【工作总结】工商所20XX年度工作总结及20XX年工作计划[1].docx

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1、第 1 页 工商所 20XX 年度工作总结及 20XX 年工作计划1 特征码 xHZdMJDFIyskxOzfQgoh 以下是工作总结为大家提供的工商所 20XX 年度工作总结及 20XX 年工作计划 ，还为大家提供优质的年终工作总结、年度 工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总 结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供 大家参考！ ： 一年来,我所在分局党委的正确领导下，在 xx 镇党委、政府的 关心支持下，全面实践科学发展观，深入贯彻落实党的 xx 大和 xx 届四中全会精神，以“制度化、规范化、程序化、法治化” 建设为重点，不断解放思想，加强队伍建设，改革

2、监管方式， 强化监管手段，切实履行职责，为经济发展和社会和谐做出了 新的努力，作出了新的贡献。现将 XX 年工作情况总结如下： 一、主要工作成绩及经验 第 2 页 工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军，其首要职责 是加强市场监管，维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市 场经济秩序，营造良好的市场环境。今年以来，我所认真按照 市局及镇党委、政府的部署和要求，结合辖区实际，狠抓四项 工作重点，扎扎实实推进市场监管工作的开展。 （一）拓展职能，拓宽渠道，服务地方经济发展有了新作为 1、积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注 册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式,推行“六声服务”

3、 的人性化服务新举措，积极为各类新办企业简化登记手续，缩 短办照时间，打造优质服务的文明窗口形象。今年三月，我所 内务组被省妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号。在注册登记工 作中，我所首先把好市场主体准入关。坚持为办事群众提供公 正、公平、公开、高质量、常态化的服务，做到“资料齐全当 场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、 特殊项目灵活办” 。与此同时，我所还就经营户出租屋备案难的 问题，与出租屋管理中心进行协调，取得了明显成效。截至 11 月 30 日，从优从快办理个体工商户开业登记 2883 户、变更登 记 1011 户、注销登记 383 户，我所辖区实有内资企业 户，注 册资

4、金 万元，从业人员 人；个体工商户 户，资金数额 万元， 从业人员 人；外资企业 户，注册资金 万元，从业人员 人。 其次把好市场主体年检验照关。严格按照新公司法对企业 年检的规定开展年检工作，对关系人民群众身体健康、生命安 第 3 页 全的企业，重点进行经营资格的前置审查，同时开展上门指导 年检，对守信企业实行“快速” ，切实减轻了企业的年检成本。 截至 11 月 30 日，应检企业 户，实检 户，年检率 %；应验照 个体工商户 户，实验照 户，验照率 %。 2、积极推进品牌战略深入实施，扩张 xx 皮革市场商标总量。 为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作，我所在以往 调查摸底的基础上

5、，今年结合年检补充了商标档案。同时，千 方百计做好商标注册服务工作，执法人员经常深入企业，主动 上门为企业提供注册商标服务。加强对商标法律知识的宣传、 注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导，大 力支持引导企业实施商标战略。积极引导企业树立品牌意识。 通过深入宣传商 商标法及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌 意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵 害。截止目前，xx 已有 1 个商标被认本资.料来源于文秘范文 定为“广东省著名商标” ，2 个商标被评为“xx 市著名商标” 。 随着“奥康” 、 “意尔康”及“梦特娇”等国内外知名品牌相继 落户 xx，xx

6、 已成为全国皮革皮具行业名牌汇聚创业的宝地。大 第 4 页 力开展“重合同、守信用”企业培育工作，举办合同法规培训 2 场次，新命名“重守” ”企业 家，与去年同期相比上升 %。 此外，我所在加大商标培育力度的同时，坚持创牌和保牌并举， 依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为，努力形成 企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系。截 止 11 月 30 日，我所共查处各类商标违法案件 88 起，案值 万 元，罚款金额 50 万元。 3、积极营造公平竞争环境，进一步完善无照经营综合治理机制。 今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借 助移动 pda 电子监管系统的创新

