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1、培养教师处理师生关系的技巧 学校的教学中师生的关系非常的重要，师生关系是教师和学生在教育、教学过程中，通过相互交往而逐步形成的人际关系。良好的师生关系促进学生和教师的进步。 学校的教育活动，是师生双方共同努力的活动，是在一定的师生关系维系下进行的。师生关系是教师和学生在教育、教学过程中，通过相互交往而逐步形成的人际关系。与其他各种人际关系相比，师生关系具有学生反应的能动性、教师影响的主导性、交往对象的限定性、关系性质的纯洁性和行为表现的规范性等特点。 良好的师生关系，孕育着巨大的教育“能量”。教育实践表明，学生热爱一位教师，就会爱屋及乌地喜欢这位教师所进行的教育教学活动，学记中指出“亲其师而信
2、其道”就是这个道理。建立良好、新型的师生关系，让学生“亲师信道”是每个教师孜孜以求的。但事与愿违在现实生活中，师生关系往往表现为不太融洽。在大多数情况下，这种状况，并非是教师不具备以德为本的师魂、以爱为本的师风，而是由于在师生关系中居于主导地位的教师与学生沟通不善造成的。从这个层面上来讲，要构建和谐的师生关系，努力提高教师的沟通技巧就显得尤为重要了。 一、教师以正确的态度对待学生是深入沟通的前提 1.尊重学生 在马斯洛的需要层次理论中，尊重的需要是第四层次的需要，是第五种需要即自我实现这一最高层次需要的前提。在人本主义心理学中，特别强调人性的基本需要是自尊、自我喜悦和自我欣赏，认为一个人有多少
3、自信和自尊，他（她）便会有多少幸福，便会有多少成就。有位教育学家说过，教师有可怕的力量和得天独厚的机会，影响学生的一生，他（她）的尊重带给学生的自尊与自信，可以说是学生快乐的源泉，是学生不断努力和超越自我的源动力。 2.热爱学生 苏霍姆林斯基说过，爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。和谐的师生关系不是利益关系，不是交换关系，不是权力关系，也不是亲情关系，而只能是一种出于内心真诚情感的平等友爱、纯洁健康的关系。这种纯洁、良好的师生关系，首先应是源自教师对学生无私的爱。作为教师，不仅应该关心学生的学习，而且还要关心他们的生活状况和家庭状况，特别是对失去家庭温暖、性格行为怪异的学生，对学得艰苦学业成
4、绩却不佳的学生，对学生成绩较差，行为习惯不良的学生，教师更要经常与他们进行情感交流，让爱与关怀如春雨滋润他们渴望成长的心田。 3.用真诚换真诚 唐代诗人白居易说 “ 感人之心者，莫先乎情。” 作为教师想与学生真诚地沟通，想了解学生的真实情感，就需要真诚地对待学生，让学生感受到老师是真诚的，这样才能够建立互信关系。师生心理距离才能逐渐减小，心灵的沟通才能实现，用真诚换真诚，只有用真诚关爱才能使教育达到预期的效果。因此，作为教师，应该克服以领导者自居的观念，把传授知识与情感投入相结合，尊重学生，真诚地爱护学生。 4.欣赏学生 每个人都会有优缺点，如果总是盯着别人的缺点不放就很难欣赏对方的优点和长处
5、。人的成长是在欣赏与鼓励中进行的，一个人只有自己被别人肯定后，才会进而去肯定别人，所以作为教师看到每个学生的优点是至关重要的。只有看到学生的优点才能够真正地尊重他（她），欣赏他（她）。经验表明，一位教师如果能看到全班每个学生的优点，师生沟通一定会很顺利，他（她）的教育教学效果一定会很好。 二、教师提高沟通技巧是构建和谐师生关系的必要条件 1.“说” 有技巧 说话是沟通的主要方式之一，是教师对学生施行教育的重要手段。 1.1遵循的原则 有趣原则语言诙谐，表述风趣，态度和蔼；有据原则分析可信，举例无疑，引证确凿；有数原则区别对象，明确目的，预期效果；有度原则掌握时机，恰当表述，控制情绪。 1.2说
6、的方式 对集体可以采取的说法话方法有漫谈式“形散而神不散”；问答式“记者招待会”；讨论式“主题辩论式”。 与个别学生谈话采取的方法有和风式“春风化雨，润物无声”；诱导式指点开导，循循善诱；爱抚式施以爱心、诚心与情感，给予温暖；暗示式“兴发于此，意归于彼”；笔谈式笔墨交流，“无声胜有声”；警示式响鼓重锤，催其自新；直接式单刀直入，就事论事；示范式树立榜样，励志感化。 2.批评有方 批评是一种教育手段，它必须针对学生的错误或问题，而不能针对学生本身，特别应该注意的是，批评不是为了出气、压服，而是为了助人，其根本目的是为了不批评。师生关系中学生的反应是有能动性的，学生能敏感地感受教师的期待与暗示、遗
7、憾与不满，并能做出积极的反应。因此教师要运用好批评这样一种教育手段。 3.听有艺术 学生说话时，教师要注意对方说话的心境、内在含义，注意对方的感情及变化，并做出积极的反馈。在倾听学生说话时，教师要注意面部表情、目光、体姿、动作等肢体言语的沟通。平和、安详、微笑、愉悦的面部表情能给人以信赖、尊重、爱护、重视等心理感应，柔和关切充满慈爱的目光交流，微微倾向学生的体姿以及接纳、理解、善意的动作都能透露教师积极热情的态度。当学生说话不具体时，教师可以建议学生讲得更详细，学生讲完话时，教师可以亲切地问“还有其它吗？”、“再想想”或者 “请继续说下去”。这样就会使学生的谈兴更浓，把更多的想法和消息真真切切
8、地告诉老师。 4.允许争辩 建议性的争论是师生间加强沟通的又一途径。在工作和生活中师生之间总会出现一些对事对人不同（甚至截然相反）的看法和意见。传统的观念是不准学生与教师“争吵”，要求学生压抑自己的情绪，以教师的意见和决定为准，即 “ 说你不对你就不对”。教师应该允许学生与自己争论问题，不要认为这是对自己的不尊重。当师生之间产生无法忍受的感觉时，不妨来一场建设性的争论，坦诚交换意见，真实地表达各自的情感，只有这样，师生的心理才能得到放松，使心理裂痕才能得到修复。 人本主义教育学家罗杰斯认为在现代教育中 知识不再是教学的重心，人际关系才是促进学习最重要的因素。上课不应是枯燥、无聊的，学习应该是令人兴奋、向往的，教室是温暖、快乐的园地。教师重视师生之间的人际沟通，以爱、真诚、尊重、欣赏作为基础，无疑是契合现代人本主义教育理念，并能积极而卓有成效地推动学校和谐师生关系的建立乃至和谐社会的构建。