环境,个个都是示范窗口,天天都是检查验收”的口号,积极营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围。对外,要加大在各级报刊、电视、广播等新闻媒体上的宣传力度,扩大影响,提升形象;要充分发挥“五情”优势,争取各方

4、面的指导和支持;要充分利用网络资源,建立网上互动平台,积极宣传机关效能建设。第三,要坚持以提高效率为目标,转变作风,让服务优起来。良好的作风是提高行政效能的根本保证。推进机关效能建设,要突出提高办事效率这个重点,抓住转变机关作风这个关键,优化行政审批、规范行政执法、改进机关作风、推进政务公开、完善服务措施、提升服务水平、规范收费行为、清理规范评比达标表彰活动、提高干部素质,努力提高机关运转效率。要认真落实市委、市政府行政审批“两集中、两到位”改革工作要求,整合办税窗口,实行“一窗式”受理、“一站式”办结,实现全功能受理,首席代表全权负责,简化办税流程,减轻纳税人负担。要以加强干部作风建设为基础

5、,开展“办税不廉、服务不周、承诺不兑现”专项整治活动,坚决消除在办理涉税事项中的“中梗阻”现象和执法中存在的乱收费、乱罚款、乱摊派及“小鬼难缠”、“吃拿卡要报”等问题,化解矛盾,创优环境,助推发展。第四,要坚持以创新方法为手段,硬化举措,让特色亮起来。推进效能建设,要注重通过创新机制、优化流程、凝聚队伍,让个体效能在团队中闪光,让团队效能因个体而迸发,实现个人与团队的良性互动,推动整体效能提升。要优化组织结构,规范机构设置,完善运行机制。要从激发队伍活力出发,对现有人力资源进行结构性的优化、重组,做到人尽其才、才尽其用。要加强部门、岗位相互协调配合,真正建立分工明确、协调配合的运行机制,形成工

6、作合力。要引入文化管理理念,用行业特色文化凝聚人心,弘扬和谐精神,培育效能意识,不断转变广大地税干部职工的思想观念、思维方式、管理模式,做到在团结奋斗中增进感情,在合作共事中互相学习,在增加理解中实现和谐,共同依靠团队的力量来克难制胜、提升效能、赢得辉煌,在全局形成政令畅通、高度协调、规范有序、办事高效的生动局面。要积极引导干部职工在工作中思索、在思索中创造,在创造中升华,把一些成功的做法转化为制度措施,把一些好的经验转化为长效机制,着力培育特色,精心打造品牌。第五,坚持以社会满意为标准,边查边改,让干部动起来。要把深入查找问题,整改落实,作为提高办事效率、优化发展环境的突破口,实现让政府放心

7、,让群众满意的目标。要认真组织干部职工进行自我查摆,深入查找问题,深刻剖析原因,制定整改措施。要认真组织召开不同类型、不同层面、不同对象的座谈会,虚心听取各方对本单位机关效能建设方面的意见和建议。要认真组织广泛走访党政领导、人大代表、政协委员、工商联人士、特邀监察员及纳税人,真诚征求意见和建议。要在办公醒目场所设置意见箱,公布投诉电话、电子信箱,依托内外网络建立问题反映平台,加强与民众的交流,广泛听取民众的意见建议。要组织开展机关干部互评和基层干部评机关干部的民主测评活动,帮助机关干部查找问题与不足。要实行领导挂点制度,定期深入省、市、县三级监测点,及时了解监测结果,收集意见、建议,有针对性的

8、制定整改措施。对征求到的意见建议,要分解落实整改责任,建立整改台账,实行整改销号制度,做到发现问题不核实清楚的不放过、整改措施落实不到位的不放过、对纠正处理问题不到位的不放过、对整改结果群众不满意的不放过;同时,要对整改结果进行公示,主动接受群众监督,确保整改取得实效。第六,要坚持以促进发展为中心,统筹推进,让成效实起来。要坚持把发展经济、服务经济当作税收工作的出发点和归宿,牢固树立税收服务也是投资环境的意识,处理好推进效能建设与做好各项地税工作的关系,统筹兼顾,合理安排,真正做到“两手抓、两不误、两促进、两提高”。要始终将抓效能与保增长相结合,围绕经济建设这个中心,扩大税法宣传,加强税源建设