7、使用，多措并举持续开展了整 治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。自 XX 年 10 月开始，我所下达每个巡查组每月引导 120 户无照经营户办 理营业执照、查处无照经营案件 8 宗的工作任务，层层分解清 理取缔无照经营任务，使目标责任具体落实到每个组和每个干 部职工，各巡查组按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记， 做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项” ，从而大大提高了段管 员的工作热情，提升了无照经营整治工作质量。同时，围绕重 点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网 式全面排查，及时发现取缔无证无照经营，全面掌握清理进度 和确定清理重点。截止目前，我所共出动执法车辆

8、652 台次， 执法人员 2134 人次，检查各类集贸市场、商场（超市）54 个， 各类市场主体 9543 个，已发出限期办理营业执照通知 1613 份、 第 5 页 责令改正通知书 405 份，引导无照经营户自觉补办营业执照 2300 多户，共取缔无照经营户 489 户，查处无照经营案 197 宗。 4、积极创新完善举措，着力提高企业监管成效。今年以来，我 所在辖区监管责任制的实施过程中，通过不断创新监管机制， 落实监管责任，初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、 管理规范监管新体制，切实增强了执法工作的主动性、自觉性、 有效性，实现了市场监管工作的“三个转变” ，即通过明确监管 责任，实

9、现了从无责任到有责任的转变，从部分监管到全面重 点监管的转变，从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管 执法工作实现了“三个到位” ，即日常监管方式改革深入发展， 有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。与此同时，切 实加强操作规范、落实巡查制度、严惩违法行为，着力完善企 业分类监管工作。为有效解决辖区无照经营现象，在辖区监管 责任制工作中，经过近 2 个月的调研摸索，xx 工商所创新使用 了网格化电子监管图配合日常巡查监管的辖区监管责任制工作 模式，切实使段管员真正做到对本片区底数明、情况清，将辖 区监管责任制网格化管理真正落到实处，取得了较为显著的成 效。自 XX 年 2 月 1 日至

10、XX 年 5 月 11 日，我所共发放个体工商 户营业执照 863 户，是去年同期发放个体工商户营业执照的 1.7 倍，辖区无照经营现象有了根本好转.与此同时，针对我所 辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状，实行以点带面、 第 6 页 典型示范、重点突破、全面推进的工作方针，把查办案件作为 市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中，查源头，堵漏洞， 每个巡查组都巡查兼办案，从而依法查处了一批无照经营及商 标侵权案件。 5、积极查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。截至 11 月 30 日，立案查处各类经济违法案件 303 宗，罚没金额 155 万 元。其中商标侵权 88 宗，罚没金额 50 万

11、元；逾期年检 6 宗， 罚没金额 3.6 万元；无照经营 197 宗，罚没金额 97 万元；广告 违法 2 宗，罚没金额 0.2 万元；食品案件 3 宗，罚没金额 1 万 元；其他案件 7 宗，罚没金额 1.3 万元，拍卖款 1.9 万元。在 办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报 告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制 定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时， 认真学习 xx 工程等应用软件，有效地推进案管系统的使用和完 善，案件录入率 100%，录入的及时性、完整性、正确率也得到 不断提高。 （二）突出重点，狠抓关键，整顿和规范市场秩序实现新突

12、破 1、加强食品安全监管，保障了人民群众安全消费。结合 xx 镇 实际，在日常食品安全监管工作中，我所主要是通过工商所与 行政村及农贸市场、商场、超市的工作互动,积极建立由镇党委 政府支持,工商部门积极监管,村社积极配合,经营户加强自律, 群众广泛参与的农村食品安全网络。采取积极引导抓自查、属 第 7 页 地监管抓巡查、突出重点专项查、强化落实抓督查的工作方式， 对辖区所有企业、作坊、经营业户进行一次 摸底，做到了企业数量、证照情况、产品流向等“三清楚” 。对 食品经营户实行“一户一帐一档”管理制度，进一步规范食品 经营主体的经营行为。指导督促食品经营户建立和落实商品质 量查验等四项制度，建立

