【工作总结】工程部20XX年度工作总结[1].docx

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1、第 1 页 工程部 20XX 年度工作总结1 特征码 lZqsrdCmAXXsUHSprlSl XX 年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司 的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统 设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中 心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标 责任书要求。根据考核指标，XX 年工程部至 11 月完成了全年 无设备人员安全事故、能耗费用相比 XX 年降低 810、物 耗及各项维保大修费用不高于 XX 年等目标。现对全年工作作如 下汇报： 一、继续加强内部管理工作 XX 年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继

2、续保 持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员 工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础。 1、理顺管理流程，调整组织架构 由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展 览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于 实际情况做出了安排和配置。XX 年，工程部根据新的工作任务 和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了 第 2 页 详细安排，提高了部门工作效率。 2、按照 iso9001：XX 质量管理体系文件要求，细化管理 XX 年继续深入贯彻 iso9001：XX 质量管理体系文件要求，对于 体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作

3、的发展 需要。因此，在日常管理过程中，根据 iso9001 管理体系的标 准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档 案，并做好各班组日常运行记录。 XX 年 7 月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及 工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、 保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制 度。对此，工程部依据 iso 三级文件及部门管理制度，对上述 问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至 XX 年 11 月完成整 改，并提交整改落实情况报告。措施如下： 针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责 人，负责对 XX 年所发生的零星工程量

4、、施工质量进行验收，并 规定工程签证必须在竣工验收后 7 个工作日内签署。 针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门 负责此项工作。他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行 用途、数量核实确认。对无编号报修单现已手工编号完成。并 从 XX 年 8 月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核 签字确认。 针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、 第 3 页 吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设 备的维保资料整理、归档。目前已经完成 XX 年 110 月维保资 料整理、归档。并规定以上各主管于每月第一、第二两个工作 日，完成上月产生的设备维保资料整理

5、、归档。工程部内审员 徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查。 针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志 在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符， 并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程 部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查。按照当 月备料间物料总种类的 10覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提 交抽查报告和记录。 3、员工考核工作 工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际 情况，制定了新的工程部员工考核办法 、 工程部员工考核 平分标准 ，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开 的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而

6、更好地 提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的 问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和 努力方向。 4、员工培训工作 在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各 专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文 第 4 页 字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效。在 此基础上，XX 年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步 侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市 场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员。工 程部 XX 年有 6 名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品 培训，新进员工培训率为 100%

7、。本年工程部内部对员工共进行 2 次培训，员工培训率达 100%。外送培训高配、锅炉、管道、 电梯、压力容器、电工上岗等，合计 34 人次。二、上级部门的 各项工作落实情况 1、日常运行保障方面 a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节 能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制 系统水温，节约油、电。同时在日常维护过程中，协同、监 监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作。 b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现 问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象 c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用 的实际情况，对阀门进行了严格控制

8、，杜绝空耗浪费。 第 5 页 d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行 改进维护工作。 e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护， 损坏和老化的设备及时更新。 f、报修部门在 1 至 11 月期间，共接到 2105 次报修电话。 2、西馆展览服务方面 XX 年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩。由于展览工程 服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下， 西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有 的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成， 以良好的物业公司员工形象服务于客户面前。 三、继续加强节能降耗工作 物业公司 XX

9、年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利 用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能 耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行 统计，定期分析能耗情况。每周召开一次节电工作分析会，用 制度保证节能；三是加强节能技术改造和节能管理。通过对中 央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、 照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查 评比等手段，达到降低能耗的目的。截止到 11 月底，统计显示： XX 年与 XX 年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少 222.25 万元，其中水费增加 10，电费节约 0.21，燃气费 第 6 页 节约 30，