9、,努力挖潜增收,不断提高财力保障水平。要始终将提效能与保企业相结合,想企业所想、急纳税人所急,特别是国际金融危机影响下,用足用活税收优惠政策,帮企业出主意、度难关、谋发展。要始终将抓效能与保民生相结合,优化本职服务,拓宽对接服务,全力支持返乡农民工创业就业和全民创业。要始终将抓效能与促发展相结合,深入学习实践科学发展观,进一步理清发展思路,统筹收入总量与质量的关系,统筹税收增长与社会发展的关系,统筹依法治税与优化服务的关系,统筹深化改革与夯实基础的关系,推动各项工作协调发展。 班主任工作是一项光荣而艰巨的工作,在座的每一位担任过班主任的教师都会有深刻的体会,因为我们摸索过、探求过、失败过、成功

10、过。我,也是班主任中的一员,感受很深刻,班级管理千头万绪。学生思想瞬息万变。特别是二十一世纪的孩子们,个性张扬,见多识广、思维灵活。 一、全面了解学生 作为班主任,要善于洞察学生的心灵,摸清学生的心理特点,体会他们的内心要求。刚接手一个新班时,如果能在很短时间内记住所有学生的名字,对学生来说,就是很高兴的事。这样,既能证明他们在老师心目中的位置,又能说明老师在工作上,对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;还要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解

11、个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。 二、多听听学生的声音 在每件事上不妨都听听学生的意见,看看他们态度如何,师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多,既提高了学生的主动参与意识,也增强了学生对班主任的信任感。学生们的感知世界远比我们想象的开阔得多,他们思想活跃,想象力丰富,需要表达和交流,尤其需要来自师长的疏导和劝慰,控制他们的思想发展无疑于想要捆住鲜花的绽放,总把自己的理念强加于学生身上的做法形同犯罪。在班里给予学生充分的表达意见和建议的机会,是一项善举,它将惠及一颗颗绿意盈盈的心灵,免得他们成为一块块石头。 在班务工作的每个环节上,班主任都应当尊重学生的选择。

12、组建新的班委,推举学期佳俊,要组织学生民主选举;周会选什么话题,对于迟到生如何警示,也要最后由学生“拍板”。班主任的“退隐”,会使每个学生成为班级文明的建设者,班级荣誉的维护者。自然这种“退隐”并非就是撒手不管,尊重学生的选择,体现了班主任开阔的胸襟,睿智育人的境界。尊重学生的选择,目的在于养成学生遇事多动脑筋的习惯,在于养成学生积极参与的意识,豁达包容的精神,在于养成学生明辨是非的能力。 三、用爱心唤真情。 一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来,在班级体活动中,班主任要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感,达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃

13、的手势等都可以表达班主任对学生的爱心,使学生有一种被重视感和关怀感。还有,找学生谈话,与家长联系等也是心灵交流的重要方式. 班主任的情感投入一定要面向全体学生,不能对学生有所偏爱,因为任何偏爱都会失去教育的力量。在老师的心目中,那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱,而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的、顽皮的学生,一般引不起老师的注意,这就需要班主任去发现、挖掘这些同学的优点,用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。没有对学生真正的爱,就不会有真正的教育。谁能不说情感是人世间最真挚最美好的东西呢?班主任只有把爱心奉献给全

14、体学生,以人为本,无私奉献,教育才会展示出惊人的魅力。 四、用个人魅力吸引学生这一点是最重要的。学生只要喜欢你这个老师,就会接受你说的话,愿意听你讲的课。1、讲好课。我追求内容连贯,逻辑性强。遇到不会的题,不要搪塞,承认不会。2、自信、乐观、向上。你不要我肯定是一个损失,你要我绝对不会后悔。即使我班考的不是第一名,我仍然认为我是最棒的,只不过我成功标准与其他人的成功标准不一样而已。我对我自己这样说,我对学生也是这样说。我要用我的自信,树立学生的自信。 3、以教书为乐,以学习为趣。让学生做到的自己首先应该做到才具有说服力。我让学生主动学习,以学习为乐,我就自然以教书为乐,以学习为趣。我本身就是一

15、个爱学习的人,我常把自己学到的新观点说给学生,一同体会学习的乐趣。 4、每天都有创新。每天上课争取利用环境等各个方面的情况,使说话或讲课有所创新,让学生在轻松愉快中学习。很多学生都说上我的课感觉很轻松,甚至有懈怠的感觉。比如说,学校有树立服务意识的要求,我便给学生说:我当班主任就是为你们服务的,你们有什么困难、想法、创意等尽管说,我会为你们提供帮助与服务。这个服务意识在广播操比赛时最突出,而是创意,只要学生有了想法,我就去做,所以,那两天买东西,做东西累得腿都疼了。 5、多理解、多鼓励,少批评。我把学生看成是与我一样的成年人,他们有比较成熟的想法,他们不需要我们过多的说教,他们最需要的是我们的

