【工作总结】工作总结报告格式.docx

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1、第 1 页 工作总结报告格式 特征码 EwlRoSzsBHpWNIpdBYGa 工作总结报告格式 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总 结方向来定。同一事物因工作总结的方向侧重点不同其标 题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒 目。单标题就是只有一个题目，如工作总结 。一般说，工作 总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总 结的内容或种类三部分组成。如“月工作总结范文”也可以省 略其中一部分，如：“三季度工作总结” ，省略了单位名称。毛 泽东的工作总结怎么写 ，其标题不仅省略了总结的单位名称， 也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示

2、主 题即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结 的内容、单位、时间等。例如：月工作总结怎么写 (2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用 在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结 的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结 的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工 第 2 页 作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于 让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全 篇打下基础。 (3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住 了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结 出了经验与教训，文

3、章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、 逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此， 一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本 内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分， 这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法， 成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、 主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经 验， “寓经验于做法之中” 。也有在做法，成绩之后用“心得体 会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是 工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成 绩是工

4、作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验 是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中， 成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精 神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精 第 3 页 神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才 有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的 问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确 的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点 论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才 能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰

5、当、实事求是。 (4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部 分要精炼、简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上 工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题 下边，则结尾只落上日期即可。 简而言之： 总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系 统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是 第 4 页 看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提 高。那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详 情请看下文解析。 (一)基本情况 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比 较详细。这部分内容主要是对工作的

6、主客观条件、有利和不利 条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定 成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是 怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎 样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于 今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概 括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期 工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可 以参考部分工作总结范文。 第 5 页 (二)写好总结需要注意的问题 1.一定要实事求是，成

7、绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄 虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看 不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重 要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、 详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以 附上下一步个人工作计划。 工作总结报告怎么写 1、主要内容 1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比 较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利 条件以及工作的环境和基础等进行分析。 第 6 页 2、成绩和缺点。这是总结的中心

8、。总结的目的就是要肯定 成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是 怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎 样产生的，都应讲清楚。 3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于 今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概 括，集中，并上升到理论的高度来认识。 4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年 工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。 2、分类 年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、 专题总结等。 从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从 内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总 结

9、，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经 验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总 第 7 页 结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自 查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。 3、意义作用 年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯 定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用 于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中 心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的 问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往 工作实践的一种理性认识。 总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地， 系统

10、地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺 点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工 作效益。 总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性 认识的必经之路。通过总结，使零星的，肤浅的，表面的感性 认识上升到全面的，系统的，本质的理性认识上来，寻找出工 作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志 曾指出：领导者的责任，就是不断指出斗争的方向，规定斗争 第 8 页 的任务，而且必须总结具体的经验，向群众传播这个经验，使 正确的获得推广，错误的不致重犯。 4、写作方法：年终总结“六要点” 一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有 总结就没有进步，

11、总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自 己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为 下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。 所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析， 使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此， 必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重 要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是， 客观认真地总结。 二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结 成绩：各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、 利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是 否得到优化、渠道建设和客户关系是

12、否得到加强、经销商的素 质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是 否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总 结团队建设、培训学习等方面的内容。 第 9 页 三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一 个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因， 总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提 和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析： 1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞 争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队 领导在具体方面的指导、同事的帮助。 2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识

13、 和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、 自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化 的反应能力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自 知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必须认真客 观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找 原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。 来反思自己为什么没有进步。 一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 第 10 页 1、主观认识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下 属和自己过于放任。 3、计划制订得不合理，脱离客观实际。 4、对计划的分

14、解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播 计划不合理、执行不到位。 7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要 求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还 要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入 第 11 页 的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争 对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系 现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明

15、晰性、企业在产 品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、 个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困 难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决 困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各 项准备。 六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度 总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的， 所以下一年度工作计划和安排同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路， 第 12 页 良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了 无头苍蝇，偏离

16、了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润 目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学 习培训目标。 3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、 资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、 产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理 与加强、品牌策略创新与高效传播。 分类写法 (1)全面年终总结的写法。标题要写明：单位名称，总结时 限，总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动，成绩有哪些， 问题有哪些，经验体会，今后打算或建议;最后在文末留下总结 人姓名，总结时间。 (2)专题年终总结的写法。专题年终总结是

17、针对某一项具体 的活动所做的总结，不必象全面的总结那样详细。但一般也分 三部分：第一部分为标题;第二部分主要有五个方面，如：活动 第 13 页 的目的，活动时间，基本情况，成绩问题，经验和体会。 5、写作技巧：篇幅要够长好开头!好布局!好结尾! 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分 量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字 数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅 有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发” 。否则闷头傻写半 天，洋洋洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮 了一截，岂不是前功尽弃? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外

