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1、素质教育导向下高校强化双语市场营销的研究 近年来，双语教学成为我国高校教学改革的重点之一，高校如何适应时代发展和社会需要运用现代化的教学理念，实施素质教育，培养出具有专业知识，同时又能够适应多元化、国际化发展需求的人才，已成为各高大高校关注的焦点，国家教育部也不断地加大对高等院校双语教学的要求和引导。从市场营销双语教学的现状、教学改革内容、教学改革目标，以及实践创新四个角度对高等院校双语市场营销专业进行研究，建议如下不断创新双语教学模式；培养学生用英文进行思考和分析的能力。 由于社会需求的变化，以及市场营销作为一门集经济学、管理学和行为学为一体的学科本身就具有一定的特殊性，因此在我国，很多高校
2、都开设了市场营销课程的双语教学。市场营销双语课程是研究如何将市场营销的理论、策略和手段在市场上灵活运用的课程。在就业形势日趋紧张的激烈竞争下，就业市场对营销人员提出了更高的要求，不但要求他们具备市场营销基础理论与技巧，还要求他们了解行业发展的前沿趋势，及在实践中的具体运用，同时对他们在专业实践领域的中英文沟通能力也提出了新的挑战。如果我们的教学只是停留在模式化的“营销理论+简单口语”，那就不能完全发挥出双语课程本身的价值，也无法满足市场当中对真正具备“营销+英语”职业能力人才的需求。因此，如何加强营销专业学生的双语教育，进一步推动应用型创新教学改革的进程，促进培养全面发展的素质型人才，已经成为
3、经管类专业中一个非常重要的课题。 一、市场营销双语教学现状 21世纪初双语教学成为我国教育部改革的热点，开并在全国高校中快速展开。2018年教育部发布的关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见，是我国高校双语教学政策支持的开端，提出“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”。双语市场营销课程是经管类专业学生受到系统的英文理论知识、尝试用英文进行案例分析技能训练的开端，也是未来融入国际化经贸环境、了解社会和市场发展动向的基础，因此它在培养学生良好的理论体系、综合应用能力，以及培养具有国际化视野的复合型的人才等方面有着不可替代的作用。近几年来，尽管我国高校在双语教学的教学
4、内容与实践方面都在不断充实和更新，但对于教材的选择、教师与学生的语言关以及教学方式等方面仍存在诸多问题。 二、教学改革内容 （一）培养以实用为基础，多元化复合型人才为目的，构建大学市场营销双语课程教学新体系 通过强化英语语言的实践能力，将市场营销双语课堂作为学生学习英文和操作营销实务的一个环境平台，同时还要结合英文原版教材和课堂实践，使学生不仅能够掌握市场营销的专业理论，而且也要掌握英文专业术语，进而培养学生英文营销的语感。通过教师的英文授课，希望能够提高学生的英文听力和口语表达能力，力求能够用英文将章节中的重点及关键术语用英文进行表述。双语教学丰富了学生学习外语的途径，也培养了主动学习的兴趣
5、，有利于强化英语语言能力，提高实际运用水平。因此我们的双语教学首先要建立在实用的基础上，能够激发起学生对英文营销的兴趣，主动接受双语课程，而并不是因为考试去被动的学习。 （二）实行模块化的实验教学 将市场营销双语教学内容分成若干个模块，根据专业需求选择模块进行实验教学，而每个模块中都包括营销理论、模拟营销、分组用英文进行PPT报告、答疑四个环节，各模块之间将融会贯通。逐渐培养学生用英文进行思考、表达以及解决专业案例的能力。在双语课堂上，通过教师与学生之间的互动，以及对具有代表性国际案例的共同分析，能够使学生了解西方国家先进的营销经验和最新的研究成果，而且也能够培养他们自主查阅英文文献的习惯。这
6、种讲授与分析相结合的模块式教学能够让学生逐步具备同国际竞争对手、合作伙伴进行沟通和抗衡的能力，真正成为“面向国际竞争市场、具备国际营销头脑”的商务参与者和管理者。 （三）采用“三段式”双语教学方法 所谓“三段式”的教学方法其实质倡导的是一种循序渐进式的教学过程，即将课程教学分为“三阶段”第一阶段是以汉语为主，英语渗透的“双语”教学初级阶段。在此期间，教师可以采用英语板书，课堂教学的组织、提问以及部分专业术语的讲解也可以尝试用英语进行，并鼓励学生用英语或英语和汉语夹杂的形式回答案例分析的问题。第二阶段是英语和汉语交替使用、互为主体的“双语”教学整合过渡阶段。这一阶段的重点是让学生学会如何用英语来
7、表述专业知识等相关内容。第三阶段是以英语表达为主，采用英语进行思考的“双语”教学延伸阶段。这是双语教学的最高层面，该阶段的双语教学必须是在学生熟练掌握英语表达的基础上才能得以进行。 （四）采用以问题为基础的教学方法（PBL-Problem-B asedLea rning） “问题式教学”方法，是以提出问题、分析问题、解决问题为线索，并始终将这一线索贯穿在整个教学过程中。这种教学方法鼓励师生之间的互动以及学生自主研究的积极性，属于团队讨论式教学方法的应用。该方法大大提高了学生的课堂参与程度和学习双语课程的积极性，锻炼了学生分析问题和解决问题的能力。本门课程采用理论与案例相结合，鼓励学生积极参与小