16、理解。当他已经认识到自己的错误的时候,就不要再批评了,否则,只能起到相反的果 6、讲话精辟,不罗嗦,富有诗意。我上学时不喜欢班主任罗嗦,所以,我现在尽可能不罗嗦,但我还是经常说一些话,不过学生并不觉得很烦,因为我不重复,语言精练,富有诗意。我经常把我的意思写成诗再读出来或背出来。 五、用文体活动团结学生如果你举行一项活动能让所有学生都参与的话,无论是什么活动都将是极大的成功。比如说学校举行过的广播操赛和演讲赛,班主任要全力提倡,这是形成和谐的环境,产生向心力、凝聚力,培养集体荣誉感的绝好机会。如果班主任仍然只强调学习,不主张参加这些活动的话,就等于自己在破坏班级的团结,削弱班级的凝聚力。 六、

17、用公平民主平等学生都知道应该讲公平民主,但肯定没有人能够做到。这一点我认为我做的是最好的。我不找学生谈话,更不给学生补课,也不拿着学生的卷子或者成绩单去指导。因为我不可能每一个学生都给予这样的指导,所以我一个都不给予指导。这样是为了公平。虽然学生有一些问题得不到及时的解决,但不会产生逆反和嫉妒心理。如果指导的话,很可能拉拢了一个学生,却伤害了几个学生。一旦你给予学生指导了话,就得一直指导下去,不然,学生会觉得越来越看不起他了。所以,我就跟学生说,无论是谁我都不会找你谈话,除非你主动找我。在我们班里没有差生,当然是指在我眼里没有差生。我班里成绩差的学生也生活的很快乐,因为我给了每一个学生施展各自

18、特长的舞台。永远都不要在班里说差生两字,因为说了就表示有差生,而且差生就不会变好。永远都不要在班里说某某有实力干什么因为这等同于说其他七八十人没有实力。 所以班的学生个个都觉得自己是好样的,至少我希望是样 七、用理想鼓励学生 对十二三岁的初中生,我们应该调动他们的积极性,而不是压制。所以,学生说个反。话了,搞个小动作了,接个话把了,违个纪了,这些都应该一笑而过,用不着小题大做。 八、用学习节奏引导学生 学习是有节奏的,该玩的时候不要强迫学生学习。 一、强化职能创特色,以“有为赢有位”争取各级党委政府的重视和支持 长期以来,我区基层司法所存在的体制不顺,职能不强,队伍弱小等薄弱环节,成为制约我区

19、司法行政工作全面发展的瓶颈。为改变这一状况,局党组决定从强化司法行政职能入手,充分发挥基层司法所在维护社会稳定、化解矛盾纠纷等方面的职能优势,以作为求发展,以发展求地位。 二是以构建“大调解”工作机制为契机,大力推动司法所的基础建设。xx年是我区“创建平安*、建设最安全地区”的关键一年。司法局作为重要组成部门之一,承担着建立大调解工作机制的重任。为此,局党组明确提出要两条腿走路:第一条是要在“大调解”上创出一些特色;第二条是通过“大调解”不断提高司法行政的基层基础建设。随着创建工作的逐渐深入,我局先后推出了民主恳谈会、治安民调联合调解室、百场法制宣讲等一批创新举措,成为全区“创安”活动中的“亮

20、点”,为推进司法所建设打下了基础。同时,我局积极争取两办转发了关于加强司法所规范化建设的意见,明确提出司法所规范化建设的软、硬件标准,要求乡镇、街道及有关部门要在政策、人员、经费、物力等方面给予支持。去年7月区编委正式批复:同意我区6个街道办事处建立司法所,明确为区司法局派出机构,级别为股级,政法专项编制各2名(合计12名),6个街道司法所中有5个所解决了独立的办公用房,办公条件得到很大改善。全区5个乡镇司法所的办公用房也普遍由原来的1间增加到23间,设有规范化的调解室和调处服务中心,配备了办公桌椅、档案柜、“148”电话等基本的办公用品,有4个司法所添置了电脑、传真机、文件柜、打印机等办公设备。 二、强化管理求发展,不断提高司法所规范化建设的整体水平 司法所是司法行政系统直接面向基层群众的一个重要窗口,也是我局最容易出“亮点”、出成果、出经验的部门。多年来,我们在基层司法所实行双重管理的体制下,始终坚持以我为主的原则,加大垂直管理的力度,把加强对司法所的监督和管理放在重要位置来抓,推出了一系列强化管理的新举措、新方法。 11 / 11

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