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1、第 1 页 总经理助理 20XX 年上半年工作总结1 特征码 KAAbbBYYtuNtAysOhnle 今年*月，我正式进入了*企业，在新的工作平台上开始了新 的工作历程。此期间，我作为*，除了按总经理的工作部 署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务 外，还承担了如下的一些工作任务： 1、分管工程部工作，以及协助养护分公司进行*大道与 *路段养护工作的相关协调工作。 2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关 建议及参考信息，提交公司领导研讨;协助*编撰相关工作 方案与文件;参与公司季刊及*协会会刊的编撰、拟稿及校 审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档
2、资料 的整理等。 3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参加 “*”及“*”的培训与考试工作;主持*协会成立大会的 筹备工作、参与组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。 尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的 经验与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主 要的心得是必须记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬 长避短： 第 2 页 1、提高管理水平， “熟悉细节”首当其冲 任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个 人管理能力的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指 掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解 甚至一无所知，则会导致管理
3、混乱，相应的管理工作往往是一 筹莫展， “越忙越乱” 。这样的例子比比皆是，如在工程管理上， 若对技术管理人员其知识、能力、个性等情况不熟悉，就不能 够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工准备、现场施工、 验收结算等流程及工序不熟悉，则工程项目就不可能有计划、 有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟悉，就 难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行准确的核算 与核定;对项目运作动态不熟悉，则难以及时做出切合实际的施 工调整、防漏补缺、以及突发事件的制控哪怕是一篇简单 的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟悉撰稿的 目的、主题、关联事件、目标对象等一系列细节;要组织好会议
4、 或者活动，就必需熟悉其议程、人财物配置、现场效果等细节， 方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的“不熟” 亏不少，以至于时而自怨“技不如人” ，同时安慰自己“熟悉需 要过程”云云，所以，我必须继续给自己上足发条，努力 将这个过程缩到最短! 2、企业运作， “成本意识”为上 作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不可或缺。 第 3 页 日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节 减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、 物的规范管理进行严格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自 身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本控制” ，概括说来就 是要“谙熟操作，精
5、打细算，合理运作” 。处理任何一项事务， 只有熟悉操作流程、规则等细节，才能清晰掌握控制成本的关 键;只有抓住控制成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数 据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的 成本控制方案;方案的实施还需密切跟踪，把握尺度，以求科学 合理，应避免“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签 订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工 质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严 格约束，以求在尽量节省公司投资成本与管理成本的前提下确 保施工方按要求完成项目，这就需要做足准备功夫，如工序工 艺的熟悉、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风
6、险预 测等等;在签订前的谈判中，还需灵活应对，善于抓住于己有利 的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则 无需“恋战” ，以免因小失大，应适当放开，以求在控制总体成 本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需及时准 确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，灵活变通，正确 引导施工人员实施有利于控制总体成本的施工方案与措施，这 在隐蔽工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致 第 4 页 关重要的。虽有“省不出大钱”一说，但只要强化“成本意识” ， 从“时开始，在此基础上再积极寻求连锁性的突破，便能在有 限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。 3、欲谋策成事，尤须“胆
7、大心细” 求学时老师教导要“胆大心细” ，如今结合工作上碰到的大 事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉 相承的。尤其是*企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程 的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变 更等“游戏规则”多，可变因素多，需要我们能够随机应变， 灵活应对。具体说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、 资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人 际关系的妥善处理等等，无不需要从“成本” 、 “效益”的根本 本出发，细心探究，作出大胆、灵活地变通。当然， “胆大心细” 也要建立在“熟悉”的基础上，必须熟悉相关的合同条款、设 计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序 及相关部门或人员等等，力争做到“错漏不出在自己手上，机 会不失在他人手里” 。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因 没有灵活应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成 第 5 页 就感，强烈的反差，令我决意要尽更大的努力， 争取用更多的成就感充实自己!