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1、高校学生组织人力资源管理模式下的成果研究与分析 本文基于广外云山学生勤工助学实况，从组织育人及文化育人两个方面切入，综合分析其发展历程中所产生的人力资源管理模式的成果，并探讨这些成果所发挥的效用及其借鉴意义。 人是学生组织中创造资源的主体，同时学生组织的人力资源管理模式直接影响着组织的日常运行及长远发展。本文将结合广东外语外贸大学云山学生勤工助学（以下简称“云山勤工”）工作实际，运用资料分析法等方法研究和分析高校学生组织人力资源管理模式下的成果，以求启发学生组织如何高效的进行规范化管理。 一、当前高校学生组织人力资源管理现状 高校学生组织的人力资源管理在发展中不断优化。现今，组织管理普遍采取分
2、层管理体系。在招聘与配置上，依据职位需求明确成员工作职责，公开甄选适岗人才；在人事管理上，建立人事档案管理制度，保证人员的有序管理；在培训与开发上，“育人”理念崭露头角并指引着各项培训活动的开展。在文化建设上，开展多元化的组织活动，加强成员的归属感。总结而言，学生组织一方面通过组织制度的建立与实施为成员提供实践学习平台，锻炼成员的专业技能，达到组织育人的目的；另一方面通过组织文化的建设与弘扬，提高成员的人际技，达到文化育人的目的。 二、云山勤工人力资源管理模式 云山勤工是首例以企业化模式运行的学生组织，也是首例把企业化的人力资源管理的思想引入到学生组织管理中的校内实践基地。云山勤工人力资源部统
3、筹管理云山勤工整体的人力资源工作。其主要根据云山勤工的发展战略，编制并执行人力资源规划及具体实施方法，包括招聘配置、人事管理、绩效管理、薪酬福利、培训开发五大方面。云山勤工在发展历程中逐步探索出新型的学生组织管理方法，开创了独特的学生组织人力资源管理模式。 三、云山勤工人力资源模式下的成果 （一）招聘与配置 1.招聘流程完善，有计划且规范化招收到合适人才 云山勤工的招聘流程为“拟定标准制定计划确定渠道实施计划评估效果”，确保每年按要求、有计划、有质量地招聘到各岗位需要的人才。 2.招聘方式多样化，全方位客观地甄别应聘者 云山勤工对于新员工和管理层的招聘主要运用的是面试、笔试、试用考察等选拔的方
4、式。在管理层招聘中，云山勤工创新性地使用竞赛形式联合广东省职业经理人协会等校内外专业团体及机构举办“云山杯”职业经理人挑战赛，力求筛选高质量人才。 （二）工作分析与人事管理 1.工作分析合理，避免学生组织成员冗杂 云山勤工主要运用观察法针对各岗位进行工作分析，确定每一项工作的6W1H。通过对约200个工作岗位进行详尽的工作内容与工作职责分析，确定各单位规范的值班工时与人员编制，保证单位人力资源配置的精简高效。 2.人事管理有序，保证日常工作正常开展 云山勤工一方面通过员工协议书、员工证与工作证明等进行人员的统筹管理，另一方面，建立调职制度和离职制度，有效规范员工流动。 （三）绩效管理 1.员工
5、层绩效考核方法各有特色，为员工提供有效的反馈 云山勤工实事求是地建立起多种考核方式，如360度绩效考核、行为锚定法 等。由员工、上司、直接下属、同事乃至顾客全层面的评价员工绩效，从而全面而真实地考核员工，并通过反馈结果，提高员工的工作能力和工作积极性。 2.管理层绩效考核方法多样，为云山勤工的发展保驾护航 现今，云山勤工管理层采用360度绩效考核法，结合平衡计分卡 从4个层面（财务、客户、内部运营、学习与成长）进行考核和衡量。考核方式通过平衡计分卡所提供的管理报告，将各要素有机地结合在一起，提高云山勤工管理的整体效率，反馈能极大提高管理层管理能力。 （四）培训与开发 1.建立培训体系，系统性地
6、为学生提供培训 目前云山勤工培训体系建设工作主要包括培训制度制定、培训课程设置、培训师队伍建设三个方面。一方面，云山勤工人力资源部联合各单位人力资源管理部门共同制定云山勤工整体的培训计划，策划组织培训活动，管理培训档案，制定培训制度。另一方面，通过整合云山勤工现有的培训资源，统筹各单位开设相应的培训课程。 2.培训方法多样化，激发学员兴趣，提高培训效果 各类培训的效果往往取决于培训方法的正确应用。云山勤工在对培训工作的探索过程中尝试着开拓运用多种培训方法进行培训，以达到提高培训人员的兴趣与热情和提高培训收效的目的。如精英成长计划，又名储备干部培训，是云山勤工联合其他专业团体以及机构举办的一项培
7、训活动。 （五）组织文化 学生组织文化，是学生组织成员共同遵循的目标和行为规范以及思维方式的有机整体的总称。其对人的影响潜移默化且深远持久。 1.学生组织铸造标志性文化，增加团队精神，让成员在沟通中成长、成才 现今，大部分学生组织都有其标志性文化，云山勤工秉承“穷且益坚，不坠青云之志”的宗旨，按照“一流理念、一流设计、一流管理、一流服务”的要求，坚持“勤工助学、思想教育、创业实践、专业实习、实践教学、公益服务”六位一体的工作模式，有助于培养员工的荣誉感和归宿感，培养员工的思考和实践能力。 2.学生组织文化使成员更好地接触和融入社会、实现个人社会化 高校学生组织通过组织环境和人际环境的规范化要求和个体吸收这两大基本途径促进在校大学生的社会化进程。如2018年8月，参加在上海中国创业教育展，并取得该次比赛最高奖项最佳成果奖。学生组织已不仅是陶冶情操，培养兴趣爱好的集中地，更是培养学生社会实践能力，帮助学生逐渐从“边缘人”成长为“社会人”的平台。 三、总结与展望 云山勤工在不断的探索与发展中，逐渐形成了一套比较完善的人力资源管理模式。在这种管理模式下，使云山勤工日常的人力资源管理有条不紊，学生在云山勤工也能得到充分的锻炼与成长。云山勤工应多与广大高校社团组织交流，在交流中促进自身发展。希望本文能为高校学生组织中的人力资源管理与开发带来参考与启发。 第 6 页