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1、基于教学需求的医院图书馆知识服务创新研究1背景 在医院图书馆情报工作中，图书馆承载着对医学信息的收集、汇总、分析及处理的职责，同时为医院进行医疗、科研及教学等工作提供相应的支持。医院图书馆在不断发展的过程中，其自身的服务方式以及服务内容均是以医院为中心而展开的。但是，医院图书馆在运行过程中，几乎均偏重于对医疗科研资源及服务的构建，却忽视了医院图书馆应当发挥的教学辅助作用。医院承担着临床教学的职责，对于医学院校的学生，在临床学习与课题研究过程中，他们需要大量的信息资源。然而，怎样使医院图书馆的教学作用得以高效地发挥，对医院医疗与科研水平提升是非常关键的，这需要学校加以重视，并采取创新的方法，使医
2、院图书馆的教学功能得以实现。 2医院图书馆在教学中的作用 医院图书馆在教学中的作用有以下几点临床教学辅助的作用。医学院校的学生学习了医学基础知识以及临床课程之后，都会在医院完成实习任务。学生在实习过程中，经常会碰到许多在课堂上并未接触过的病例以及医学知识，医院图书馆就可以为学生提供一些专业的文献信息资源，也可以在教学过程中为学生提供职业道德与心理健康等方面的咨询与指导，使学生的素养得以全面提升，能够更好地转变角色，成长为优秀的医务人员。对医学学生信息素质教育的作用。事实上，医院图书馆中含有海量的文献信息资源，同时图书馆也拥有掌握信息技术的专业人员以及专业信息管理者。医院图书馆通过采取丰富多样的
3、信息素质教学方式，使学生拥有对信息获取和信息处理的技能，提升学生的综合素养。对医务人员有继续教育的作用。医院图书馆可以举办专题讲座、知识培训以及开设网络课程等，使医院医务工作者能够获取全新的信息资源，让医务工作者掌握高新的科学技术，了解自身专业领域中最新的科研动态，促进医务工作者医疗、科研水平的不断提升，实现对医务工作者继续教育的目标1。 3医院图书馆知识创新服务的特点 个性化。医院图书馆知识创新服务区别于一般的图书馆信息服务，在图书馆信息服务的基础上，融入了自身的特性，并加以创新，这属于图书馆信息服务的高级阶段。知识创新服务以读者为中心，通过采取丰富多样、不同层次的服务方式，以满足读者对信息
4、的个性化需求。针对性。知识创新服务的针对性体现在专业性和个性化方面。例如临床各类专业以及基础医学专业等。医院图书馆的知识创新服务只有具备一定的针对性，才可以发挥出其最大的价值。因此，图书馆要根据读者对不同专业知识的需求，采取科学的方法加以分析，再经过信息的收集、提取、推送等，?硌穸琳哒嬲?有用的、具有较强专业性的信息数据，为读者提供专业性的信息服务。而个性化的信息服务则可以更加切合读者的需求，让读者可以及时地获取所需的信息。必要性。随着计算机网络技术的普及和数字化信息技术的发展，读者对知识的需求也更加的迫切。因此，医院图书馆应当紧跟读者需求变化的脚步，不断创新自身的信息服务理念，最大限度地发挥
5、图书馆管理人员信息服务的潜在能力，通过优化信息资源的配置，构建更为全面的知识创新服务保障条件。医院图书馆可以为读者提供更加具有时效性、更全面、更专业的信息服务，以达到读者各个阶段、各个专业对于信息的不同需求，增强医院图书馆的服务能力2。 4基于教学需求的医院图书馆服务平台构建 4.1网络拓扑结构的设计 医院图书馆知识信息服务平台的构建，应当依托于现有的网络资源。一般情况下，医院的网络划分为内网与外网，各科室的电脑仅可以登录内网，而科室主任以及行政部的工作者可以登录外网。在医院的内网与外网之间，通常会设置相应的技术隔绝。因此，医院图书馆需在此基础上对医院现有的网络结构进一步的改进。同时，在构建基