18、，还有一个捷 径可走字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉 大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。 套话不可少 如开头必是“时光荏苒，20xx 年很快就要过去了，回首过 去的一年，内心不禁感慨万千”结尾必是“新的一年意味 着新的起点新的机遇新的挑战” 、 “决心再接再厉，更上一层楼” 或是“一定努力打开一个工作新局面” 。 第 14 页 中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果” 、 “受到了领导职工的好评和欢迎” 、 “迈上了一个新高度” 、 “又 上了一个新台阶”等肯定性话语 所谓“总结” ，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给 人一种华而不实的感觉，但只可

19、轻描淡写一带而过。较为恰当 的成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处， 还能有饭碗吗? 数据要直观 如今是数字时代，故数据是多多益善，比如“业务增长率” 、 “顾客投诉减少率” 、 “接待了多少来访者” 、 “节约了多少开支” 、 “义务加班多少次” 、 “平均每天接电话多少个” 、 “平均每年有 多少天在外出差” 、 “累计写材料多少页”等等。 但切记“数字是枯燥的” ，应该把数据做成折线统计图、扇 形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表。 这样做的好处有三：第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的 圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比 强烈，

20、做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业 数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少 第 15 页 相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗? 用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个 字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总 结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照 隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 6、文章开头 一篇好的总结，除了内容充实、重点突出、语言准确、条 理清楚外，还应有一个好的开头。一个好的开头，能先声夺人， 激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不能。反之，如果开头写 得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生

21、厌倦和不快。所以掌 握好开头的写作方法，对写好总结是至关重要的。 总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没 有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的 类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确 性、鲜明性、生动性。这里，仅就常见的几种开头方法，介绍 于后。 第 16 页 (一)概述式开头 概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头 处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、 经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题 须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的 开国年在西南一文的开头如下：紧接着 1949 年 1

22、0 月 1 日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战军的 部队奉命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后巢穴，解放 西南 7000 万人民。从 11 月初发起战斗到 12 月 27 日止，前后 不过 57 天，就基本上结束了这个战役。在此期间，人民解放军 前进了 1000 公里，消灭了敌军 90 万。此后，我们进行了比行 军作战大为繁难的工作，9 个月(云南是 7 个月)的努力是有成 绩的。 这个开头不到 200 字，却概括了相当丰富的内容，将工作 背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚，具体而明确， 既突出了军事的成功，又照顾到其他方面的工作。整个开头部 分写得简要而滇密，鲜明而

23、突出，语言庄重朴实，没有夸张措 绘，读后，给人留下深刻的印象。 第 17 页 (二)论证式开头 论证式的开头，这是全面工作总结的另一种开头方法。在 开头处不写基本情况，而是直截了当提出上级指示精神，或有 关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正 确性。例如，毛泽东同志的三个月的总结一文的开头如下： 中央对时局的指示上说;“我们是能够战胜蒋介石的。全党 对此应有充分的信心。 ”7、8、9 三个月的作战，也已证明了此 项断语是正确的。用 3 个月的解放战争的实践论证了中央指示 的正确性，这.开头，形式新颖，别具一格，文字不多，却具 有高屋建瓴的气势。 (三)结论式开头 结论式的开头，

24、就是先作结论，后叙述概况。这种开头方 法最为常见，而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开 头处.以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并 对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自 然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下：我们坚持 勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产服务，为群众服务， 第 18 页 严格执行国家的规章制度，实行经济核算，加强财务管理，促 进了生产的发展，发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体 会主要有以下几个方面： 这个开头.既写了背景、情由、依据，又点出了做过会么， 结果怎么样(即结论)“促进了生产的发展，发挥了财务工 作的作用。 ”文字

25、虽然不多，但它直接把总结的内容，显现在读 者面前，使人一看便得到全文的要领，开头总述完了以后，接 着用了个过渡句，自然引出下文的详细叙述，这样的开头， 条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结的内容。 (四)提问式开头 提问式的开头，是在开头处根据主旨的需要，先提出问题， 然后引起下文;这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如， 朱德同志的八路军抗战两年来的经验教训一文的开头如下： 八路军抗战两年以来，我们得到了一些什么经验教训呢? 这样的开头，就是用简洁精练的文字，以提问的形式，直 接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法，比较新颖、生动， 很能引起人们的关注，具有一定的启发性和吸引力，

