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1、第 1 页 市政府办公室工作总结范文1 特征码 GGCydGDNsIfHTcTyaIEn XX 年年，市政府办公室在市政府的正确领导下，以“三个代表” 重要思想为指导，解放思想，转变作风，扎实工作，主动参与 政务，规范管理事务，努力搞好服务，较好地发挥了联络中枢、 协调纽带、参谋助手和后勤保障作用，圆满完成了全年的工作 任务。 （一）围绕政府中心工作，当好参谋助手，不断提高政务 服务水平。一年来，办公室紧紧围绕市政府中心工作，进一步 明确职责，强化角色意识，较好地发挥了参谋助手作用。一是 协调职能得到加强。办公室按照市政府的工作部署，先后就农 业经济结构调整、工业经济发展、繁荣第三产业、城市重
2、心东 移、社会保障体系建立等一系列事关全局的大事及一些历史遗 留问题和热点难点问题，做了大量的组织协调工作，维护了大 局稳定，促进了经济和社会事业的发展。二是秘书工作的助手 作用得到进一步发挥。秘书人员除为市政府领导处理文电、信 函及日常事务外，还注重政务信息的精选、领导批示的落实和 第 2 页 政务材料的撰写等。全年共提供有价值的信息、建议近百条， 起草领导讲话近 100 篇，落实领导批示百余份，为政府决策及 工作落实提供了保障。三是调研工作的决策基础作用得到进一 步强化。针对我市经济发展和改革开放中存在的矛盾和问题， 广泛开展了调研活动，形成了新阶段增加农民收入要有新思 路 、 我市个体私
3、营经济发展的现状与思考 、 关于科教兴市 战略的思考等重要文稿近 20 篇，为政府决策和工作指导提供 了基础依据。四是政务信息工作取得较好成绩。开办了信息 与调研内部刊物载体，全年向省政府、黑河市政府及报刊报 送政务信息 200 余条，有一半被采用，客观反映了我市的政务 工作动态。办公室的信息工作在黑河市排名第二，并被评为全 省政务信息工作标兵单位。为适应信息化时代工作要求，办公 室重点加强了办公自动化建设和网络建设，新装备计算机 8 台、 激光打印机 2 台、速印机 1 台，全天享用宽带信息服务，大大 提高了办公效率。五是督办工作的决策落实保障水平进一步提 高。按照年初制定的政府系统督办检查
4、工作规则 ，进一步健 全了政府督办检查网络建设，认真执行政府及办公部门月行事 例制度，牵头和会同有关部门对落实政府工作报告、政府常务 会议议定事项、太平乡整地及造林补植现场会精神以及城市卫 生迎国检、机关风纪建设、农业税征收、城市道路集资等重点 工作开展了多次督办检查，协调处理群众信访件 70 余件，办理 人大代表建议案 11 件、政协委员提案 39 件，有效地保障了市 第 3 页 政府各项工作的落实。六是法制工作得到进一步强化。对全市 近五百余名行政执法人员进行了综合法律知识培训。全年共接 待行政复议申请 23 人次，根据有关规定备案重大行政处罚案件 4 件。七是加强了民族宗教管理工作。严厉
5、打击了以“蒙头教” 为重点的非法宗教活动。财贸、人防、体改等项工作也取得了 较好成绩。 （二）服务大局，恪尽职守，着力提高事务工作质量。为 使事务工作做到规范有序、优质高效，办公室着力在办文、办 事、办会上下功夫。在办文上力求做到程序化、规范化、时效 化。公文制发按照上级有关要求，力求每个环节都做到严格规 范，精益求精。全年制发各类公文 264 件，基本做到了规范、 高效。同时坚持质量和效率并重，进一步规范政府系统办文程 序，实行办文办事限时制度和公文处理全程跟踪服务制度，急 件急办，特件特办，密件专办。全年运转各类公文 872 件，收 发各类传真电报 126 件，无一疏漏、误时、误事现象，提
6、高了 政府工作的时效性。在办事上力求做到快捷、高效、无误。坚 持 24 小时全日制政务值班制度，做到上传下达快捷有序，在全 年各类指示、通知等信息传递中，无一差错。财务工作实行审 批报帐制度，支出上力求节俭。利用较低的资金及时对老化的 供热管线进行了维修，保证了市四套班子办公楼的冬季正常取 暖。政府车队在抓好汽车燃修等日常管理的同时，进一步加强 车辆统一管理，做到相对固定与统一调度相结合，有效地保证 第 4 页 了公务用车。实行 24 小时定人、定岗、定责，完善门卫值班制 度，消除了事故的隐患。在办会上力求做到节俭、周密、实效。 全年共办理全市性会议 10 多次，从会议筹划到会务落实，从材 料
7、准备到吃住行安排，都能做到周密部署，注重实效，严格标 准，上下满意。 （三）立足工作实际，健全工作机制，努力加强机关内部 管理。为适应市场经济和加入 wto 的新形势，办公室以搞好 “三个服务”为宗旨，立足工作实际，加强内部管理，不断促 进职能转换和作风转变，努力提高办公室整体工作水平。一是 加强教育管理，健全学习机制。积极抓好干部理论学习工作。 组织选调副科级以上干部 6 人参加党校的培训、轮训，要求机 关干部坚持政 政治学习，提高了干部队伍的政治理论素养。加强了业务指导 和培训。 举办了全市政务写作与公文处理知识培训班，提高了政府 各部门文秘人员的业务素质，邀请信息中心的业务骨干，对办 第
8、 5 页 公室文秘人员进行了计算机应用知识培训，使具体工作人员的 计算机操作技能迅速提高。二是加强目标管理，健全高效运行 机制。办公室对各项工作进行了目标分解，实行一级对一级负 责、工作定期汇报和年终考核评定。各组室自加压力，达到了 限时办结、及时办理、按时办妥等工作要求，促进了工作的高 效运转。三是加强考核管理，健全监督激励机制。办公室定期 或不定期地抽查各组室工作。实行签到制度，填写工作纪实制 度，对上下班情况和工作情况进行定期检查。对工作目标完成 情况，由办公室领导班子于年终进行考核，并将考核结果与年 度评优结合起来。通过加强内部管理，理顺了内部关系，激发 了工作动力，提高了工作成效。
9、（四）加强政风建设，完善各项 制度，促进干部队伍素质不断提高。一是加强了机关政风建设。 推行政务公开，制发了关于进一步加强督办工作细则等工 作制度，明确和规范了工作程序、方法等要求，促进了政务作 风的进一步好转。二是加强了班子建设。坚持民主集中制，充 分发扬民主作风，认真吸取办公室同志好的意见和建议，群策 群力，促进了决策的科学性。注重班子成员间的团结协作，班 子整体战斗力得到充分发挥。三是加强了基层党组织建设，支 部的战斗堡垒作用得到充分发挥。建立了民主评议党员制度、 “三会一课”制度和科级领导干部廉政档案。全年发展党员 1 名。坚持依法行政，塑造了办公室良好的公仆形象，务实高效 形象，民主团结形象和勤政廉政形象。 第 6 页 过去一年的工作中，办公室的工作取得了一定成绩，但距 客观形势的需要和市政府领导同志的要求还有一定差距。 XX 年年，政府办将围绕市政府中心工作，参与政务、管理 事务、搞好服务，强化服务意识、责任意识、精品意识、创新 意识、效率意识和奉献意识，立足“三个服务”当好参谋助手， 努力做到领导满意、部门满意、基层群众满意。