8、组讨论，并通过PPT做英文的个人展示。该方法大大提高了学生的课堂参与程度和学习双语课程的主动性，它革除了传统教学方法的弊端，摆脱了授课过程中纯以教师进行讲解的模式，同时也激发出学生内在的思考动力。 三、双语教学改革的目标 （一）学生学习过程中思维方式的转变 市场营销的双语教学，不仅仅只是讲授专业知识和英文词汇，而是以英文作为工具进行授课和学习。这不仅要求教师和学生在语言方面进行转变，更重要的是要在思考方式和表达方法上做出变化。作为双语教师应该积极的引导和鼓励学生用西方人的语言以及思维方式来进行分析和传递。例如，一提到市场营销的环境分类，学生头脑中的第一反应应该是Marco-environmen
9、t and Micro-environmen t，而不能首先反应出宏观环境及微观环境，进而把这两个词组翻译成英文。 （二）教学形式的有效性 讲授方面，教师要到做到语言连贯、思路清晰，尤其是在英文发音的部分一定要注意发音的标准性，并且掌握表达的难易程度，要让学生能够接受。在课堂的提问环节中，教师可以通过多媒体的形式进行展现，并鼓励学生积极地用英文去表达自己对于这一问题的观点和态度，培养他们用英文进行思考、梳理及传递的能力。在小组讨论上，教师可以把学生分成若干组，引导他们用英文进行讨论，最后由每组学生中的代表进行结论阐述。关于英文案例分析的部分，在开始阶段不宜过长，教师需要给予学生充分的思考时间，
10、使他们由简入难，循序渐进的掌握这种分析方法。教师可以先对案例进行简要的介绍和点拨，再让学生仔细的阅读和深入的思考，并把思考的结果以口头或书面的方式有条理的呈现出来。另外，教师还可以就某一市场营销专题进行讲解，然后让学生分组完成收集相关资料、提出观点、展开论述的工作，然后让各组选出代表用英文进行阐述和答辩。最后，需要指出的是，市场营销的双语教学应该是在一个轻松有趣的教学环境中进行的，同时作为教师和学生都要对课程做好充足的准备。 （三）需要解决的问题 1.授课教材缺乏特色与创新性。国内市场营销双语教材内容过于枯燥陈旧，更多的是对基础理论的再次重复，以及用英文进行简单的总结，课本体系中缺乏最新的研究
11、成果和生动翔实的案例分析，达不到培养学生实际应用的目标。同时，国内很多教材缺乏英文表述的专业性，在学科思维和技能的训练等方面也需要进一步提高。双语教学的教材应该是围绕应用讲理论，要突出实践教学环节的特点，要能够充分反映出岗位要求，真正体现以就业为导向的培养目标。如果条件允许，高校可以采购最新版本的国外原版教材。 2.授课教师和学生的语言关是双语教学的障碍。市场营销双语教师虽然都具有较强的专业背景，但由于英文口语水平的限制，导致不能细致流利地进行课堂教学。即便有些教师具有良好的英文基础和专业背景，但是影响力不足，形成不了双语教学的团队。学生方面，由于班级人数过于庞大，同一班级中学生的英语水平参差
12、不齐，即使大多学生具备了一定的英文能力，但是听力和口语水平普遍偏低，部分学生还是抵触用英文和教师进行教学互动，因此这些弊端也增加了市场营销双语教学的难度。由于国内缺乏自然的语言学习环境，学生既没有用英文进行思考的能力，也没有用英文进行交际的需要，很多学生认为市场营销专业英语的学习对以后的工作并没有太多的帮助，因而积极性不高。 3.缺乏完善的教学方式。许多教师在讲授市场营销双语课程时，其教学方法仍然停留在纯语言教学的层次，以译代讲，缺乏自我观点的表述，难以摆脱传统教学的框架，无法让学生真正融入市场营销双语教学的环境中，因此学生的学习也做不到融会贯通，缺乏自发性也就不能解决实际遇到的营销问题。同时
13、，在教学过程中教师很难避免用中英文对部分内容进行重复，英文作为第二语言在进行讲解和沟通的过程中效率很低，教学进度明显缓慢。 四、双语市场营销的实践建议 （一）不断创新双语教学模式，提高学生学习的积极性和主动性 市场营销课程双语教学中，由于英文水平的限制，很多学生感到学习难度较大，提不起兴趣。因此，在双语教学方式上，应遵循由浅入深、循序渐进的原则，以适应学生的接受能力，激发学生对营销英语的兴趣。刚开始授课可以尽量采用简单的词汇，用学生能听得懂的词语和句型，适当地放慢语速并加以重复，同时辅助形象的肢体语言。另外，重难点也可适当采用中文进行解释补充。然后，随着教学的深入，逐步增加英语授课的比重，使用
14、专业的术语，培养学生使用英语理解和学习课程内容的习惯。同时，灵活采用案例教学、头脑风暴、模拟营销和课堂辩论等多种教学方法，引导学生积极参与到课堂教学活动中。在教学手段方面，应充分利用多媒体技术，创建直观、形象的课件，便于学生理解和掌握市场营销理论知识，优化教学效果。还可以辅助的播放一些商科英文视频、国外知名学府的精品课程等，以提高学生的英语听力，兼顾吸收专业知识。 （二）培养学生在双语学习的过程中用英文进行思考和分析 以英文作为交流工具进行专业知识的讲解，让学生真正融入双语市场营销的境界中，培养用英文思考、分析、叙述、沟通和条件反射的能力，使英文和专业知识能够真正的融会贯通，应用于实践。 目前，双语教学在我国还处于实践的探索阶段，它是一种新型的教学模式，开展市场营销双语教学的教师要努力学习借鉴同类课程的成功经验,不断研究和总结双语教学规律,提高双语教学水平和教学效果。通过进一步发展和完善适合我国国情的双语教学体系，一方面将有利于学生走向国际化，掌握最新的国内外专业知识，为培养高等素质的人才做出积极的贡献。另一方面加强应用型人才的实践教学体系也能够为我国高等院校的双语教学指出明确的发展方向。 第 10 页