10、煤气增加 17。 XX 年 5 月底，为进一步深入开展节电工作，会展中心成立了由 各部门主要领导和工程技术骨干为主要成员的中心节能小组， 制定了会展中心各经营场所的用电管理制度，并通过经营部门 和节能部门的紧密配合，使节能工作落到实处。节能小组每周 召开会议，对中心经营情况和各场所能耗情况进行比较分析， 发现问题及时解决。并安排工程技术骨干对会展中心的设施设 备用电情况进行节能调研，从而提出合理、科学的节能措施。 通过半年多节能小组工作的有效开展，从节能小组成立初期， 用电量超去年同期 40 万度的情况下，到 11 月底，用电量反而 比去年同期下降了 73 万度，成绩是相当喜人的。 为再接再厉

11、，加大设备节能改造步伐，节能小组积极对现有的 设施设备进行节能调研，并密切跟踪市场上的各项节能产品与 技术的发展，根据会展中心的实际情况，甄选并实施了 6 项节 能改造项目： 冷空调冷冻、冷却水泵加装变频控制器 在中央空调系统中，冷冻水泵和冷却水泵在实际使用中有 90% 以上的时间为均非满载状态，造成了能源的浪费。为降低空调 系统设备的能耗，节能小组制订了在空调系统加装空调变频技 术节能的方案，并自行设计，于 XX 年 4 月底完成安装、调试工 作，合计三套变频装置，实际投入费用 10 万元,至 XX 年 10 月 底冷空调停用时，节约 179000 度电，节约费用约 10.7 万元， 第 7

12、 页 已经收回投资。裙房空调系统增加电动平衡阀 我司裙房空调系统在集中供热或制冷时，末端回水温度不一致， 从而造成系统的水力失调。为平衡水力失调满足所有末端客户 需求，就必须加大水泵电机功率，造成了用电的浪费。针对上 述情况，节能小组技术人员进行深入研究，制订了在裙房空调 系统水网的集水器位置安装电动动态平衡阀的节能方案。并于 4 月底自行完成安装、调试工作，实际投入 8 万元。至 XX 年 10 月底冷空调停用时，共节约 71000 度电，电价按 1 元 /度，节 约费用 7.1 万元，已收回 89的投资。 厨房炉灶炉芯节能改造 会展中心厨房多数炉灶炉芯经过近 XX 年的使用，老化现象严重，

13、 并由此产生了煤气燃烧效率不高、噪音过大等问题。为解决上 述问题，达到节能目的，确定使用新型的节能炉芯。XX 年 4 月 底，完成炉灶炉芯改造，实际投入 13720 元。至 XX 年 11 月 25 日，经过 7 个月的实际使用，节约用气约 8000 立方米，按煤气 单价按 1.75 元/立方米计算，节约费用为 14000 元，已经收回 全部投资。 西馆一层照明节电改造 通过调研测算，无极灯比原自整流汞灯节电率达 66%，光照度 符合展馆照明需求。在 XX 年对西馆二层展厅进行无极灯改造节 能取得较好效果的情况下，XX 年 5 月对一层展厅高区照明同样 进行了节能改造，合计 114 只，实际投

14、资费用为 15.78 万元。 第 8 页 至 XX 年 11 月，使用 6 个月合计节电 39026 度，电价按 1 元/度 测算，已收回 1/4 投资，符合预期的投资回报分析测算。 宾馆热空调增加一台谷电加热锅炉 会展中心宾馆空调系统采用锅炉系统燃烧天然气供热模式，夜 间 22：00次日 6：00 宾馆暖空调能耗约占每天宾馆空调能耗 的 40%，增加一台电加热锅炉利用夜间廉价的谷 电加热供暖，可比使用天然气供暖所需的能耗费用要低,也可缓 解冬季展览会议集中期间供汽的矛盾,提高了锅炉负荷的稳定和 可靠性。经投资回报分析，预测投资费用 20 万元,每年冬季暖 空调运行的 4 个月内可节约费用 9

