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1、高校易班与教学的良性互动 易班作为高校网络互动社区，具有组织的层次性和稳定性、主体的同质性、内容的丰富性、良好的引导性等特性。易班与课程教学的互动，一方面可以加强师生互动、整合教学资源、激发师生热情以支持教学，另一方面可以充实易班内容，彰显易班的校园特色。易班与教务管理信息的互动，可以为学生提供更充分的管理信息，提高管理效率，并将学生工作与教学管理相融合。 自2009年9月始，“易班”（E-CLASS）作为一个以高校师生为主要使用对象的网络虚拟社区，在上海市教卫党委的努力下在上海高校中逐步运用与推广，成为网络时代凝聚学生、服务学生、教育学生的新平台。2018年6月，西华大学作为上海之外的全国第
2、一所易班全面推广试点高校，标志着易班建设进入了一个新的阶段。由于易班在初期主要作为高校思想政治教育互动社区来建设的，至今“该项目集成了思想政治教育、学生事务管理和校园学生文化建设三大功能”1。随之易班在高校的推广普及，易班与教学良性互动的可能性开始凸显，新生的易班对高校教学工作将产生极大的促进作用。 一、易班的特点与服务教学的可能性 易班主要根据大学生校园生活的需要，集成了新闻、通讯录、校园应用、博客、微博、相册、互动社区、论坛、邮箱、网盘、掌上易班等多种新型互联网应用。易班的主要功能结构有主页面结构（主页面），网站层次结构（学校），班级主页结构（班级），个人主页结构（个人主页）。每个结构都有
3、其相对应的主要模块和功能，其中最为重要和最具特色的功能就是班级功能。易班与传统的思想政治教育网站和一般的虚拟空间或互动平台相比较，具有如下几个方面鲜明的特点和优越性。 （1）易班具有组织的层次性和稳定性。它注重了大学生群体的班级、学院、学校的三级组织化特征，主要基于行政班级建制，让每个进入易班的同学找到自己相对应的班级，并进行虚拟社区的构建，形成了虚实结合的特征。同时，易班组建后，其成员具有很强的稳定性。这样的组织模式便于组织和管理网络活动，使信息的传播具有针对性和有效性，使用户能够迅速便捷地获得信息和参与网络互动。 （2）易班具有主体的同质性。由于易班的组织化特征，其用户群体相对单一、稳定，
4、区别于其他网络平台交流主体的杂芜性，从而使其具有良好的互动性。参与易班的大学生，处于共同的成长阶段，有着相同的生活空间和学业要求，使得他们对事物的关心、对信息的需求也具有同一性特征。易班能够比其他信息交流平台更有效地贴近于和服务于大学生校园生活和成长的需要。 （3）易班具有内容的丰富性。易班的产生和推广的初始动因来自于网络思想政治教育工作，但是，它在内容上既包含思想政治教育的内容，更涵盖大学生生活和学习、娱乐的方方面面，具有信息服务的全面性。易班既是高校进行思想教育的先进平台，是解决日常事务的有效工具，是开展各种活动的方便途径，也是辅助大学生学习的有力支撑。 （4）易班具有良好的引导性。易班的
5、信息空间是一个相对封闭的互动空间，具有较好的信息过滤性和可控性。易班的组织化特征决定了其能够有效地进行空间信息的净化，能够有效地控制网络广告、低级庸俗信息等的骚扰。在易班中，每个参与者都不是完全以隐匿的身份存在，都处于同伴和他人的注视中，都能够自觉地规范自己的网络言行。同时，网络管理者（包括学生管理员、辅导员、教师、学校主管部门等），也能够及时发现和处理不良信息。在易班中，管理者和所有参与者会积极地传递正能量，使得易班具有良好的引导性。 由于易班具有上述特性，使得易班受到教育主管部门和高校的高度重视和推广。但是，易班建设关注较多的是对学生进行思想政治教育，辅之以日常班务管理和校园文化活动等，直
