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1、大学生志愿服务的问题及对策 高校社会共携手打造常态志愿机制调研课题为2018年度河北省社科联民生调研课题（课题批准号201801380，一般课题） 当今，大学生志愿服务活动开展得如火如荼，但是其中也存在着不少的问题，比如，宣传不到位，形式单一，缺乏激励和保障机制等等。针对这些问题，本文提出了相应的对策，希望能促使志愿活动健康持续的发展。 志愿服务；问题；对策 C916 A 1002-2139(2018)-17-0193-01 一直以来，大学生志愿者是志愿服务体系中的中坚力量，志愿服务活动在当代大学生思想政治教育中也起到了重要作用。大学生在服务他人的过程中，深刻体会到了“奉献、友爱、互助、进步”
2、的志愿精神。 一、志愿服务的内涵及发展 “志愿者”一词来源于西方国家，英文表达是“volunteer”。前联合国秘书长科菲?安南曾说，志愿者是在不为物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间和精力的人和人群。1P4而志愿服务则是“利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非营利、非职业化援助的行为。”1P4志愿服务在推动人类发展、社会进步等方面发挥了重要作用。 志愿服务起源于欧洲国家，在美国得到了迅速发展。直到20世纪90年代，中国才兴起了志愿服务活动。当时，我国第一个志愿服务团体深圳市义务工作者联合会在深圳诞生。从
3、此，我国掀起了大规模的志愿服务活动。 在汶川地震中，在北京奥运会上，在上海世博会、广州亚运会等重大事件中，志愿者们用自己积极的行动很好地诠释了志愿精神。而在志愿者群体中，大学生是主体和中坚力量。他们无私的奉献，在一系列重大活动中挥洒青春，展现了当代大学生的风采。不过，尽管大学生志愿活动开展得如火如荼，其中仍然存在着许多问题，限制了它的发展。 二、大学生志愿服务活动中存在的问题 当代大学生的志愿服务活动正在不断发展，逐步成熟。无论是在社区服务、扶贫开发，还是在大型活动中，大学生志愿者都发挥了重要的作用。但是大学生志愿活动也存在问题和不足。 1服务活动形式单一，不够吸引力。当前我国高校的大学生志愿
4、服务活动多是集中在社区服务、照顾孤寡老人、公益捐款等方面，形式比较单一，不能满足志愿者的需求。而且这些志愿活动大多都是基本的社会服务，不能体现出大学生的知识和技能，没有和大学生所学的专业相结合，所以缺乏吸引力。以至于新生入学时对志愿活动热情高涨，而升入高年级后纷纷退出活动。 2缺乏激励和保障机制。高校的志愿活动多是由学校或学院自发组织，学生自愿参加，凭着一腔热情服务社会。高校并没有相应的管理制度，对在志愿服务活动中表现突出的学生缺乏一定的精神或物质奖励，影响了他们的积极性，不能激励更多的学生投身志愿活动。而且大学生志愿者对志愿服务中的权利和义务是模糊的。组织者很少为志愿者提供相应的人身保障，比
5、如医疗保险。大学生没有处理风险和事故的能力，在活动中一旦发生意外，无法可依，自身权益得不到保护。 3资金匮乏，经费不足。高校的志愿者组织均是非营利性组织，没有资金来源，这就造成了志愿者活动经费缺乏。由于经费有限，大学生志愿活动不能提高层次，不能开展对社会更有影响力的活动，这就阻碍了志愿组织的后续发展。 三、大学生志愿服务的对策研究 大学生志愿服务存在着这样那样的问题，阻碍了它的长足发展。这不仅仅是志愿组织的问题，也是社会、国家要面对的一个重大课题。这就需要加强对志愿者及组织的管理，制定相关的法律制度，以此来推进志愿服务的发展。 1拓宽志愿服务内容。大学生志愿服务活动形式单一，多集中在社区服务或
6、是敬老院献爱心，对志愿者没有吸引力。而国外的志愿活动已扩展到多个领域，比如学龄前儿童日托、妇女保护、难民安置、民权维护，以及文教、卫生领域。高校志愿组织应主动联系民政部门、社区居委会等，组织多种多样的服务活动，比如免费的英语学习班，到老年大学免费任教等。丰富多彩的活动形式才能保持志愿组织的活力，吸引更多的志愿者。2 2建立志愿服务的激励机制。中国高校的志愿服务缺乏对志愿者的精神或物质方面的奖励。在国外，比如苏格兰，大学生为无家可归的人提供服务，就可以得到30英镑的零用钱；在美国，参加“为美国服务的志愿者”为期满一年后，可以得到两个学期的奖学金，并且选择联邦制也时可免除考试；在泰国，政府规定大学
