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1、第 1 页 建材销售个人年终总结范文 特征码 SbRohSsqFtDJptVxvouz 自 XX 年 3 月 2 日进入公司以来，面对一个陌生的企业和自 己没有从事过真正的销售工作，我用自己的方式、方法，在领 导及同事的指导帮助下，在短时间内将业务所需的基础专业知 识掌握，并很好的融入到这个销售团队，应用到实际的工作中， 并不断的提高自己的技能。 同时，广泛了解整个房地产开发市场的动态。根据自己掌 握的知识，在 3 月底开始寻找新项目。因为自己没有管材的销 售经验，只能从零做起，一边学习产品知识，一边摸索市场。 遇到销售和产品方面的问题，及时的请教领导及同事，一起寻 找解决问题的办法和针对性的
2、策略。到目前为止，我已经寻找 新项目三十余个。但在跟进的过程中，有近一半的项目一个接 着一个的丢失，从而感到干好销售工作真的不是一件容易的事 情。比如对于管材市场了解的不够深入，对产品的技术问题掌 握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释和推销我们的产品， 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的办法， 第 2 页 在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起 一些不良的反应。比如：客户答应把金牛品牌指定进去，疏忽 防范竞争对手的动作，本职的工作做得不好，感觉自己还停留 在一个前期的销售上面，对后期把握不牢固，客户内部客情工 作做的不扎实，从而导致丢单。 说起来也惭愧，到现在在
3、领导和同事的帮助下，只做成了 银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财富广场、清苑 丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园，共 5 个项目的地热管材 供货，总计回款额：xxx 。但对于我的目标来说，还是相差甚 远。就跟进的项目来说，从失败中，我学到了很多东西，这些 是我在平常的生活中根本无法掌握的。比如说在营销中哪些知 识是必须要掌握的?第一、本身所具有的知识结构，有关市场的、 有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必须要掌握。 第二、对自己产品的认识程度。第三、专业的营销理论和技巧， 所能够总结到的东西，而非书面化的东西。第四、有没有一种 坚强的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚强的理念就是面 对复杂的社会、面对复杂的人，所采取的一种对待方式与自己 的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一 种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营 销职业的人必须具备的。 当然，XX 年是忙碌的一年，但不是丰收的一年，是我打好 基础的一年，为了 XX 年更好的发展。 第 3 页