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1、高校学生工作精细化管理研究分析 【摘 要】作为企业先进的管理理念，精细化管理建立在常规管理的基础上，将常规管理引向深入，利用最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本，指导企业快速发展。通过对先进的企业管理理念的学习吸收，将精细化管理理念引入高校学生管理工作，解决学生管理工作过程中精细与效率的矛盾，促进学生工作从粗放低效率向精细高价值模式转变。 伴随着国家经济的不断发展，社会对于人才的要求也越来越高，高等教育作为培养社会应用型人才的职能地位也越来越突出。精细化管理是当今管理领域的先进思想，也是主流理念。将我国高校的学生管理工作与精细化管理理念相结合的探究是一种崭新的探索和思考，对于加强学生管
2、理工作有着十分重要的意义。 1.精细化管理与高职校学生工作精细化管理 精细化管理是企业管理中的先进理念，对于精细化管理理念的深入认识，有助于进一步了解精细化管理的深层次内涵，也有利于更加有效的利用好精细化管理模式。高校学生工作历来具有繁琐复杂的管理方式和成果表现的滞后性，这就与高校要求学生管理工作高效率相矛盾。深入理解好高校学生工作精细化管理的含义，有利于推进高校学生管理工作向精细化模式推进。 1.1精细化管理的定义 精细化管理由科学管理之父泰勒最早在科学管理原理提出，它是一种理念，亦是一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求。
3、 1.2高校学生工作精细化管理 学生工作精细化管理是一种围绕以人为本观念，以精心的态度，落实各项细节管理，从而实现学生管理工作最优化的一种现代管理思想。这种理念包含“精”与“细”两个概念。“精”即对于学生的管理工作重点要突出。“细”即学生管理工作的覆盖环节要全。通过建立一套完整而又详尽的规章制度，事事有章可循，从小事着手，落实精细化管理。“化”即学生管理工作要制度化，将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范，重点强调把制度落实要到位并内化为自觉行动。1 2.高校学生工作精细化管理产生的背景及其意义 国家对于高等教育的重视程度越来越明显，十八大关于教育的论述中指出要加快发展现代职业教育，推动高等教
4、育内涵式发展。而精细化管理正是从以学生为本的角度，精细管理，细心落实，科学量化成果，使高等学校教育中学生思想教育和学生管理工作的价值最大化。 2.1高校学生工作精细化管理背景 当今，大学生价值观和思想观日趋个性化、多元化、复杂化。同时学生的学习方式、生活方式也发生了明显变化。而处于这一阶段的学生往往思想观念等还未成熟，社会经验还极度缺乏，同时又渴望独立、渴望被认可。这样的矛盾存在往往会导致大量的问题出现。因此高校学生工作管理，学生思想政治教育日趋多样化、复杂化，粗放型的学生管理工作、经验型管理方法越来越难以适应形势的发展要求。 2.2学生工作精细化开展的可能性 （1）以人为本的精细化管理观点切
5、合现代高校的管理理念 现代高校坚持以学生为本，全面发展的观念，注重学生的德智体同步协调发展。学生工作精细化管理坚持以人为本的观念，利用科学有效的方法，实现学生管理工作效益的最大化。 （2）精心的学生管理态度符合现代高校学生工作的要求 高校学生工作精细化管理坚持以精心的态度来开展学生工作。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案。2不仅仅要开展好学生工作，还要不断的进行自我学习和研究，不断提高自身的工作能力，精化自己的工作方法。 （3）细节管理方法与高校学生工作管理方法相一致 以精心的态度，落实各项细节管理，以达到学生管理工作的效益最大化，这一工作方法正是我们现代高校管理所一