7、毕业生在贫困地区做一年的志愿者，就可以得到一份好工作。3我国的高校志愿组织应加强激励机制，给予志愿者相应的奖励，以提高他们的积极性。比如，在志愿服务中表现优秀的志愿者，可优先考虑入党。志愿服务可以和优秀班干部、先进积极分子和奖学金的评选挂钩，甚至在保研、考公务员、推荐工作等方面，优秀志愿者也可享有优先权。 3建立志愿服务的保障机制。大学生志愿者在参加活动时，绝大多数没有和相关机构签订过协议，权利和义务不明确。国家没有相关的法律，而志愿组织也没有相应的政策，志愿者的合法权益、人身安全得不到保障。国家应尽快出台有关志愿服务的法律规定，这既是对志愿者的保护，也是对志愿服务活动的推进。法律内容需要解决
8、这样一些问题（1）明确规定志愿者和有关服务单位所享有的权利和义务。（2）维护志愿者的权益，涉及志愿者的学习、生活、工作、劳动保护、人身保险、医疗等相关保障。4 4加强志愿服务的资金投入。资金问题是限制高校志愿服务发展的重要因素。政府部门应把志愿服务纳入社会经济发展的规划中去，对志愿组织有一定的拨款。此外，还可通过企业赞助、个人捐助等形式来筹集资金。这样，志愿服务活动才能稳步发展。 大学生志愿者在志愿服务活动中起着不可或缺的作用。虽然大学生志愿活动还存在着许多问题和不足，但是只要社会和高校联手，共同努力，大学生志愿服务活动一定能健康持续的发展。 这个工作可让学生分组负责收集整理,登在小黑板上,每
9、周一换。要求学生抽空抄录并且阅读成诵。其目的在于扩大学生的知识面,引导学生关注社会,热爱生活,所以内容要尽量广泛一些,可以分为人生、价值、理想、学习、成长、责任、友谊、爱心、探索、环保等多方面。如此下去,除假期外,一年便可以积累40多则材料。如果学生的脑海里有了众多的鲜活生动的材料,写起文章来还用乱翻参考书吗?1共青团北京市委员会，北京青年研究会.志愿者形象及其社会影响.人民，2009。 要练说，先练胆。说话胆小是幼儿语言发展的障碍。不少幼儿当众说话时显得胆怯有的结巴重复，面红耳赤；有的声音极低，自讲自听；有的低头不语，扯衣服，扭身子。总之，说话时外部表现不自然。我抓住练胆这个关键，面向全体，
10、偏向差生。一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。每当和幼儿讲话时，我总是笑脸相迎，声音亲切，动作亲昵，消除幼儿畏惧心理，让他能主动的、无拘无束地和我交谈。二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。或在课堂教学中，改变过去老师讲学生听的传统的教学模式，取消了先举手后发言的约束，多采取自由讨论和谈话的形式，给每个幼儿较多的当众说话的机会，培养幼儿爱说话敢说话的兴趣，对一些说话有困难的幼儿，我总是认真地耐心地听，热情地帮助和鼓励他把话说完、说好，增强其说话的勇气和把话说好的信心。三是要提明确的说话要求，在说话训练中不断提高，我要求每个幼儿在说话时要仪态大方，口齿清楚，声音响亮，学会用眼神。对说得好的幼儿，即使
11、是某一方面，我都抓住教育，提出表扬，并要其他幼儿模仿。长期坚持，不断训练，幼儿说话胆量也在不断提高。2王海娟，蔡丽梅.当前我国高校青年志愿者活动的问题及对策探析J.东北电力大学学报.2018(12).第30卷第6期。 要练说，得练听。听是说的前提，听得准确，才有条件正确模仿，才能不断地掌握高一级水平的语言。我在教学中，注意听说结合，训练幼儿听的能力，课堂上，我特别重视教师的语言，我对幼儿说话，注意声音清楚，高低起伏，抑扬有致，富有吸引力，这样能引起幼儿的注意。当我发现有的幼儿不专心听别人发言时，就随时表扬那些静听的幼儿，或是让他重复别人说过的内容，抓住教育时机，要求他们专心听，用心记。平时我还通过各种趣味活动，培养幼儿边听边记，边听边想，边听边说的能力，如听词对词，听词句说意思，听句子辩正误，听故事讲述故事，听谜语猜谜底，听智力故事，动脑筋，出主意，听儿歌上句，接儿歌下句等，这样幼儿学得生动活泼，轻松愉快，既训练了听的能力，强化了记忆，又发展了思维，为说打下了基础。3杨云涵.论志愿精神与我国青年志愿者的激励方式J.南方论刊.2018(2)。 4宗平，葛敏.构建高校青年志愿者工作长效机制探析J.辽宁行政学院学报.2018(2).第13卷第2期。