6、接涉及教学活动的内容偏少。而不容忽视的是，学业在大学生的校园生活中占有基础性的地位，易班建设中应当充分重视大学生的学业，为大学生学习提供辅助，为大学教学活动提供支持。“易班与商业社区的竞争，核心优势一定是权威的教育服务。”2将教学活动与易班建设相紧密地融合在一起，一个方面可以进一步充实易班的内容，提升易班的信息质量，提升易班的吸引力和不可替代性，显示校园网站的独特魅力，让易班在大学生校园生活中具有更重要的地位。另一个方面，这种融合可以充分发挥易班的优势，同时整合专门的网络学习平台的资源，并融合教务管理系统的功能，对大学生的整个学业起到更有效的帮助，能够对大学生校园生活起到更全面的覆盖作用。 二
7、、高校易班与课程教学的良性互动 在当前高校教学中，由于许多课程的学时数降低和教授的学生数量增多，加之教师居住的分散、工作繁忙等原因，师生间当面交流的时间非常有限，课程教学内容以及需要学生扩展学习的内容和个别辅导交流等比以往都更需要借助于网络平台来完成。以网络辅助课程教学已经成为高等教育发展的一个趋势。但是，许多教师都并不看好一般性的综合性网站对大学生学习的助推作用，而更认同专门的网络学习平台（如各高校的课程中心、教育部的视频公开课程等），其主要原因在于综合性网站包含的内容较多的是新闻、传闻、述评、意见等信息较多，而严谨的专业性的内容较少，往往会出现主题不够明确，信息不够准确，述评可能失之于偏颇
8、，学生的注意力容易被分散等问题。 目前，高校采用较多的是课程中心平台或者是精品课程平台作为课程教学的网络支撑平台。课程中心的建设模式是以课程教学班为基础进行的，由该教学班课程教师为中心组织的。课程中心能够支持教师将课程教学大纲、教学进度表、教案、PPT课件、题库、阅读文献以及课程录像等资料上传其中，以便学生随时了解本课程的教学进度和内容并有针对性地进行课外自主学习。同时，课程中心也开设了讨论区和答疑区，也能够支持课程教学的课外互动。课程中心基本上能够满足课程教学网络支持的需要。但是，课程中心是一个单一的课程平台，其不足之处在于一是需要学生主动进入课程中心进行学习，二是每个学生基本上只能进入自己
9、已经选修的课程空间中进行学习。 事实上，易班的组织模式和结构功能等特征决定了它较之于其他网络平台更能够切合大学的教学活动。因为，易班的组织模式是以行政班为基础，它不会因为一门课程的结束而终止，与课程中心以教学班为基础相比更具有持续性，可以保证师生间联系的稳定性。同时，易班中的名师工作室模式，是以教师个体为中心来吸引和组织学生学习和交流，则是课程中心没有的。与课程中心模式和视频公开课等模式相比，易班在对学生的组织和与学生的互动性等方面则更具有优势。但是，由于课程中心等的建设已经取得较大进展，不必要再在易班中进行重复建设，可以将易班与课程中心等结合在一起，则会既节约建设成本，也会产生更好的综合效应
10、。 易班可以将课程中心的内容纳入到自身板块中，也可以通过链接进入到课程中心。这样也便于学生在一个门户中就获得校园生活中所需要的不同类型的资源。这一做法，既可以增强易班的功能和吸引力，更可以提醒学生要进入到课程中心学习。特别是，易班具有更强的互动功能，教学内容能够利用易班这一特性而突破教学班的限制使课程更具开放性，易班也可以因教学内容的溢出而丰富自身的内容、提升话题的质量。课程的资源也不再仅仅限制于课程教师单方面提供，也可以由同学上传学习材料，让学生成为课程的建设者，让教师更了解学生的学习兴趣和认知状况。这对提高学生的学习热情，提高学生学习的自主性、自觉性、自立性有很大帮助。 高校面向任何一个专
11、业开设的课程都是有限的，并不能够提供足够的资源满足学生个性化的学习需求。信息化和学习型社会的到来，要求大学生能够突破教学计划开设的课程的限制，获取更多的学习资源，最大限度地满足个体成长的渴求。但是，学生面临的问题不是信息匮乏，而是信息庞杂，没有足够的能力进行知识信息的拣淘，尤其缺乏对专业的整体把握能力、各门课程知识的整合能力和专业前沿知识的动态把握。这些都需要教师依凭自身的学识，给学生提供专业的建议，给学生提供更丰富和更准确的资源。以单门课程来建设的课程中心平台，难以满足这种需要。易班平台在技术上更容易将大学生所需要的专业阅读书目和学术论文等最新、最前沿的专业信息资源、教育部和其他高校的优质课