13、落实进货台帐和索证索票制度。督促 业户落实各项质量管理制度，并做好巡查笔录，及时录入监管 档案。每个段管员每月做一份食品经营户台账，对其食品进销 货等情况进行跟踪检查，由经营户及段管员签字确认。加强对 流通环节食品安全快速检测工作，工商所对辖区内大型集贸市 场全部组织了抽样检测。加大节日市场整治力度。在“元旦、 春节” “3.15”、 “五.一” 、 “中秋、十.一”期间进行了 6 次大规 模的食品安全监管专项整治，共出动执法人员 956 人次，检查 食品经营户 1452 户，各类市场 34 个，取缔无照经营户 83 户。 与此同时，我所依托执法联动机制,创新推行食品安全联络员工 作机制。在辖

14、区范围内附城村的 6 个综合管理工作站和 8 个农 贸肉菜市场分别聘请了工作站的常务副站长和市场食品安全专 管员担任我所的食品安全监管联络员,食品安全监管联络员不仅 第 8 页 担负宣传食品安全法律法规的任务,还担任各村及市场的食品安 全监督管理及消费投诉义务调解员,使辖区食品消费投诉足不出 村（场）,在第一时间得以解决，从而积极构建“横到边、纵到 底、全覆盖、无缝隙”的食品安全监管网络，切实维护好食品 安全秩序，全力保障辖区群众的食品消费放心安全。 2、全面加强了对重、热点行业的日常监管。加强对危险化学品 生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油批发零售行业的日 常监管。对从事危险化学品销售的

15、企业基本上做到了定期实地 检查一次。针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存 在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查，依托流动 检测箱，定期深入农贸市场及商场超市进行检测。对涉嫌存在 质量问题的，依照法定程序进行抽检，严厉查处经营假冒伪劣 商品、不合格商品等违法行为。同时，我所还主动联合镇政府 整规办、卫生等相关部门，集中开展食品安全专项执法联合检 查，对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行 了地毯式的清查整治。今年以来，我所共开展联合执法 42 次， 检查经营业户 3578 户，查处取缔无证照小饮食、小美发、小网 吧等 300 余户。 （三）创新举措，提升效能，执政为民

16、宗旨得到新体现 1、开展消费教育活动，强化消费维权保护力度。与 xx 镇政府 及相关职能部门联合开展了声势较大的纪念 3?15 国际消费者权 益日活动，提高了农民消费者的维权意识。在充分发挥举报申 第 9 页 诉及消费维权职能作用的同时，积极将消费维权的网络延伸到 村（居）及市场，充分发挥社会、群众力量参与消费维权工作， 确保消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决。今年以来， 我所共处理各类投诉 488 宗。其中 xx 网线索 91 宗、区长专线 转办 45 宗、消保科转办 15 宗、处理 12315 消费者投诉 55 宗、 接待上门及电话投诉 256 宗。 2、引导企业自主管理，积极发挥个私

17、协会作用。在市场监管工 作中我所做到讲求工作方法，创新工作模式，经常组织个私协 会理事等召开座谈会，多方征求意见。同时，组织工作人员深 入会员单位调研，寻求服务个私协会发展，提高工作效能的良 策。以发展壮大个私协会为依托，帮助解决个私企业发展中的 制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规 模，以优质服务诉求行政效能。通过企业间的互相监督及相互 帮助，我所注册登记及案件办理工作均有了很大进步。 3、依托综合管理工作站，积极推行联动执法工作机制。按照综 合管理工作站现有条件，我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统 一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统 一公布工作站职责、统

18、一印制联络卡公布联络员姓名和电话。 实行服务前移，每周三有专人到现场办公，提供咨询，发放表 格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过联动机制，工商 所接到情况后，快速反应，立即会同综合管理站工作人员赶往 现场及时进行查处。与此同时，我所还切实增强农村工商联络 第 10 页 员工作的主动性，促使他们积极主动地为个体工商户提供注册 登记等方面咨询服务。对于在日常监管中发现的假冒伪劣食品、 无照经营业户、商标侵权行为及时提供有价值的线索，从而保 证快速有效查处。联动执法机制实施后，我所辖区个体工商户 经营行为得到进一步规范，食品安全、打假治劣、合同管理、 注册登记等工作得以顺利开展，辖区经济秩序全面