15、0000 元，可在 9 个暖空调运 行月份收回投资，计划于今年 12 月上旬完成安装工作。 西馆一层空调出风口改造 西馆一层展厅空调设计为水平送风，出风口离地高度 11m 为固 定不可调节型，由于回风口就设在附近，送出的冷暖风在高处 很快给回风吸走，造成空调效果不好。针对上述情况，节能小 组通过现场调查研究，并咨询专业设计单位，提出了对展馆出 风口进行改造，由固定型变为可调节型的新型出风口，调整出 风角度，以改善空调效果。XX 年 8 月 11 日完成对西馆一层展 第 9 页 厅 195 只出风口的改造，向下倾斜 30 度。改造后一层展厅空调 效果相比以前有较大程度的改善，同时，还减少主机和循

16、环水 泵的运行数量，减少预冷时间。出风口改造后，从 XX 年 8 月 11 日到 11 月 25 日，西馆合计开启空调时间为 333 小时，节电 91575 度电，电价按 1 元/度测算，已经收回全部投资。 8 月，会展中心从 XX 年以来实施的节能项目中甄选了 7 个节能 项目向徐汇区旅游管理局申报：员工宿舍空调管道改道：投 资 6.39 万元，年节约标准煤 121.24 吨；冷空调冷冻、冷却 水泵加装变频装置：投资 13.3 万元，年节约标准煤 165.75 吨； 洗衣房蒸汽二次利用：投资 3.8 万元，年节约标准煤 47 吨； 裙房空调安装电动动态平衡阀：投资 7.7 万元，年节约标准

17、煤 63.9 吨；锅炉加装 autoflame 燃气管理系统：投资 65.2 万元，年节约标准煤 192 吨；西馆展厅照明节能改造：投资 32.99 万元，年节约标准煤 50.7 吨；地下车库、机房及相关 办公室照明节能：投资 4.08 万元，年节约标准煤 50 吨。此七 个节能项目总投资 133.46 万元，年节约标准煤 690.59 吨。经 上海建科建筑节能技术有限公司评估，得出：投资小、难度低、 节能效益显著，具有推广意义的评价，并得到了徐汇区旅游委 员会的肯定，得到区政府划拨的 27 万元的节能专项补贴资金。 XX 年工作计划 在 XX 年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管

18、理， 细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和成本控制工作，科 第 10 页 学制定员工培训、人才培养计划。具体如下： 一、进一步细化管理，制定各岗位工作量 鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好 的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，XX 年对于各岗位 的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工 作的责任及考核指标，具体如下： 1、主管岗位 a、根据 XX 年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量， 按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定 XX 年相对应 的大修计划；每季度、每年进行工作总结； b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数， 按

19、照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告； c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密 切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪 录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维 保质量考核； d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次 设备操作及故障处理培训； f、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方 案； 2、运行值班岗位 a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查 第 11 页 制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要 求执行； b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作； c、每半年进行

20、一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预 案进行处理，并提交事故处理报告； 3、报修岗位 a、按照工程部 iso 文件报修流程要求，正确填写报修单、完成 各项报修任务。对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认； b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致； c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作； d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象； e、指派一名主管负责报修管理工作； 4、大修岗位 a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务； b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估； c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用 旧零配件就利用旧配件； d、

21、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象； 对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强 检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第 三次调整岗位。 第 12 页 二、节能降耗工作 近三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下， 取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设 施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实 时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的 运行参数，从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备 的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的 节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科 学、合理的

22、节能改造项目。因此： 1、节能管理措施 a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、 漏”的现象； b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时 调整设备运行参数； c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对 照往年同期，在外部气温。经营负荷相差不大的情况下，不得 出现能耗增加现象；若有，提交分析报告；2、XX 年计划实施 节能改造项目 第 13 页 a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区) b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能 项目 c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目 d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(XX 年剩余未改

23、的) e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目 f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目 三、后备人才培养工作 根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部 市场拓展需要为准，XX 年工程部在员工培训、人才培养工作方 面，主要侧重两点 1、综合性工程管理人才培养 主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、 多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水平，增强 专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才 储备打下基础。 2、复合型工程技术员工培养 主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗 位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后 人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率 储备人才。 第 14 页