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1、第 1 页 商场经理年终工作总结 600 字 特征码 JoUJAQcIbTMkBuACFFda 一、XX 市场大厦工作阶段 xx 年春节后，我依旧负责 XX 市场大厦的各项经营工作，在与 翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、 托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这 些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的 了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调 解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断 变化的情况，配合公司的整体规划对 XX 市场进行了一定的布局 调整。3 月份 XX 市场超市开始构想到 4 月份开业，自己全身心 的
2、投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商 品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下， 在刘总与李店的指导下，XX 市场超市得以平稳的发展与过渡， 自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责 XX 市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有 发生意外的突发事件。但 XX 市场的整体潜力没能全部发挥发来 产生效益是事实，虽然 XX 市场的发展有各方面的客观环境不成 熟的制约，但 XX 市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。 这也显出了自身能力的局限，这是在 XX 市场工作得到的最深刻 第 2 页 认识。同时，XX 市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质 得
3、到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避， 能够从容冷静的去面对解决，这是我在 XX 市场工作得到最大的 收获。 二、XX 超市工作阶段 6 月份因工作的需要，我被调到 XX 超市任店面经理兼非食品经 理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升 是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了 XX 超市这个大家庭，对 XX 超市的人员也 很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入 角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文 章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向 食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文 娟深入交流。在短
4、时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系， 负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进 行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员 工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非 食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起， 卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非 食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要 求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的 精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司 第 3 页 各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到 了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运， 应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局， 在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业 务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了 解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。