19、好转，以皮 革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势。 （四）强化教育，提升素质，组织和队伍建设呈现新面貌 一是扎实抓好政治理论学习。加强支部组织生活及理论学习制 度，坚持自学与集中学习相结合、定期召开民主生活会等方法， 丰富培训内容，采取启发教育、案例教学、双向交流等方式， 使领导干部真正把科学发展观学深学透、入脑入心。先后组织 所干部职工学习了 xx 大报告、xx 届四中全会精神，集中组织学习了科学发展观等专项政治理论 学习活动，取得了较好的效果。二是扎实抓好党风廉政教育。 切实健全责任机制、规范约束机制、内外监督机制和奖惩激励 机制。使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的规

20、范和约 束之下行使自己的职权。积极组织所执法人员参加分局廉政教 第 11 页 育课及相关廉政教育活动。三是扎实抓好政风行风评议。我所 坚持以人为本，着力加强政风行风建设，切实做到依法行政与 文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉 政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合，积 极加强窗口服务行业及行政执法队伍的建设，严格按照上级有 关着装规定和禁酒规定，进一步规范执法行为，严肃风纪，提 升形象。 二、存在的问题和 XX 年工作计划 XX 年我所各项工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。 主要表现在：一是基础性工作不够扎实,工作的激情不够高涨， 满足于一般成绩，缺乏

21、自我加压精神；二是工作的创新意识不 强烈，善于思考、谋求特色和亮点的招数不多；三是工作忽热 忽冷，缺少始终如一，常抓不懈的力度，这些问题和不足都需 要我们在今后的工作中加以克服和改进。四是虽然案件的罚没 款额较去年同期有所增长，但查办大要案、典型案件较少，传 销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破。五是执法创新能力 有待进一步增强。表现在创新意识不够，不善于总结、推广工 作特色和亮点。这些问题，我所将在今后的工作中不断改进， 切实加以解决。 XX 年工作总体要求：以实践科学发展观为指导，认真学习贯彻 党的 xx 届四中全会精神，根据市局、分局的部署和 xx 镇政府 的中心工作，围绕“找准两个着力

22、点、抓好三项重点工作”的 第 12 页 总体工作思路，努力实现服务效能、执法效能、依法行政、队 伍素质和社会形象的进一步提高，为地方经济建设再立新功。 （一）找准服务发展这个着力点，不断拓展作为空间。一要进 一步解放思想，服务市场主体准入。二要坚持送法上门，服务 企业深化改革。三要开展红盾帮扶，服务企业做大做强。帮扶 企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰 名、著名、知名商标；帮扶企业实施广告战略；帮扶企业完善 合同管理，争创“守合同、重信用”企业。 （二）以深化监管执法为重点，维护市场经济秩序。一要加大 产品质量和食品安全监管力度。在巩固专项整治成果基础上， 在规范、提高上下

23、功夫。二要严厉查处无照经营和假冒伪劣等 违法行为。三要加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处 情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。认 真做好涉外商标保护工作。加强驰名、著名、知名商标的推荐 和保护工作。充分运用调解机制，妥善处理商标侵权纠纷。 （三）以深化队伍建设为重点，提高队伍整体素质。突出抓好 制度完善、审批制度改革、政务公开、效能督查等重点工作， 力争在履行职责和改革创新上有新突破，服务经济和办事效率 上有新改进，人民群众对工商部门的工作满意度上有新提高。 加强党风廉政建设，健全监督制约机制。继续以贯彻落实惩防 腐败体系实施纲要为总抓手，落实党风廉政责任制工作目 标任务，推进工商廉政文化建设，切实建立反腐倡廉长效机制。 第 13 页 以开展民主评议政风行风为契机，进一步转变工作作风，提高 服务水平。通过找准定位，在规范执法行为、紧扣监管重点、 提高执法效能、拓展执法领域四个方面狠下功夫，力求在服务 xx 建设上取得新突破。