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1、浅谈慕课对企业在线教育发展所带来的启示 慕课（MOOC）因其大规模，开放，方便并且创新的特性而吸引大批学生纷纷参与，作为在线教育的一种形式，它将各种技术进行了整合，因而取得了突破性进展。慕课发展对于企业教育培训具有重要启发。各国教育机构纷纷借鉴慕课的发展经验投入到在线教育平台开发中，重视人才和技术方面开展创新，在未来具有光明的前景。 在线学习是很早便已被提出的概念，但是它的发展还一直仅仅停留在视频学习上，随着慕课（MOOC）的兴起，很多企业仿佛看到了在线教育发展的曙光，纷纷准备在在线教育上大干一番，甚至连做娱乐出身的YY语音都准备投资10个亿打造在线教育。MOOC的迅速发展与其本身所具有的特征
2、和优势有着不可分割的关系，企业要想将自己的在线教育做好做大做强则还有很多方面需要去努力，本文针对MOOC的发展对企业在线教育发展所带来的启示进行了初步探讨。 一、慕课的兴起及其优势 慕课是由斯蒂芬?道恩斯（Stephen Downes）和乔治?西门子（George Siemens）于2018年首次提出，他们期望慕课能够成为基于连通主义的教学生态系统即知识不再是终点而是持续开展的活动，众多学习者围绕特定的学习主题，借助社交网络和深度讨论等方式推进学习进程并取得学习成效1 。2018年，慕课被广为传播。它将斯金纳的程序教学法和杜威的以学生为中心的教育理念进行了融合。虽然促使MOOC诞生的技术并不新
3、鲜，但是MOOC最大的优势就在于它在整合这些技术时做到了“因地制宜”，为了达到“打破教育资源不平等，制作世界上最好的课程”这一目的做了很多优化2。 （一）MOOC改进了网络视频技术 早在2018年，Youtube就将广泛的视频应用带到互联网上，早期公开课视频也随着iTunesU，网易公开课等平台得到了很广泛的传播，但很少有人能真正坚持学习下来。为此，MOOC在技术上做了很大的调整，不再是简单录制线下的实体课程，而是直接为网络课程准备内容。每节课程都由几分钟的视频片段组成，每个视频之间还穿插了很多小测验，用户可以随堂检验知识掌握情况。最重要的是，当视频出现在MOOC上时，不再只是单向的播放，而是
4、被安插了大量的统计代码，以研究每个用户的使用情况。 （二）MOOC优化了论坛讨论 课后的网络论坛已经司空见惯，但MOOC将网络论坛运用到每节课。比方说，在edx平台上，每个视频都有一个对应的讨论区，结合了quora的顶踩机制，通过同学投票，可以方便找出优质问题和优质答案。并且，标签机制使讨论区的内容更结构化、模块化，使很多老师使用第三方论坛作为讨论工具。 （三）MOOC结合运用机器判分和同学互评 机器判分在理工科类课程中得到大量的运用，机器甚至能够指出编程类作业中编码的不当之处。而在人文社科类的课程中，学生之间需要遵守一定的规则来互相评价，虽然互评是系统随机分配的，但每次评价都会从35个人的评
5、分中取一个平均的分数来保证评分的公正性，甚至会有其他人对你的评分作出评价。 （四）机器学习跟踪分析MOOC数据 由于MOOC课程参与人数极多，机器学习机制能够对大量数据进行分析，从一个人看过多少次视频，到一个题目有多少人答对。对于教师而言，通过这些反馈能分析出课程设置问题。整个网络课程成为了一个可以反复修正的“电子课本”。而对学生而言，通过这些数据能分析自己知识的薄弱环节，更有针对性地学习。 （五）借力社交网络 社交网络作为课程传播的渠道和师生交流的辅助平台，也在MOOC学习中起到了不小的作用。在传统的线下课程中，师生关系很难在学生数量和接触机会上得到很好的平衡，老师也很难真正和学生“打成一片
6、”，但社交网络和社会化学习有助于达到这一目标。生活化的教育方式比课堂更轻松，传播效果更好。除了在文化上和学生贴近之外，在授课过程中，当学生提出一些较尖锐评价的时候，教师也能马上予以回复。这样的教学相长，即使在线下也未必常见。 二、企业在线教育的发展困境 随着MOOC模式在国外的成功发展引起人们对在线教育的关注和认识，各个教育机构也纷纷开始搭建在线教育平台。目前在线教育平台教学基本分为四种形式（1）工具型，如YY，QQ群教育模式。（2）网校模式，如自建网校。（3）录制视频，如邢帅学院部分课程。（4）平台型，如多贝亲、网络平台教学3。但是，无论哪种教学类型都还没有将MOOC的优点完全发挥出来，而企
