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1、第 1 页 品质部年度个人工作总结范文 特征码 HfNWIBfxsTFbJZQYrHqs 篇一： 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到 的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务 于公司，并提升公司的品牌形象！我拟制定以下工作计划： 一、品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产 需要，成衣 QC 组需要增加一个用人名额；退货 QC 组需要增加 一个用人名额；王永桂和*云均为王永红的亲属，需将其中一人 调离成衣 QC 组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，需要及时作 出人员的补充。 二、工作环境的规划：由于天气异常炎热，品质部急需要 安装空调来缓解品质部的工作环境！品
2、质部的货品堆放显的非 常凌乱，布局也不合理。建议： 第 2 页 1、将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。 2、将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品 堆放区域和杂物放置区域。 3、重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、 舒适的工作环境。 4、规划出指定位置存放“流动货品（待查货品） ”，保持通 道的畅通。 5、成衣 QC 组和退货 QC 组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣 服，需要将台面用白色的胶版重新装订。 6、品质部各个工作区域将作出明显的标识（按 6s 管理） 7、对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置 并作出清晰的标识，使查找者一目了然。 8、在品质
3、部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板” ，主要用 于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质 第 3 页 的文化宣传标语。 三、工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水 一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅， 以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有 争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。其次是品 质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司安排时 间专门开会讨论） ，目的是为了能够迅速的解决问题。曾经多次 发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的 如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货 之前发现呢？而生产部
4、在开产前会时是否有品质部或相关人员 的参与、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下 来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！具体表现为： 1、面料回厂后，要安排面料 QC 进行检验和对洗水的测试， 合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人 员的责任。 2、辅料回厂后，凭送货单交由 IQC 查验，并做相关的生产 测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损 耗的确认记录。 第 4 页 3、生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要 对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的标识等进行认真 细致的审核、确认！如有必要的话，建议由办房或生产部安排 专人负责这
5、项工作。 4、生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部 等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事项。 5、每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供 一周的回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划 给到品质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或 调整！如因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并 作持续跟进。 6、建议将外发 QC 组合并到品质部统一管理！这样有利于 品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起， 从生产的前期和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题， 能够迅速处理！ 7、建议皮草类、饰品类、鞋子、等 FOB 单，要安排 QC
6、 进 行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。 第 5 页 8、品质部退货 QC 组，建议使用扫描仪（这样可以大大降 低工作时间、提高工作效率，节省人工） 。 四、品质部各小组的培训计划：根据公司的要求，对品质 部的工作职责和工作范围进行培训。 1、成衣 QC 组：计划二节课，重点讲解检验标准、检验步 骤、检验方法，对不合格品的处理等； 2、退货 QC 组：计划一节课，主要讲解特卖品、维修品、 合格品、废品等如何整理入库。 3、洗水组：计划一节课：具体讲解如何根据洗水？上面的 指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执 行标准和企业的执行标准等。 4、包装组：计划一节课，主要讲解包装
7、方法及注意事项； 送货、收货的交接手续及自我行为规范等。 5、售后服务组：计划一节课，重点讲解返修品的处理方法； 退货维修品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的注 第 6 页 意事项等。 除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并 定期进行组织学习企业文化，宣传公司文化的活动。 五、品质部的中期规划： 1、从基础的做起，从细节的开始，努力推行 6S 的管理。 2、加强企业文化的宣传和学习；把品质部打造成一个优秀 的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为公司其他部 门学习的典范！ 3、在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升， 提高 LAPar*的品牌形象！ 篇二： 转眼
8、间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是 不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经 受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。 第 7 页 今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力 支持下，品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的 工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢谢！ 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部 工作流程： 今年品管部人员状况是：品管部人力：现有 8 人，控制范 围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公 司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验 人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力
9、度， 工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使 品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施： 1、采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对 当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按 计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。 2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标 准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的 进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要经常 相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参 第 8 页 与功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料 和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格
10、，为作业员提 供判定准则。厂部份文件清单具体如下： 部门文件修订 序号文件名称 1 包装纸箱检验标准 2 模具检验标准 3iqc 检验规范 4 供应商考核规定 5 成品入库检验规范 6 成品出货检验规范 3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、 品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的 第 9 页 质量。 4、加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。 以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控 能力，确保部门目标任务的完成。 二、完善质量管理体系，确保体系正常运作： XX 年初步展开并实现以下项目： 1、为确保体系的正常运作，于 12 月 23 号
11、 iso9001：XX 版 质量管理体系，第三方年度监审顺利通过。 2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报 和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部 门/人员采取有效措施即时改善。 3、完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作 业办法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于XX 年上半 年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标 的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。 对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标 第 10 页 指标的达成。 XX 年初步计划完成项目： 1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质 量问
12、题的返工作业。 2、继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率； 3、设定 XX 年公司整体目标，阶段目标，部门目标 4、对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根 据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对 对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。 三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1、进料品质控制： 1）修改了iqc 进料检验作业规范 、 iqc 进料品质检验 项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。 第 11 页 2）严格进料检验，9 月份开始统计检验物料 301 批，发现 8 批不合格。 2、成品质量控制： 1）拟制了qc 成品入库检验
13、作业规范 、 生产成品包装 检验作业规范 、 qc 成品检验项目和判定标准文件，规范了 成品检验作业和检验标准。 2）加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给 生产部加强制程质量的统计分析。并针 oqc 检验到不合格项要 求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得 到很大的提升，平均成品不良率从去年的 10%降到今年的 2、2%，提升了近 7、8 个百分点。 四、XX 年整体工作小结： 1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品 管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据 有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。 第 12 页 2、另一方面，从整年所
14、出的质量问题来分析，也体现了现 有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产 品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做 得不足和遇到的困难的地方。必须要重点解决检验手段和检验 方法的研究和策划问题， 能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。 五、XX 年品管工作规划： 时光飞逝，转眼将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展 和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、 市场的变化，品管工作任重而道远。 1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的 重视度加强。品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工 作向各部门深入的指示。提升品质人员素质，即时跟进新产
15、品、 新标准。做好 XX 年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司 产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对 产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将 qe 工 程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和 品质异常的跟踪。 第 13 页 2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后 我们将以 XX 年初将举行的，iso9001：XX 内审员上门或外送培 训为契机，重新组建“内审员队伍” ，全面开展质量体系工作。 加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、 适宜性和充分性。 对 iso9001：XX 版在 5 月份前需更换到 iso9001
16、：XX 版， 换版过程是： 1）春节后各部门负责人需进行 XX 版内审员资格培训，及 时换成 iso9001：XX 版，在三月份后要运行新版本。 2）在五月份 cqc 会进行换版的第一次审核。 （如没有换版 XX 版会自动失效） 3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用 高也不方便，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前 培训完成。 3、推行绩效考核与 5s 活动： 第 14 页 1）为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要， 对品管检验人员的考核工作将加强。 2）需进行 5s 活动策划，需拟制5s 推进领导小组成员及 职责 、 5s 工作推行实施办法 ，对 5s 的推动组织、检查标准、 各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，预计 XX 年 3 月份开始试验推行。 4、现将 XX 年品管部质量目标初步制定如下： 月不良率；2%/客户投诉：一般性 1 件/月严重 0、2 件/月 5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生 产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间 的沟通协调，对于生产异常和各种波动及时反馈。确实为生产 部门提升“品质”做好服务工作；