26、既省笔墨， 效果又好。 第 19 页 (五)对比式开头 对比式开头，是在开头处对有关情况：后退与前进;错误与 正确等等做一番概括交代与比较，在比较中表明所是与所非;这 种开头方法多用于专题性的经验总结。例如，黑龙江省肇洲县 人民政府写的横向联合架起致富的金桥 “文的开头：党的 十一届三中全会以来，我县工农业生产有了很大发展，初步改 变了落后面貌。1985 年工农业总产值可达 24 万元.比 1980 年 翻一番。实现了财政收支平衡，略有节余，比 1984 年增长 45。19%，比 1980 年增长了 31.7 倍。1985 年县办工业亏损企 业由 1980 年的 13 户减少到 4 户，国营预

27、算内工业企业全部消 灭亏损。结束了我县工业连续 4 年亏损的历史。肇州县一不通 铁路，二不靠江河，三没有森林，缺乏天然资源，工业基础薄 弱，财政经济状况能在较短的时期内得到明显好转，靠的是什 么呢?是联合协作发展工业。它为我县的经济带来了生机和活力。 这个开头的落笔重点，是放在经济发展变化上。通过前后 两个阶段的、几个典型数据的对比，有力地说明了县办的工厂 企业，要增产增收扭亏为盈，关键是要进行经济体制改革，实 行联合协作发展工业，提高经营管理水平，这样的对比.材料翔 第 20 页 实，言之有物，有说服力，能给读者留下鲜明而深刻的印象。 (六)提示式开头 提示式开头，这是专题性经验总结的一种常

28、用开头方法。 在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍，其目的就是引出 对于所取得的经验的叙述。例如， 深入开展理想教育，提高职 工队伍素质一文开头如下：几年来，我们围绕企业改革和生 产建设，广泛深入地开展理想教育。我们的主要做法是： 又如， 以改革的精神，推进班组民主管理一文开头如下： 在改革的新形势下，如何进一步加强班组建设，是摆在我们面 前的一个重要的课题。下面是我们的一些做法：再如， 我们是 如何使用干部任免权的一文开头如下：近两年来，我们按照 中央的“四化”要求，在改革干部管理制度方面主要做了以下 工作： 从上述 3 个例子可以看出，这种提示式开头的写法好处在 于简洁明确、能引人注目。

29、总之，总结开头的形式是多样的， 但是不管怎样，外头应该是写明全文的主旨，给人以概括的印 象，引起读者的注意，给人以启发，这是写解开头的关键所在。 第 21 页 7、撰写忌讳 “年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须 有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结” 一定要杜绝“三忌” 。 一忌夸夸其谈，夸大其词。 干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自 己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分 量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉” ， 切不要夸大政绩，欺上瞒下。 二忌避重就轻。 一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功” ，对成绩

30、大 肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功， 好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时， 总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事 化了” ，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多 讲工作中的不足和存在的实际问题。 第 22 页 三忌长篇大作。 一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明 工作干得多、干得好，有“水平” ，否则相反。于是一些单位的 “年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充 斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西 凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风 的滋生。 因此， “年终

31、总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作 作风。 8、作用 一、它是推动工作前进的重要依据 任何一项工作，不管是个人或群体去进行，都需要反复操 作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践，都有成绩与失误、 经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工 作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也 就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业 第 23 页 通过总结才会不断发展、前进。 二、它是寻找工作规律的重要手段 任何一种事物和工作，都有内在联系、外部制约，都有它 自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到 预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败

32、。而要 找寻、发现客观规律的途径就需要总结。 三、它是培养、提高工作能力的重要途径 一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、 任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二 是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在 一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过 实践培养起来的，绝不是天生的。因此，总结是提高能力的重 要手段。 四、它是团结群众争取领导支持的好渠道 一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全 面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验 第 24 页 与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的 总结才能让群众

33、心服口服，把群众最大限度地团结起来。同时， 通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门 汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。 个人年终工作总结范文 回顾近几年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力 做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结 如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想和党的十六大 精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特 点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确 “三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源， 是推进建设中国特色社会主义

34、的根本保证，通过深刻领会其精 神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务 的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 第 25 页 2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家 的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本 职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新 知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治 理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓 宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要 求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到

35、腿勤、口勤， 使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保 持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范 化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、 资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为 办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 第 26 页 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我 激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形 象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏， 取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。 二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步 提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习 的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、今后努力方向 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平， 适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻 坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。