6、直追求的方法。 2.3学生工作精细化的开展意义 （1）重点管理有利于突出学生管理工作的中心，提高学生管理工作的价值。学生管理工作一直以繁琐破碎的特点展现出来。但仔细研究发现，学生管理工作的内容也分轻重缓急，认真分析，能找到学生管理工作的重点，处理事情安排好顺序，先解决重点难题。 （2）全面的细节管理有利于加强学生管理工作的严谨性，减少不必要的工作过失。从宏观角度把握学生管理工作，统筹安排各项事宜，将学生工作分割成各个模块，力求以小聚大，逐步破解一个个难题。 （3）科学的量化制度，让原本效果滞后的学生工作有了公平的判别标准。利用科学的量化制度，衡量学生管理工作的整个过程，而不仅仅是看最后单一的结
7、果，这样对于学生管理工作的效果判断有了更好的解读，也有利于鼓舞学生管理工作者不断努力的开展学生工作，不断学习借鉴，精炼方法。 3.高校学生工作精细化管理的策略构建 高校学生工作精细化管理有其实现的可能性，更有其现实的意义和价值，因此高校学生工作于引入精细化管理有其合理性与必然性，开展好精细化的学生管理工作，应当结合高校的实际，构建好实施策略。 （1）注重对于高校辅导员或班主任的培训，不断培养其精细化的管理意识。 高校应当建立专职辅导员制度，注重对于辅导员的考核以及辅导员工作素质的培养。对于高校的在职辅导员，高校应当定期开展培训，对于学生工作方法、思想教育、班级活动等方面进行特殊的辅导，为高校学
8、生工作组建一支专门化的队伍，使得高校学生工作精细化管理有了人才保障。 （2）构建和完善学生日常行为规范以及学生管理工作规范。 精细化的学生工作要求通过建立一套完整而又详尽的规章制度，事事有章可循，从小事着手，并将学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范。因此，落实好学生工作精细化管理，需要构建好学生日常行为规范以及学生管理制度，并将规范落实到实际工作中，以实践来检验和完善制定的规范，为精细化管理提供有效的制度保障。 （3）将工作细分，将责任落实到人，建立互评、参评等科学评判标准。 学生工作精细化管理要求以精心的态度，落实各项细节管理。在分配工作过程中，将责任落实到人。在最终考核过程中，建立科学合理
9、的评价机制，利用同时之间的互相考核评议、工作数据的考量，最终建立有效的评价和激励机制，推进学生工作的高效化。 （4）建立量化机制，将学生问题以数据量化统计出来，找出学生管理工作中的重点。3以量化的机制，对于班级学生在纪律、德育、学习成绩、班级班风、班级日常劳动等情况进行合理的考量，有助于掌握班级的详细信息，同时也能发现班级的突出问题，把握住学生工作的重点，有针对性的开展学生工作。 （5）建立学生干部考核机制，将学生干部行为与学生评优评奖相挂钩，建立学生干部管理“绩效制”。建立合理的学生干部考评机制，对于学生干部的学习成绩、个人德育情况、工作效率、工作成果质量等都要有一个合理的量化机制，为学生干
10、部建立专门的干部档案，将学生管理工作纳入评优评奖的考核中去，而不是单单看成绩这一方面。 4.现阶段开展学生工作精细化管理的认识 从研究和分析过程中我们不难发现，开展学生工作精细化管理有其必然性，并有利于强化学生管理工作，提高学生管理工作的效率，加强学生工作的严谨性。但是从落实学生工作精细化管理的策略来看，高校学生工作引入精细化管理仍然有其欠缺的地方。不少高校的制度仍然存在着不完善的地方；很多高校的专职辅导员岗位形同虚设，辅导员专业素质不强；科学的量化机制还未建立，探究机制的效率过于低下；很多高校没有相应的环境，使得精细化管理只能成为一个口号。 为此，高校应当结合自身的实际情况，不断完善相应的制度，不断完善人事管理工作，同时要敢为人先，创新管理，在保证工作到位、人文环境和谐的前提下，争取工作的不断创新，工作方法的不断改进，工作效率的不断提高。