12、程资源和学生感兴趣的其他学习资源进行集成。易班的互动功能能够更好地激活这些资源，可以通过评介、讨论等方式引爆话题，吸引更多的学生来参与，形成一种学术和文化氛围。这样的互动方式较之于课程教学更轻松和自由，更能够培养学生的主动性和创造力；较之于商业互动网站交流质量更高，能够让学生获得良好的指导和帮助。这对整个高校教学质量的提升有相当大的助推作用，也对吸引大学生关注学业有相当大的作用。 易班所提供的交流平台，不仅有益于学生，也给与教师更大的展示空间，促使教师教育意识增强，教学研究活动更加主动。许多教师开始参与易班的讨论，在易班撰写个人博客、微博，建设名师工作室等，并有意识地塑造自身网络形象，增强自身
13、魅力和吸引力。教师的个人空间成为学生关注的对象，无论是教师的言论，还是上传的资料等都对学生产生着潜移默化的影响。在易班，学生的积极回应更是肯定了教师的付出，让教师获得了更多的职业成就感，促进了师生的认同，更有利于教学活动的开展。 三、易班与教务管理之间的良性互动 教务管理工作是高校管理工作的核心，是保障高校教学机制运转的枢纽，对于维护教学秩序的稳定和教学质量的提高有着重要作用。高校教务管理涉及从学生入学到毕业的全过程管理，包括学籍管理、教学计划、开课/排课、选课、教材管理、考务、成绩管理、实验管理、毕业设计、毕业资格审查及教学质量监控等多个环节。目前，高校教务管理系统基本上能够满足教务管理自身
14、的需要。但是，教务管理系统的开发主要是根据院校两级教务管理部门的需要来设计的，独立于学校管理的其他系统（如财务管理系统、学生管理系统、图书馆管理系统等），和教学平台也完全独立，也与易班平台相独立。 学生获得教务信息的渠道主要经由教务管理系统，另一个渠道是由辅导员传达校院两级管理部门的通知。这两种渠道都有自身的不足，前者需要学生主动进入到系统中才能获知，信息发布较被动；后者由于传播的链条较长，其及时性和准确性会受影响，传播的效率不够高。易班已经逐步成为学生事务管理的主要平台，成为了学生接收学校管理信息的重要渠道。易班提供给学生的信息频度远远大于其他信息平台，学生登录的频次也远高于其他信息平台。面
15、向学生的信息，如果都在易班平台上发布，则将极大地方便于学生，也便于通过信息及时传播实现管理。 易班的“话题”板块，为各类信息的发布都提供了一个便捷的渠道，登陆掌上易班的便捷也使学生更易及时获得信息。通过易班及时发布教务信息是十分必要的，特别是选课时间、调停课程、考试安排、教材领取、准考证和各类证书领取等信息都可以及时公开发布。学生的选课状况、考试成绩、学籍变动、学籍预警等状况也可以供学生本人和家长、辅导员等查询，学生的教学评价和教学意见也可以通过易班向教务部门反馈。这样可以将教务部门、辅导员、学生、家长更紧密地联系起来，形成信息共享和互动。这样也可以将辅导员的思想政治教育工作、学生日常管理工作
16、和教务管理工作有机联系起来。 通过易班联结融合各个不同的系统，不仅能够解决信息及时共享问题，而且能够通过管理有效促进教学质量提升。比如，学生在课程学习过程中的状况，除本门课程任课教师外，其他人基本无法了解，往往都是在考试成绩出来再反过来了解情况。因为，在大学教学运行中，教学管理者对教师的具体教学内容安排和教学的方法及存在的问题等把握并不充分和及时，辅导员对学生学习内容和状况把握都相当有限，教师间对学生学习状况的交流是较为欠缺的。很多时候，任课教师对教学状况并不是很愿意与教学管理者沟通，即便是在课程中心平台中，任课教师一般不愿意开放课程访问权限，其他的人员一般没有权限进入其中，课程信息具有较强的封闭性。在易班中，访问的权限放得更大，教学管理者、辅导员、本班其他课程教师等都能够进入到班级中，从而便捷地了解到课程建设情况和教学的动态，这对促进教师教学和学生学习都具有良好的督促作用。这样，教学管理则能够更好地跟进，辅导员也可由此动态地了解学生具体的学习状况而配合教学展开工作，教师也可由此进行教学的配合。 第 10 页