6、于教学需求的医院图书馆服务平台时，要确保该平台可供医院中所有员工和实习学生的使用；条件允许时，在医院的内网以及外网中可以分别安装一套镜像数据库，例如清华同方数据库、知网数据库等，既可以实现医院员工和实习学生对数据库的访问，也可以最大限度地保障医院网络的安全性。 4.2知识咨询服务系统设计 构建图书馆知识咨询服务系统，目的是为了让读者拥有“面对面”交流的平台，使咨询者和服务人员可以形成交互式的沟通。通过构建知识咨询服务体系，可以让实习学生、学校教师、医院专家三者之间形成良好的交流纽带，目的是为了使学生提出的问题可以在教师、医院专家之间进行有效的流动，从中可以得到想要的解答。其具体流程如图1所示。
7、 4.3页面的设计 医院图书馆服务平台的构建采用了Web的形式，首先，要解决Web页面和特定的数据库的连接问题；其次，将连接结果编写成HTML文档，把系统中不同的子系统进一步集成，每个子系统再分别设置权限控制页3。笔者运用ADODB函数和数据库之间建立了相应的连接，其函数程序如下 5医院图书馆提升知识创新服务水平的具体措施 5.1强化医院图书馆个性化服务理念 现阶段，我国图书馆信息参考咨询服务不断发展，同时信息服务也更具有个性化。图书馆所提供的个性化服务是否真的可以满足读者的需求，关键在于图书馆所提供的服务功能是否可以达到读者对知识服务的要求。在个性化服务中，图书馆要求相应的处理方案应完全面向
8、读者的需求，是以专业化与个性化为基础的，是为了满足读者不同层次的信息需求，为读者提供全面的、整体的、动态的信息服务。 5.2重视学科馆员队伍建设 一方面，医院图书馆提供知识创新服务的管理人员应当具有较高的综合素养、专业的图书馆信息知识以及其他相关学科知识的能力，主动与读者进行沟通和交流，为读者提供具有一定深度的信息知识及咨询服务。另一方面，医院图书馆应对综合型人才加以引进与培养。因综合型人才了解网络资源以及相应的信息资源分布状况，同时其拥有信息检索的科学方法及技巧，能够熟练地使用多种信息检索软件，可以对信息资源进行更深层次的挖掘和对不同的信息资源进行汇总、分析与整合，并提供给读者使用。因此，图
9、书馆要不断强化对学科馆员的教育和培训，采取举办专题讲座、研讨会等方式，以增强学科馆员的综合素养，从而让学科馆员可以为读者提供更优质的知识创新服务4。 5.3重视数据信息资源的整合工作，建立特色数据信息库 在医院图书馆，特色馆藏具有极大的互补性和共享性，也是图书馆流动性最强的组成部分。医院图书馆应当结合自身情况，加强对医院特有的信息资源的建设，对不同的信息资源加以整合与完善，通过分析不同读者的需求，优化信息资源的配置，引入更符合读者需求的数据库，以构建具有自身特色的信息数据库。同时，图书馆也应不断强化与其他图书馆之间的信息资源共享工作，增强图书馆间的合作，提升自身的知识创新服务水平。 6结语 在
10、医学教育不断发展以及对教学资源需求不断增长的同时，医院图书馆向读者提供相应的知识创新服务是必然的趋势，也是对医院图书馆提出的新要求。医院图书馆是医疗、科研以及教学的情报信息中心，是各种信息资源的汇集地、供应地。怎样更全面地利用医院图书馆所具有的信息资源，并通过应用信息化与数字化技术，对信息资源加以深入的挖掘，从而使医院图书馆可以更好地为读者提供知识创新服务，是医院图书馆亟须解决的问题。只有这样才可以达到知识创新的目标，才能够让图书馆真正成为情报服务中心以及知识创新服务中心。医院图书馆应当顺应时代的发展，通过对新方法、新理论的应用，以增强自身的知识创新服务的层次以及内涵，使医院图书馆在教学中发挥出应有的价值和作用。