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1、第 1 页 康复医院业务工作总结1 特征码 LnphqvRaQDAbyVmQTyei 20XX 年我们围绕办院方针，坚持巩固、充实的原则，通过领导 位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措 施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提 高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。 一、主要成绩 （一） 、业务量大幅度增长。平均床日数较 11 年同期增长 70%。出院人次较 11 年同期增长 60%；脊柱病科最多一个月入 院达 60 人次；偏瘫康复科病人最多时达 38 人，且 70%以上的 病员是三个月以内的新发病人；骨伤康复科脊髓损伤病人较 11 年同期增长一倍。药械科提前两
2、个月完成目标，门诊人次较去 年同期增长 40%。 （二） 、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明 显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施 规程；骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划； 脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗 方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及 事故。 (三） 、规范执行医疗保险政策，学习掌握工伤保险政策。严格 第 2 页 执行了医保政策有关规定，未发现医保违规行为。并切合我院 实际, 积极探索创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点 式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者提 供了方便、快捷
3、的医保服务，深受广大患者的好评及医保中心 的肯定。慢病患者增加近一倍。 （四） 、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计 划，全院组织讲课 10 次,各科采取不同学习方法,内科结合实际 学习专业及康复理论；偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法 学习；骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习，脊 柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门 诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达 117 次。 继续开展了以网络文化为载体，以尊重、关爱、责任、敬业为 内容的医院文化建设。全年撰写论文及服务心得 96 篇；全院有 博客 70 余个，发表博文 816 篇。 (五)、专科康
4、复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘 突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统 疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三 大拳头专科。 （六） 、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温 馨、舒适；全院组织管理、业务管理规范有序；专科康复医疗 体系已基本形成；社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐， 病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、 第 3 页 豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏 病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳 等。有不少患者在外地治疗效果不理想，转我院后康复疗效显 著，非常满意。先后
5、收到锦旗、匾牌、感谢信 6 次，感谢留言 30 余条。 二、具体做法 （一） 、各项成绩的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思 路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避免了 临时性、盲目性，并且阶段性安排有序，有条不紊的完成各项 工作。 （二） 、有一个具体的工作措施，真正做到目标明确切实，措施 得当有力。 1、领导位置前移，深入实际，调查研究，从听汇报、批条子到 现场办公，协助科室，出主意，想办法，发现问题，及时解决。 脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显 提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出 了工作的切入点。 2、整合优化资源，改造了后二楼及
6、三、四楼大厅，改善了环境， 撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次；眼 科手术室移到后一楼，方便实用；输液中心与内科合并，减少 了安全隐患；医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发 展稳，达到了预期目的。 第 4 页 3、深化目标管理，进一步加强目标管理，真正起到督促作用， 在提高业务量的同时，重点进行全员康复知识、专科理论技术 学习和交流，并以网络为载体开展文化推介活动，写论文，谈 心得，发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长，体现了 把虚实做事，把事实做虚的原则。 各科制定了学习计划, 并组织实施，全院上下可谓切实认真， 紧张有序。师者，认真备课，有理有据,图文并茂。学者，
7、认真 听讲，谦虚谘询，理解消化。工作之余，既有埋头答卷，又有 讨论争辩，自觉学习已蔚然成风。 4、夯实专科基础，以实用、有效为原则，进一步充实内涵建设， 初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程，规范 了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模 式；骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式；内科 转变观念，主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项 目。 为医院再上一个新台阶找出瓶颈，我们走出去。学先进。找差 距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习， 十月份参加中国康复 第 5 页 复研究中心举办的第 39 届全国康复治疗技术培训班；并参加青 岛第五届偏
8、瘫康复治疗技术高级研讨班，进一步提高了康复理 念，同时学到了康复诊疗技术，看到了康复医学的广阔前景， 更坚定了我们做好康复事业的信心。 三、存在不足： 1、虽然业务量大幅度增长，但康复医疗管理有待于进一步提高。 2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。 3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。 4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。 5、专科医疗体系建设应进一步加强，在内涵上下功夫。 6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶，但基础不稳固，还 需要进一步巩固提高。 四、建议： 1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。 2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化，开展感动服务，强 化服务意识。 3、我们要围绕康复本质，结合工作实际，各科室探索我们自己 的业务工作新机制。 4、我们要从康复评定入手，严格执行评定与治疗相结合的原则， 提高专科医疗水平。 相信全院职工在两委会的领导下，巩固已取得的成果，开拓进 第 6 页 取，拼搏向上，力争在新的一年取得更大的成绩，为我们的康 复事业做出自己的应有贡献。