7、业要真正搭建起具有吸引力的在线课程确实还有很多困难需要克服。 （一）资源整合的困难 MOOC作为在线教育的一种形式，是通过互联网的思维和方式与线下传统教育进行补充与融入、融合进而引发进化的结果。但是互联网企业不了解教育行业的特征，教育行业对互联网又不懂，因而要将企业性质的MOOC发展起来，两个行业的融合成为必由之路。这其中的冲击不仅包含着两个在之前还毫不相干的两个行业的文化、体制和风格的冲突，也包含着两个行业里的两群人的相互融合。大量的在线教育还强调技术、模式、交互方式一些带有深刻IT思维模式的表层的东西，而传统的教育行业还在封闭、自我、模仿的精神困局中挣扎，目前这种“表里不一”的错位融合也会
8、引发一些改变，但还远没有达到变革或者颠覆的级别。因此，企业要真正创建出高质量的在线课程必然还有很长的路要走。 （二）旧观念的根深蒂固 对于在线教育，广大的教育行业管理层已经提升到了战略高度，但是深刻的影响也就到这一层，对于一线的教师来说，这个月的收入能不能覆盖车贷房贷才是问题。对于掏钱的家长来说，能不能帮助孩子提分上好学校才是至关重要的，至于什么方式无所谓，效果是第一位的。但目前的在线教育包括MOOC对于个体的自觉性和主动性要求太高，这也不太符合中国学生从小养成的学习习惯，家长对于教育更多的是观望、买单而不是参与，这是现在在线教育面临的普遍问题，这个渗透和观念的改变也需要制度的变化及时间。 （
9、三）创新突破点找寻的艰难 慕课之所以火爆，无疑与其所具有的特征也就是它的创新点有关，不管是改进视频技术还是论坛互动，正是因为这些创新之处成就了慕课现在的地位。企业要想能够成功搭建自己的在线教育平台，无疑也要找到自己的卖点，YY教育号称投资十亿搭建在线教育平台，而它的卖点就在于“名师+补贴+免费”。然而企业的在线教育的搭建本就是为了盈利，名师们不可能竭泽而渔，把自己的精髓都在免费在线课程中奉献出来的。所以，显而易见，此方法虽然可以吸引大众眼球，但是却没有可行性。现在好未来、新东方都在布局自己的线上教育平台，但是企业如何找到一个既具备吸引力还具备营利性的结合点，找到属于自己的创新突破点还有很多东西
10、需要探索和摸索。 三、企业在线教育的未来发展之路 （一）做好“时”的准备 这个“时”可以理解为时间或者时机。做好变革的准备，在线教育以技术向下渗透传统课堂，积极地寻找传统教育的漏洞和不足，不要想着能很快替代线下教育，这是不可能的，中国的教育是传统与现代融合后的进化，而不会是彻底的替代。传统教育公司也要积极研究互联网的特点，主动思考利用互联网改进不足，做好迎接浪潮冲击的准备，最重要是要懂得哪些要抛弃哪些要保留，以积极的心态放松地去拥抱变化，对互联网精神的认知和心态是极其重要的。双方都需要形成合力去积极地影响现有的家长及学生的学习心态和模式，目标用户群的变化随着需求的变化而升级，这样双方才都有机会
11、，融合的点也才会产生。 （二）广泛吸引各方面的人 这个人既包含人才也包含学生、家长、老师。学生和家长是变革的核心，他们的需求和意识形态转变直接会影响到整体行业的进化速度，好在这样的变化正在随着互联网一代有了子女而加速发生着，对于核心用户群体的变化保持时刻的关注，并有能力迅速满足他们变化的需求，不管是线上还是线下。教师这个群体是呈两极分化发展的，有些有先进意识的老师，已经懂得使用互联网武装自己，有些老师还在固守着传统的观念，而大部分老师是已经意识到了互联网的影响但是还在做着传统的事情。在线教育即便目前不能诱发颠覆性的变革，但是会对老师形成一定的意识上的冲击，下一代的老师一定也是跨界的，是一群有着
12、互联网化思维的老师，是能够将传统教学技巧以新形态呈现出来的老师，而互联网也只是表现形式之一罢了。 （三）积极采用新技术 现在手机早已经普及，移动学习也在悄悄地融入进人们的生活中，各种手机报纸、杂志，慢慢取代了传统纸质报纸杂志的地位。当线上教育的发展还比较困难的时候我们可以另辟蹊径，从改变人们的学习习惯开始。微信在2018年迅速风靡，成为了第一移动应用，很多学生开始利用微信来进行学习，将学习也变成移动的成为现在科学技术发展的一个必然结果。高思教育最近就在尝试用微信提交作业，延伸教学后端服务，并通过竞争来增强学生的参与感。这样的一种模式无疑方便了很多用户，不用坐在电脑前，任何时候只要你有时间都可以
13、。具体操作步骤，先将作业拍照上传微信，随后学生会收到高思批改完的短信提示，在学员系统里收到老师的批改，给出评语。批改中会显示每道题的对错情况和相应的知识点。学生能够清楚知道每讲自己存在的问题。及时复习，并与老师留言互动。作业批改后会有专门的显示页面，其中包括孩子的成绩排名和作业时间完成的排名，提供竞争环境。实际上，在这个过程中高思修改的仅仅是作业提交方式，后端的服务仍然在学员系统中完成，但相比以往的纸质作业，无论便捷性、效率，还是数据管理方面，都有比较大的提升。 四、总结 虽然企业要发展在线教育还需要克服很多困难，但是这也是形势发展的必然趋势，企业既是满足消费需求的主体，同时也是创造需求的推动力，因此，未来在线教育要想有更好更远的发展无疑还是需要企业这样一个强大的推动力量来促使其发展。